互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，在帶給我們各種便利的同時，也伴隨著一些新的威脅和風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)就是其中之一。面對當(dāng)前針對電信、網(wǎng)絡(luò)等媒介的新型違法犯罪行為，公安機關(guān)一直都在進(jìn)行全面的打擊。5月底，佛山市公安局舉行“颶風(fēng)4號”專案新聞發(fā)布會，通報了一起近期破獲的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙黑產(chǎn)專案。該案件中，詐騙團伙主要利用非法的黑客手段，偽造、仿冒正規(guī)企業(yè)和機構(gòu)的網(wǎng)站及客服電話，誘騙網(wǎng)民上當(dāng)并騙取錢財。

　　作為搜索引擎服務(wù)的提供方，同時也是類似黑產(chǎn)所影響的平臺，百度一直以來也在不斷對類似黑產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)處理，并協(xié)助警方的打擊行動。在“颶風(fēng)4號”專案中，百度在收到用戶反饋后第一時間向佛山警方舉報，后續(xù)也在警方的辦案中積極配合，直至案件最終偵破。

　　該案的起因要追溯到2018年11月，當(dāng)時，百度收到一位佛山用戶反饋，其在搜索某機構(gòu)官方客服電話時，被搜索結(jié)果中某個虛假網(wǎng)站的假冒客服騙取了數(shù)千元。經(jīng)過內(nèi)部的排查溯源，百度找出了與之相關(guān)的多條線索，隨后將該事件及線索向佛山警方進(jìn)行了舉報。此時，恰好佛山警方也收到了與該情況類似的報案，于是當(dāng)即成立了專案組對共計300余起相關(guān)案件進(jìn)行串并偵查。

　　在偵查過程中，佛山警方逐漸掌握了該團伙的作案手法。據(jù)了解，詐騙團伙利用作弊技術(shù)讓包含了假客服電話號碼的網(wǎng)站有機會出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果中靠前的位置。因為搜索引擎都會對各種作弊行為進(jìn)行技術(shù)打擊，所以這些網(wǎng)站一般只會瞬時出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。盡管如此，因為用戶使用規(guī)模相對較大，所以這類非法站點還是有機會被搜索到，一旦用戶撥打了這些假客服的號碼，就有可能在層層誘導(dǎo)下掉入不法分子的圈套。

　　經(jīng)過數(shù)月的偵查，佛山警方掌握了該詐騙團伙詳細(xì)的組織架構(gòu)和任務(wù)分工，隨即派出多組偵查組到全國多地調(diào)查取證并制定出周密的抓捕計劃，最終在2019年3月7日展開了抓捕行動。截至5月14日，警方共搗毀窩點13個，抓獲詹某源等犯罪嫌疑人63名，徹底搗毀了一條以互聯(lián)網(wǎng)虛假信息為紐帶的網(wǎng)絡(luò)貸款電信詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　針對網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息，百度一方面會通過技術(shù)手段進(jìn)行識別和處理，另一方面也不斷在擴充權(quán)威的官方客服電話信息庫，通過正反兩方面的努力凈化網(wǎng)絡(luò)信息。目前，百度搜索結(jié)果中已經(jīng)覆蓋了數(shù)萬個企業(yè)、機構(gòu)的官方客服電話，保證用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時可以在搜索結(jié)果頁的最上方得到最權(quán)威的信息;同時僅在近半年，百度搜索就屏蔽了超過1200萬個黑產(chǎn)引導(dǎo)詞以及1.2億個黑產(chǎn)相關(guān)鏈接。

　　未來，百度還會繼續(xù)加大力度，通過技術(shù)手段以及接收用戶反饋等方式及時發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)黑產(chǎn)信息，同時也將與全國各地的公安機關(guān)更加緊密地配合聯(lián)動，提供相關(guān)線索協(xié)助警方打擊不法行為。