12月11日消息，菜鳥裹裹宣布 “放心寄、丟必賠”服務已正式上線，首次承諾100%賠付政策。據悉，消費者使用菜鳥裹裹在手機淘寶、天貓、閑魚等淘系內進行退貨、二手交易寄件時，即使未保價，也可按實際有效貨值丟、損全賠，上不封頂。同時，退貨施行免舉證，使用快速賠付，賠款最快24小時到賬。