疫情之下，在線教育牛氣沖天：

　　2月12日，在線教育平臺“叮叮課堂”獲得600萬元天使輪投資;

　　2月17日，IT職業在線教育培訓平臺51CTO宣布完成C輪2000萬元融資;

　　2月18日，鯨魚外教培優完成了1億人民幣的B輪融資......

　　線下教育機構則水深火熱：

　　2月6日晚，知名IT培訓機構“兄弟教育連”創始人李超，在其微信公眾號中發表《致使兄弟連全體學員、員工、股東的一封信》，正式宣告破產;

　　松鼠AI宣布暫停旗下全國2000多家線下教育機構線下課程運營，轉戰線上。

　　在線教育的蛋糕越來越大，教育培訓機構如何能更快更好地開展在線教育業務?

　　推薦使用“在線教育+魚塘軟件”解決方案。

　　“線上教育+魚塘軟件”能解決什么問題?

　　1、機構層面：在保證業務保質保量開展地同時，又能起到疫情防控的作用。同時，還能在線打造企業私域流量池，實現精細化營銷，為機構的強勁增長帶來流量的基礎。

　　2、學員層面：不出家門，就能讓學員在線享受良好的教育培訓服務，學習、疫情防控“兩不誤”，可謂是一舉兩得。

　　“線上教育+魚塘軟件”解決方案的步驟及核心功能：

　　要想實現線上教育的服務功能，方法很簡單：只需要將機構的服務號綁定魚塘軟件即可，就能快速搭建在線教育服務平臺，具有客戶溝通、客戶管理、客戶維護、客戶轉化及廣告效果分析等強悍功能，為學員提供高效專業、體驗度高的教學服務。

　　1、 高效溝通、專業服務，提升數字化能力

　　魚塘軟件擁有多客服同時在線，與學員隨時隨地溝通。當學員來訪，魚塘即通知客服接待，還有彈窗提示，如聊QQ和微信一般快捷方便，避免因用戶等待時間過長而流失。同時，其強大的知識庫和素材庫功能，對學員的常見問題，如機構介紹、課程大綱、師資力量、價格體系等常見問題提前進行分類預設和整理，當學員咨詢時，可以一鍵發送，專業程度高，讓學員更加信賴培訓機構。

　　2、AI智能畫像，學員需求一目了然

　　學員來訪后，魚塘軟件能智能化地獲取粉絲客戶圖像、微信昵稱、性別、渠道來源、地理位置等，對粉絲的基本情況有大致了解。在隨后的深入溝通和了解過程中，課程顧問或客服人員可以隨時完善粉絲的立體畫像，全面掌握學員的具體情況，以便提供更加優質的服務和信息推送等。

　　3、豐富多元溝通體驗，增強黏性

　　魚塘軟件支持各種主流方式的溝通，如文字、圖片、語音、文件、截圖、表情、鏈接、圖文等，為學員提供及時而專業的在線答疑、咨詢回復，增強線上教育機構的良好服務體驗，提高學員與機構的黏性。

　　4、精準報表，為廣告投放提供大數據基礎

　　魚塘軟件的渠道二維碼功能可以分析學員的來源渠道，如垂直教育網站、頭條信息流等，而且實時統計分析，有豐富和完善的數據報表，為企業廣告投放提供大數據基礎，是機構投放廣告的必備工具，可以有效幫助機構避免浪費廣告費，把每一分投入都用在刀刃上。

　　疫情之下，在線教育必將迎來爆發，市場化的普及也將會提速。

　　在此背景下，使用“在線教育+魚塘軟件”解決方案，能讓培訓機構實現數字化、智能化、在線化，為培訓機構帶來全新的業務流程重塑。