相信沒有人會否認(rèn)，我們的社交平臺早已不再“純粹”。不論是微信、QQ這種“國民級”即時通信應(yīng)用，還是以微博、貼吧為代表的社區(qū)，大都充斥著社交以外的元素。而其中最受關(guān)注的，自然是廣告和電商。

　　以社交王者騰訊為例。在2019年Q1，騰訊的社交及其他廣告收入99億元，同比增長34%。騰訊方面表示，該結(jié)果主要受益于各廣告庫存的填充率及廣告投放量的增長。隨著廣告業(yè)務(wù)逐漸成為新的增長引擎，我們在微信和QQ等社交產(chǎn)品上接受的廣告曝光大概會進(jìn)一步增加。

　　用戶對社交廣告的態(tài)度如何?極光大數(shù)據(jù)(Aurora Mobile, NASDAQ: JG)近期發(fā)布的《2019年社交行業(yè)研究報(bào)告》顯示，廣告內(nèi)容的確是導(dǎo)致用戶刷朋友圈頻率下降的最大因素，但絕大部分用戶的頻率仍處于不變或上升階段。

　　至少就現(xiàn)階段而言，廣告內(nèi)容或許會成為少部分用戶刷朋友圈的最大阻礙，但對大部分用戶而言并無影響。

　　在社交電商上，最典型的成功案例自然要數(shù)拼多多。正當(dāng)所有人以為移動電商的蛋糕將被阿里、京東等巨頭瓜分殆盡時，橫空出世的拼多多迅速打破格局，成為用戶數(shù)量排名第二的移動電商平臺。

　　當(dāng)中最大的啟示，大概是讓我們意識到“社交+電商”所蘊(yùn)含的巨大潛力。隨后淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺開始試水拼團(tuán)模式，以微信和抖音為首的社交平臺也在搜索和小程序模塊中開辟了電商入口，社交電商一時間成為巨頭競相奪取的高地。

　　實(shí)際上，用戶對社交電商早已習(xí)以為常。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近七成用戶認(rèn)為自己與社交電商的接觸頻次過高，但只有23.7%感覺受到打擾。此外，女性對社交電商的接受程度要高于男性，這對社交電商玩家而言無疑是個好消息。

　　針對用戶態(tài)度的調(diào)查也顯示，絕大多數(shù)用戶對社交平臺上出現(xiàn)的電商鏈接和廣告并未不反感：近五成用戶對社交電商表示支持，中立態(tài)度占比三成，僅兩成用戶表現(xiàn)出厭惡態(tài)度。

　　如果說態(tài)度數(shù)據(jù)還稍顯隱晦，那么用戶的購買行為無疑要直觀得多。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，社交平臺用戶超五成在過去一年曾購買通過社交應(yīng)用銷售的商品。全體樣本平均購買次數(shù)為2.2次，女性為2.4次，高于男性。

　　有過購買行為的用戶中，過去一年人均在社交電商上的購買金額為320元。女性的人均購買金額為339元，明顯高于男性。值得注意的是，購買頻率超過10次以及購買金額在1,000元以上的用戶均占一成左右，表明社交電商擁有一定比例的重度用戶。

　　至少從用戶態(tài)度及購買行為看來，電商完全可以作為社交平臺流量變現(xiàn)的一個探索方向。依靠微信崛起的拼多多已證明“電商+社交”可產(chǎn)生裂變效應(yīng)，那么微信、QQ、微博等超級社交平臺又能否在內(nèi)部“再造一個拼多多”?我們不妨拭目以待。