王士嶺:誠信是商貿(mào)物流企業(yè)的生命線
?不沿邊、不靠海、不是區(qū)域中心、曾是全國18個連片貧困地區(qū)之一的革命老區(qū),緣何能在40年的時間里把市場做得風(fēng)生水起?一座規(guī)模如此巨大的現(xiàn)代化國際商城,為何在八百里沂蒙異峰凸起?臨沂商城擁有專業(yè)批發(fā)市場134個,為何建一處興一處,創(chuàng)造出我國市場建設(shè)史上的奇跡?
王士嶺
“作為商貿(mào)物流企業(yè),誠信對我們來說就是生命線,所以必須作為第一要務(wù),列為中心工作。”山東蘭田投資控股有限公司黨委書記、董事長王士嶺對記者說,為了做好這項工作,蘭田從集團總部開始,分級設(shè)立了誠信市場創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建目標及實施細則,配備考核制度和考核機構(gòu),定期進行總結(jié)和評比,時刻繃緊“誠信”這根弦。
此外,為了從根本上夯實市場誠信建設(shè)的基礎(chǔ),蘭田集團設(shè)立了嚴格的市場經(jīng)營業(yè)戶及商品準入制度。不合格的業(yè)戶和商品不得入市,在經(jīng)營中出現(xiàn)誠信問題的業(yè)戶和商品,及時進行公示、處罰和清退處理。“目前,市場形成了人人重視誠信、人人自覺誠信的發(fā)展新常態(tài),品牌入駐率達80%以上。”王士嶺說。
創(chuàng)建誠信市場是蘭田集團堅持多年的發(fā)展原則,早在上個世紀90年代,蘭田紡織品市場就是“全國文明集貿(mào)市場”,進入新世紀,國家工商總局先后兩次表彰蘭田市場為全國誠信市場,另有7處山東省文明誠信市場,其他市場全部為臨沂市文明誠信市場。
王士嶺告訴記者,2005年,蘭田曾遭遇發(fā)展史上的最大危機,家電、汽摩配商鋪延期交付達一年之久,根據(jù)協(xié)議,應(yīng)該給予業(yè)戶賠償,在那種特殊形勢下,所有業(yè)戶對于蘭田的困境都非常了解,紛紛主動要求放棄賠償,但蘭田頂著巨大的資金壓力,在資金有限的情況下優(yōu)先支付賠償金,認真履行了承諾,也獲得了業(yè)戶的更大尊重和信任;
“蘭田做市場做出了品牌,以至于‘要掙錢,找蘭田’,”王士嶺說,在蘭田市場一鋪難求,在我們開發(fā)臨沂小商品城和中國教育用品采購基地的時候,為了確保市場開業(yè)后的繁榮和穩(wěn)定,我們都要成立專門班子對購房業(yè)戶進行篩選,要求必須是真正做經(jīng)營的,并且必須有三年以后的經(jīng)營經(jīng)歷,堅決不允許炒房者進入市場。
“那個時候,托關(guān)系、找門路要房間的太多了,我干脆關(guān)機找個地方躲起來,商鋪全部確認以后我再開機。”王士嶺說,這樣做,既不傷情面,又保證了業(yè)戶的質(zhì)量,最重要的是,做到了對市場發(fā)展負責(zé),做到了對經(jīng)營戶負責(zé)。
王士嶺表示,下一步我們將繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)家精神,要識大局,重誠信,有擔(dān)當,講奉獻。“識大局”就是要和黨委政府保持高度一致,“重誠信,有擔(dān)當”是沂蒙精神的重要組成部分,是道德,是人格,是價值取向,如一個人不講誠信,沒有擔(dān)當,就不會有很多的朋友,如一個企業(yè)不講誠信,沒有擔(dān)當,就不會持續(xù)發(fā)展,如一個國家不講誠信,沒有擔(dān)當,就永遠無法強大。“講奉獻”就是要學(xué)會感恩,回報黨委政府,回報社會和人民群眾。
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