加強文化融合,提升“走出去”戰略質量
(中華鐵道網通訊員黎明)“一帶一路”戰略為中國建筑企業走向全球提供了政策指引和技術支持。為了進一步落實“海外優先”戰略,中鐵城建集團成功“借船出海”,先后進入柬埔寨、科特迪瓦兩個海外國家建筑市場。
在進入海外新市場前期,員工語言不通、風俗習慣不同、思維方式各異等是海外項目必須面對和解決的難題。如何在尊重當地風俗習慣、宗教信仰的基礎上有序開展各項工作、探索跨文化管理的經驗,進一步加強文化交流,增進了解,該集團以柬埔寨項目為依托,初步制定了《走出去文化融合指導手冊》。手冊中詳細介紹了中柬兩國歷史、環境、政治、經濟、文化、建筑市場環境,以及企業基本概況和《鐵道兵志在四方》歌曲等相關內容,以兩國文化為基礎進行文化融合,增進合作深度。
柬埔寨項目勞務配比為1:10,即1名中國員工要聘用10名當地人。自項目開工以來,為有效規范兩國員工行為,不斷建立完備屬地化制度體系,盡可能將制度細化到每個管理環節和崗位,在制度執行過程中,一視同仁地對待雙方員工,保證制度的嚴肅性和公平性,避免產生不必要的糾紛。加強培養員工遵守當地法律教規,尊重當地宗教習俗,為方便
人員對當地知識的查詢,公司還將所在地的各種禁忌、習俗、習慣等整理成小手冊,員工人手一份,隨身攜帶。同時專門開設了中英語言、文明禮儀、施工技術培訓,確保每個周末在項目駐地都有文化交流活動。還邀請當地人一同舉辦慶祝中國節日活動,傳播中國文化,讓雙方更好的相互理解、相互溝通、相互尊重、相互融合,提高工作積極性,確保工作質量和效率,真正實現了本土化管理,讓柬籍員工愿意干、踏實干。該項目多次受到柬埔寨副首相兼國防部長狄班視察并得到肯定。
通過兩國人員一段時間以來對該手冊初稿的討論交流,下一步將針對手冊中的不足,進一步完善相關內容,印制成中柬雙語,提高手冊實用性,在海外樹立良好形象,成為柬埔寨一張閃亮的“中鐵城建名片”,并在其他海外項目進行推廣應用。
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