疫情之下，在線(xiàn)教育牛氣沖天：

　　2月12日，在線(xiàn)教育平臺(tái)“叮叮課堂”獲得600萬(wàn)元天使輪投資;

　　2月17日，IT職業(yè)在線(xiàn)教育培訓(xùn)平臺(tái)51CTO宣布完成C輪2000萬(wàn)元融資;

　　2月18日，鯨魚(yú)外教培優(yōu)完成了1億人民幣的B輪融資......

　　線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)則水深火熱：

　　2月6日晚，知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟教育連”創(chuàng)始人李超，在其微信公眾號(hào)中發(fā)表《致使兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》，正式宣告破產(chǎn);

　　松鼠AI宣布暫停旗下全國(guó)2000多家線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)線(xiàn)下課程運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上。

　　在線(xiàn)教育的蛋糕越來(lái)越大，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何能更快更好地開(kāi)展在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)?

　　推薦使用“在線(xiàn)教育+魚(yú)塘軟件”解決方案。

　　“線(xiàn)上教育+魚(yú)塘軟件”能解決什么問(wèn)題?

　　1、機(jī)構(gòu)層面：在保證業(yè)務(wù)保質(zhì)保量開(kāi)展地同時(shí)，又能起到疫情防控的作用。同時(shí)，還能在線(xiàn)打造企業(yè)私域流量池，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，為機(jī)構(gòu)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)帶來(lái)流量的基礎(chǔ)。

　　2、學(xué)員層面：不出家門(mén)，就能讓學(xué)員在線(xiàn)享受良好的教育培訓(xùn)服務(wù)，學(xué)習(xí)、疫情防控“兩不誤”，可謂是一舉兩得。

　　“線(xiàn)上教育+魚(yú)塘軟件”解決方案的步驟及核心功能：

　　要想實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上教育的服務(wù)功能，方法很簡(jiǎn)單：只需要將機(jī)構(gòu)的服務(wù)號(hào)綁定魚(yú)塘軟件即可，就能快速搭建在線(xiàn)教育服務(wù)平臺(tái)，具有客戶(hù)溝通、客戶(hù)管理、客戶(hù)維護(hù)、客戶(hù)轉(zhuǎn)化及廣告效果分析等強(qiáng)悍功能，為學(xué)員提供高效專(zhuān)業(yè)、體驗(yàn)度高的教學(xué)服務(wù)。

　　1、 高效溝通、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升數(shù)字化能力

　　魚(yú)塘軟件擁有多客服同時(shí)在線(xiàn)，與學(xué)員隨時(shí)隨地溝通。當(dāng)學(xué)員來(lái)訪，魚(yú)塘即通知客服接待，還有彈窗提示，如聊QQ和微信一般快捷方便，避免因用戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而流失。同時(shí)，其強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)和素材庫(kù)功能，對(duì)學(xué)員的常見(jiàn)問(wèn)題，如機(jī)構(gòu)介紹、課程大綱、師資力量、價(jià)格體系等常見(jiàn)問(wèn)題提前進(jìn)行分類(lèi)預(yù)設(shè)和整理，當(dāng)學(xué)員咨詢(xún)時(shí)，可以一鍵發(fā)送，專(zhuān)業(yè)程度高，讓學(xué)員更加信賴(lài)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　2、AI智能畫(huà)像，學(xué)員需求一目了然

　　學(xué)員來(lái)訪后，魚(yú)塘軟件能智能化地獲取粉絲客戶(hù)圖像、微信昵稱(chēng)、性別、渠道來(lái)源、地理位置等，對(duì)粉絲的基本情況有大致了解。在隨后的深入溝通和了解過(guò)程中，課程顧問(wèn)或客服人員可以隨時(shí)完善粉絲的立體畫(huà)像，全面掌握學(xué)員的具體情況，以便提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信息推送等。

　　3、豐富多元溝通體驗(yàn)，增強(qiáng)黏性

　　魚(yú)塘軟件支持各種主流方式的溝通，如文字、圖片、語(yǔ)音、文件、截圖、表情、鏈接、圖文等，為學(xué)員提供及時(shí)而專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)答疑、咨詢(xún)回復(fù)，增強(qiáng)線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)的良好服務(wù)體驗(yàn)，提高學(xué)員與機(jī)構(gòu)的黏性。

　　4、精準(zhǔn)報(bào)表，為廣告投放提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

　　魚(yú)塘軟件的渠道二維碼功能可以分析學(xué)員的來(lái)源渠道，如垂直教育網(wǎng)站、頭條信息流等，而且實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，有豐富和完善的數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)廣告投放提供大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，是機(jī)構(gòu)投放廣告的必備工具，可以有效幫助機(jī)構(gòu)避免浪費(fèi)廣告費(fèi)，把每一分投入都用在刀刃上。

　　疫情之下，在線(xiàn)教育必將迎來(lái)爆發(fā)，市場(chǎng)化的普及也將會(huì)提速。

　　在此背景下，使用“在線(xiàn)教育+魚(yú)塘軟件”解決方案，能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、在線(xiàn)化，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)全新的業(yè)務(wù)流程重塑。