2月21日消息，據科技快報網消息，快遞100今日發布了《全國快遞員復工情況大數據報告》。

據介紹，報告主要基于快遞100收件端APP的快遞員用戶的問卷調研，以及和部分快遞員一對一訪談。報告顯示，85%的快遞網點會為快遞員提供防疫指南知識培訓。超85%的快遞員表示，所在網點營業前會進行體溫測量，定時進行場地包裹消毒，盡量實行無接觸收寄等。不過，報告指出，因為防護物資緊缺，僅31.3%的快遞小哥能用上網點發放的口罩。

報告還指出，雖然近期因小區/寫字樓等派件地被封鎖、以及網點人手不足，出現快遞滯留情況，但52.3%的快遞小哥感到，近期用戶投訴率大幅度降低。此外，還未返崗的快遞員中，有63.6%開始擔心生計問題，想盡快返工。

據了解，中國郵政、順豐速運、京東物流、蘇寧物流、圓通速遞、申通快遞、中通快遞、韻達快遞、百世快遞、德邦快遞、天天快遞、宅急送、跨越速運、優速快遞等十余家寄遞企業此前已宣布正式進入到正常運營狀態。

此外，據國家郵政局方面對外發布的消息，截至2月17日，全國快件攬收量1.2億件，達到正常業務量的6成，投遞量超過8000萬件，超過正常業務量的4成。快遞小哥復工到崗人員超過200萬人。