阿里深入O2O:鎖定采購(gòu)經(jīng)理人 推進(jìn)交易
這個(gè)第一次似乎比想象中要晚。
阿里巴巴5日開啟了首屆針對(duì)采購(gòu)經(jīng)理人的營(yíng)銷活動(dòng),鼓勵(lì)政府和企業(yè)在阿里巴巴B2B網(wǎng)站(1688.com)上聯(lián)系批發(fā)商,首次嘗試推進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的O2O模式。
這個(gè)被稱為“阿里巴巴1688百億采購(gòu)中國(guó)行”的活動(dòng)在中國(guó)制造業(yè)之都溫州舉行,目的直指采購(gòu)電商化,設(shè)想以線上線下聯(lián)動(dòng)的方式,提升采購(gòu)商采購(gòu)和供應(yīng)商銷售的效率以及成功率。B2B平臺(tái)的O2O新模式吸引了華為、聯(lián)想、中鐵集團(tuán)和百安居等80家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)以及浙江省政府和中國(guó)福利基金會(huì)的加入,他們帶著總額40億元的采購(gòu)單,尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
早在2012年,阿里巴巴就推行了一系列的“陽(yáng)光采購(gòu)”計(jì)劃,主要針對(duì)大中型企業(yè)采購(gòu)對(duì)象。其中,中鐵五局、蘭亭集勢(shì)、中天建設(shè)、中國(guó)聯(lián)通、中汽連鎖、富士康等大型企業(yè)在該平臺(tái)完成了總金額超億元的采購(gòu)計(jì)劃。去年,阿里巴巴推出名企采購(gòu)平臺(tái),主要為中小企業(yè)服務(wù)。
2013年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)零售規(guī)模1.88萬(wàn)億元,整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售規(guī)模23.4萬(wàn)億元,后者為前者的12倍,這被視為阿里巴巴深入布局O2O的增長(zhǎng)空間。
自從馬云1999年成立阿里巴巴以來(lái),它快速形成了一個(gè)龐大的商業(yè)版圖。如今,阿里巴巴已向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO招股書,去年?duì)I收達(dá)65億美元。阿里巴巴集團(tuán)包括在線購(gòu)物網(wǎng)站(Taobao.com)、在線支付系統(tǒng)(Alipay.com)、分類廣告平臺(tái)(Koubei.com)等業(yè)務(wù)。其中,B2B網(wǎng)站(1688.com)的采購(gòu)電商化變革,可能成為阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)正在催生全新的企業(yè)業(yè)務(wù)模式和商務(wù)社交圈。”阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝指出,越來(lái)越多的企業(yè)正在嘗試打破公司壁壘,將銷售、采購(gòu)、物流等業(yè)務(wù)流程同供應(yīng)鏈上下游的商務(wù)伙伴整合起來(lái)。
融合
阿里巴巴一直在尋找將1688平臺(tái)與原有B2C的模式進(jìn)行融合的途徑。兩年前,阿里巴巴將淘寶數(shù)據(jù)和1688平臺(tái)接合起來(lái),把淘寶賣家吸引成為阿里巴巴的買家。目前,淘寶的很多用戶都是在阿里巴巴上完成進(jìn)貨,然后再做二次銷售。從某種意義上說(shuō),這是一種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的打通模式。
“今年,阿里巴巴1688將著力從采購(gòu)商角度提供更深入的一站式解決方案。”吳敏芝告訴記者,這種淘寶與1688平臺(tái)的打通更加全面,不僅在批發(fā)業(yè)務(wù)里,也在采購(gòu)業(yè)務(wù)里面打通。例如,采購(gòu)商需要買水,在淘寶和天貓搜索賣得最好的品牌,阿里巴巴1688的大數(shù)據(jù)會(huì)告訴客戶哪些品牌最為暢銷。同時(shí),阿里巴巴融合了一淘比價(jià)系?統(tǒng)。
阿里B2B新業(yè)務(wù)模式或許有機(jī)會(huì)改變傳統(tǒng)采購(gòu)模式。在吳敏芝看來(lái),企業(yè)自身尋源方面有一定的局限性,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)則不一樣。阿里巴巴可以從中選出匹配的企業(yè),并提供各種數(shù)據(jù)做決策依據(jù),幫助采購(gòu)方在采購(gòu)過(guò)程中節(jié)省費(fèi)用和創(chuàng)造價(jià)值。
阿里巴巴新業(yè)務(wù)模式主要服務(wù)政府和大小企業(yè)采購(gòu)。傳統(tǒng)采購(gòu)模式的另一個(gè)障礙來(lái)自“不透明”的弊端。“這是一個(gè)非常大的驅(qū)動(dòng)力。”吳敏芝解釋說(shuō),在線上采購(gòu)?fù)耆锌赡茏龅疥?yáng)光采購(gòu)。
對(duì)于阿里巴巴B2B新業(yè)務(wù)模式,電商觀察員魯振旺持不同觀點(diǎn):“政府采購(gòu)有1萬(wàn)億的大市場(chǎng),但不可能把所有采購(gòu)全部都放到網(wǎng)上進(jìn)行。不同級(jí)別的政府采購(gòu)體系相對(duì)獨(dú)立,這種模式廣泛推廣比較難。”
“阿里巴巴平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能幫助采購(gòu)商篩選供應(yīng)商及好的產(chǎn)品,并與大企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)直接對(duì)接,了解他們的預(yù)算和價(jià)格控制要求,做大企業(yè)服務(wù)的同時(shí),也會(huì)把線下的功能引入到1688平臺(tái)。”阿里巴巴1688事業(yè)部采購(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)馬嘉告訴記者。
在過(guò)去,神華神東集團(tuán)由于采購(gòu)品類眾多,無(wú)法對(duì)所有產(chǎn)品做到專業(yè)選品,更難及時(shí)掌控采購(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,造成采購(gòu)價(jià)格虛高和人力成本增加。他們?cè)?688采購(gòu)平臺(tái)發(fā)布詢價(jià)單及招標(biāo)信息后,有150萬(wàn)會(huì)員企業(yè)參與報(bào)價(jià),使得采購(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格更為合理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:減少了時(shí)間成本60%,降低了綜合成本26%。
馬嘉認(rèn)為,1688采購(gòu)平臺(tái)的近千萬(wàn)海量供應(yīng)商、平臺(tái)議價(jià)能力、云端APP形式、供應(yīng)商招募和技術(shù)實(shí)力,以及大數(shù)據(jù)對(duì)決策的支持優(yōu)勢(shì)將幫助中國(guó)企業(yè)的B2B新型采購(gòu)。
“企業(yè)采購(gòu)的市場(chǎng)很大,但這塊業(yè)務(wù)很難平臺(tái)化。企業(yè)的采購(gòu)行為本身是分散性的。B2B模式用于信息不透明的產(chǎn)品采購(gòu)上更有優(yōu)勢(shì)。”魯振旺表示。
部分采購(gòu)商傾向選擇成長(zhǎng)型的供應(yīng)商,但成長(zhǎng)型的趨勢(shì)很難判斷。“這一點(diǎn)在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式里面是沒法實(shí)現(xiàn)的,但采購(gòu)電商化可以做到。”吳敏芝說(shuō),通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析,可以看到供應(yīng)商的發(fā)展軌跡以及過(guò)去和現(xiàn)在服務(wù)的客戶。采購(gòu)電商化有更高的匹配度,適合的供求配搭不僅取決于價(jià)格因素,更在于采購(gòu)商之后的成長(zhǎng)和資質(zhì)情況。
阿里巴巴平臺(tái)活躍著8萬(wàn)多名從事出口貿(mào)易的中國(guó)供應(yīng)商,約占中國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)的5%。去年,中國(guó)供應(yīng)商創(chuàng)造了1.3萬(wàn)億元出口額,相當(dāng)于20%的中國(guó)中小企業(yè)外貿(mào)出口總額。根據(jù)阿里巴巴對(duì)海外買家的滿意度調(diào)研,“信用低、效率低”成為海外買家對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的不滿因素。如何管理供應(yīng)商?
除了設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,阿里巴巴安全團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察。例如,資質(zhì)一直非常好的一家會(huì)員,如果有一段時(shí)間沒有登陸,許久后突然一次性下了大訂單,即使這家企業(yè)之前有著良好的記錄,阿里巴巴安全團(tuán)隊(duì)還是會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察。同時(shí),阿里的小微貸款會(huì)提前看到風(fēng)險(xiǎn)存在,收緊貸款。供應(yīng)商的健康環(huán)境對(duì)平臺(tái)公司來(lái)說(shuō)就是生命,阿里巴巴對(duì)于違規(guī)的企業(yè),有“警告、罰款、加入黑名單清退”等一系列的處罰措施,對(duì)不良行為零容忍。
阿里巴巴B2B新業(yè)務(wù)涉及940萬(wàn)供應(yīng)商。作為關(guān)乎政府和企業(yè)的采購(gòu)創(chuàng)新模式,唯有滿足高效、便捷和透明化的采購(gòu)需求才能持續(xù)長(zhǎng)久。
- 1-16· GMV同比大增192%!六大品牌攜手阿里媽媽領(lǐng)跑年貨節(jié)生意全面爆發(fā)!丨MM好生意
- 12-17· 阿里媽媽多個(gè)產(chǎn)品、合作品牌獲獎(jiǎng)
- 12-9· 引爆年末經(jīng)營(yíng)!阿里媽媽「增量2024客戶私享會(huì)」走進(jìn)廣州,釋放生意新機(jī)!
- 12-3· 2金1銀2銅!阿里媽媽攜手商家再獲長(zhǎng)城獎(jiǎng)佳績(jī),共享此刻榮耀高光!
- 10-11· 阿里媽媽雙11客戶私享會(huì)金華站全景攻略來(lái)了!搶先解鎖雙11第一波預(yù)售新增量!
- 9-27· 多波段爆發(fā)、品效聯(lián)動(dòng)、付免聯(lián)動(dòng),阿里媽媽雙11三大紅利發(fā)布,助商家搶贏全周期
- 4-18· 2024年商家想要做好淘系電商,阿里媽媽全站推廣這一增長(zhǎng)新杠桿一定要會(huì)用
- 3-26· 阿里媽媽 【1+1+3】創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型,建設(shè)2024生意增長(zhǎng)新飛輪!
- 9-7· 2023m峰會(huì):AI驅(qū)動(dòng)簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng),阿里媽媽為商家挖掘淘系三中心增量
- 7-29· 盲文圖書免費(fèi)上門取送 菜鳥為中國(guó)盲文圖書館視障人士提供一鍵上門服務(wù)