隨著跨境進(jìn)口電商步入穩(wěn)定的流量期，反哺線(xiàn)下商業(yè)模式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道成為新趨勢(shì)。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐，奧買(mǎi)家雙線(xiàn)購(gòu)零售店已相繼在廣州、珠海、深圳落地。隨著廣百店的正式開(kāi)業(yè)，廣州門(mén)店已增至3家。據(jù)奧買(mǎi)家方面透露，升級(jí)2.0版的零售店將在2019年全面鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)3年內(nèi)將有1000家以上新店開(kāi)業(yè)。

實(shí)際上，奧買(mǎi)家在2018年6月對(duì)其O2O線(xiàn)下體驗(yàn)店做了全新升級(jí)，并在此基礎(chǔ)上做了改進(jìn)和提升，迎來(lái)了雙線(xiàn)購(gòu)零售店2.0版本。

此次奧買(mǎi)家雙線(xiàn)購(gòu)零售店選擇在了廣州廣百新一城，總面積近150平方米。該店位于廣州“江南西商圈”中心地帶，向來(lái)是商家必爭(zhēng)之地。據(jù)奧買(mǎi)家雙線(xiàn)購(gòu)零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，目前店內(nèi)在售商品包括個(gè)人護(hù)理、母嬰用品、美容護(hù)膚、酒水飲料、進(jìn)口食品等熱門(mén)消費(fèi)品類(lèi)，所有商品均是奧買(mǎi)家全球購(gòu)直營(yíng)的完稅商品，而商品的選擇則是根據(jù)奧買(mǎi)家線(xiàn)上過(guò)千萬(wàn)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)篩選出來(lái)的。

奧買(mǎi)家雙線(xiàn)購(gòu)零售廣百新一城店針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行了全新升級(jí)，尤其在智能科技方面下足了功夫。店內(nèi)導(dǎo)入了升級(jí)版的全球溯源系統(tǒng)，每個(gè)貨架上都有溯源屏，消費(fèi)者通過(guò)掃描商品二維碼，便可以獲取品牌介紹、規(guī)格以及資質(zhì)認(rèn)證等信息。簡(jiǎn)單一步即能辨別貨品真?zhèn)�，解決了消費(fèi)者在跨境購(gòu)物中最大的痛點(diǎn)。消費(fèi)者還可以通過(guò)線(xiàn)上商品互動(dòng)大屏，瀏覽推薦的商品內(nèi)容，將幫助線(xiàn)下消費(fèi)者降低決策成本、提升消費(fèi)便利性和店鋪運(yùn)營(yíng)效率。除此之外，店里還設(shè)置了線(xiàn)上商品互動(dòng)大屏、AR試妝鏡等技術(shù)裝置，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

在“雙線(xiàn)購(gòu)”的模式下，奧買(mǎi)家線(xiàn)上線(xiàn)下的商品營(yíng)銷(xiāo)同步、積分同步、物流同步，消費(fèi)者除了可在店里直接購(gòu)買(mǎi)外，還可以在門(mén)店通過(guò)掃描微信二維碼直接購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于不到店內(nèi)的消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站、小程序、APP等，進(jìn)入線(xiàn)上商城購(gòu)買(mǎi)。此外，奧買(mǎi)家方面表示，門(mén)店可為周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供送貨服務(wù)，以此提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上商城流量相互滲透和轉(zhuǎn)化也促使了奧買(mǎi)家在繁華商圈積極布點(diǎn)。2019年春節(jié)過(guò)后，奧買(mǎi)家還會(huì)將門(mén)店開(kāi)到北上廣深的中心地段，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。屆時(shí)，隨著線(xiàn)下門(mén)店的版圖的逐漸擴(kuò)大，配送速率將得到大幅度提高。無(wú)論消費(fèi)者到店還是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，有望在3小時(shí)內(nèi)快速收到貨品，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提升。