近日據(jù)國外媒體報(bào)道，亞馬遜依托線下的全食超市將兩小時(shí)快速配送服務(wù)拓展到美國的近30個(gè)城市，包括洛杉磯、休斯頓和底特律，進(jìn)一步拓展其食品雜貨業(yè)務(wù)。

自亞馬遜公司2017年以137億美元的高價(jià)收購全食超市以來，消費(fèi)者和投資者都想知道這家電子商務(wù)巨頭將如何將高端超市整合到其龐大的在線業(yè)務(wù)中。如今，經(jīng)過兩年的努力，亞馬遜把寶押在了全食超市的快速配送服務(wù)上。

今年8月，該公司開始在丹佛和俄勒岡州波特蘭市等城市開展試點(diǎn)項(xiàng)目。亞馬遜深入分析了那些利用Prime會(huì)員身份打折的購物者在全食超市的購買歷史，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在他們會(huì)經(jīng)常在實(shí)體店購買的商品上。然后亞馬遜開始在其電商網(wǎng)站上推薦同樣的產(chǎn)品，并承諾兩小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

同時(shí)在8月份，亞馬遜還測試了自動(dòng)駕駛機(jī)器人配送服務(wù)，亞馬遜Scout業(yè)務(wù)副總裁西恩·斯科特（Sean Scott）指出，在位于華盛頓州的總部附近，亞馬遜完成了數(shù)萬英里的自動(dòng)駕駛機(jī)器人配送服務(wù)，“Scout現(xiàn)在應(yīng)該去享受更多的陽光了”。斯科特所說的正是在爾灣地區(qū)進(jìn)行的無人駕駛配送服務(wù)，因?yàn)檫@里的天氣總是陽光明媚。

在項(xiàng)目初級(jí)階段，亞馬遜將只使用少數(shù)幾個(gè)Scout配送機(jī)器人，在周一到周五的白天時(shí)段進(jìn)行配送。生活在爾灣地區(qū)的消費(fèi)者，在亞馬遜購物的時(shí)候可以像以往一樣下單購物，他們的訂單會(huì)由亞馬遜Scout機(jī)器人或相關(guān)合作伙伴進(jìn)行配送。在此期間，所有進(jìn)行測試配送的Scout都將會(huì)配備人類監(jiān)督員。

目前，亞馬遜的這項(xiàng)快速配送服務(wù)可以說取得了一定的成果，但是對(duì)比其競爭對(duì)手沃爾瑪來說還是有很大的差距。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在美國擁有4500多家門店，是全食超市門店數(shù)量的10倍。沃爾瑪與山姆會(huì)員店占據(jù)了美國市場所有食品雜貨支出的25%，而亞馬遜和全食超市僅占2%。因此，亞馬遜想要顛覆這片市場還需要很大的努力。

近兩年隨著即時(shí)配送的興起，快速配送已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)競爭的重要版塊之一，除亞馬遜與沃爾瑪之外，國內(nèi)的各大電商平臺(tái)也正在不斷加碼該市場。未來，該市場的競爭將會(huì)更加激烈。