“會(huì)銷”批量收定金后再服務(wù),才是***效的營(yíng)銷!
傳統(tǒng)家居導(dǎo)購(gòu)守在店面等客,一周未必能見(jiàn)到3個(gè)客戶,所以見(jiàn)到個(gè)客就真像對(duì)待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶還沒(méi)開(kāi)口呢,她的促銷活動(dòng)、樶大折扣、免fei量尺、免fei設(shè)計(jì),什么優(yōu)惠都全放出來(lái),生怕客戶走掉了。豈不知每個(gè)免fei服務(wù)的背后都是老板的成本付出啊!免fei服務(wù)常常換來(lái)的是冤大頭,太被動(dòng)!
社銷云倡導(dǎo)“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶提供哪怕再多服務(wù)都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時(shí)你就不需要去糾結(jié)在乎個(gè)別客戶。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務(wù),還能幾十倍提高跟客效率。這里關(guān)鍵的一環(huán)就是用“會(huì)議營(yíng)銷”的方法批量收取定金。
家居商都知道,批量成交比單獨(dú)成交容易很多。社銷云的5環(huán)篩客漏斗是“線索-加微-上門-交訂-成交”,第3環(huán)節(jié)導(dǎo)購(gòu)上門時(shí),一定要想辦法將客戶引入到第四環(huán)“會(huì)銷收訂金”,客多時(shí)可策劃簽售會(huì)、慶典類型的大型會(huì)銷活動(dòng),平時(shí)可以策劃品鑒會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、講座類型的“周周爆”小會(huì)銷,會(huì)銷模版要策劃成標(biāo)準(zhǔn)流程,反復(fù)打磨改進(jìn),一氣呵成!總之要學(xué)會(huì)集中簽單收定金,變被動(dòng)為主動(dòng),批量獲客后,再服務(wù)。
推薦官二級(jí)分銷裂變系統(tǒng),自動(dòng)計(jì)傭,輕松裂變獲客。主動(dòng)獲客合作排名
社銷云-投屏抽獎(jiǎng):活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獲客神器:
營(yíng)銷人都熟悉一種營(yíng)銷場(chǎng)景:行業(yè)大會(huì)上有很多潛在目標(biāo)客戶,但你加不到他們微信;小區(qū)業(yè)主見(jiàn)面會(huì)時(shí)有很多新房業(yè)主,你同樣難以加到他們的微信,干著急沒(méi)辦法,怎么辦?
社銷云專為這種場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了-投屏抽獎(jiǎng)工具:你可以贊助一個(gè)有吸引力的禮品,在社銷云里創(chuàng)建一個(gè)投屏抽獎(jiǎng)活動(dòng),生成一個(gè)二維碼投屏到活動(dòng)屏幕上,讓大家掃碼進(jìn)群,傳動(dòng)頭像抽獎(jiǎng)。每個(gè)進(jìn)群的人需授權(quán)手機(jī)號(hào)碼,抽中獎(jiǎng)的人,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向他手機(jī)發(fā)送中獎(jiǎng)信息,中獎(jiǎng)人憑此信息上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。這樣就非常高效地合法獲得了目標(biāo)客戶的為微信和電話號(hào)碼。
除了獲客目的,本工具作為公司年會(huì)、組織團(tuán)建時(shí)的抽獎(jiǎng)工具,那自然也是完全可以的。
(“投屏抽獎(jiǎng)”是社銷云系統(tǒng)的30多個(gè)工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗(yàn)其強(qiáng)大功能。) 業(yè)主見(jiàn)面會(huì)引流平臺(tái)定制傳統(tǒng)獲客工具:商城型的、微官網(wǎng)型的、CRM型的,都較難撬動(dòng)C端客戶。社銷云是全新的獲客思路,不同以往。
社銷云5環(huán)漏斗篩客(案例):
比如某家居商,將周邊5個(gè)樓盤的1萬(wàn)戶精裝新房客資,導(dǎo)入系統(tǒng),用系統(tǒng)發(fā)1萬(wàn)條帶有非常吸睛設(shè)計(jì)效果圖的彩信出去(發(fā)萬(wàn)條彩信總成本約3000元),告訴業(yè)主加微信免fei發(fā)他家戶型的3種設(shè)計(jì)方案。假如這招批量添加了2000個(gè)微信,這就建起了第1級(jí)潛客池;導(dǎo)購(gòu)再用微信發(fā)個(gè)報(bào)名鏈接:《9.9元搶精裝房全屋墻面掉漆修補(bǔ)》,比如該方案獲500個(gè)業(yè)主報(bào)名,這是第2級(jí)漏斗。導(dǎo)購(gòu)進(jìn)入業(yè)主家,拿快速涂抹膏修復(fù)業(yè)主家墻面的小掉漆,以專業(yè)度建立客戶信任,同時(shí)用大轉(zhuǎn)盤讓客戶轉(zhuǎn)到800元的《改插座優(yōu)惠券》,邀請(qǐng)客戶參加周六在旗艦店舉行的大型總裁簽售會(huì),到場(chǎng)即能領(lǐng)取該券。比如有200個(gè)客戶接受邀請(qǐng)到場(chǎng),這是第3級(jí)漏斗。會(huì)上一整套的高段位講解、優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)組合拳,促使業(yè)主交1000元定金,比如現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化了100個(gè)客戶定金,這是第4級(jí)漏斗了。這時(shí)候你的設(shè)計(jì)師和超級(jí)導(dǎo)購(gòu)就圍著這100個(gè)定金客展開(kāi)充分服務(wù),起碼業(yè)能轉(zhuǎn)化80個(gè)成交客戶。新房客單值按6萬(wàn)算,就是約500萬(wàn)銷量了。收到這100個(gè)定金的整套操作,3個(gè)導(dǎo)購(gòu)用1個(gè)月時(shí)間就可以做到!直接營(yíng)銷成本還不到1萬(wàn)元。這比傳統(tǒng)獲客方式效率高太多!這個(gè)例子就是講個(gè)思路,實(shí)操中商家可以設(shè)計(jì)出更好的獲客抓手。
社銷云是干什么的?有什么特點(diǎn)?
社銷云是家居行業(yè)專業(yè)愿景人士為泛家居商專研的數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)。它有8大特點(diǎn):
1、專注獲客:
社銷云專注獲客,專注引客-養(yǎng)客-篩客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變,它不是訂單、設(shè)計(jì)、制造、erp類型的家居軟件。
2、能高效低費(fèi)獲客:
它用全新數(shù)字化方式改造家居商營(yíng)銷程序,獲客效率5倍+,獲客成本1/5-
3、社區(qū)私域精確獲客:
社銷云以家居商熟悉的社區(qū)樓盤獲客為基礎(chǔ)邏輯,用30+數(shù)字化工具精確高效獲客。
4、是有根的獲客系統(tǒng):
它以商家店周邊精選社區(qū)樓盤客資導(dǎo)入為根,用18般工具養(yǎng)客/獲客,是有根的獲客系統(tǒng),不是互聯(lián)網(wǎng)獲客玄學(xué)。
5、去平臺(tái)化去物業(yè)化去關(guān)系化:
它不依賴自媒體平臺(tái),不依賴地產(chǎn)物業(yè),不靠異業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,不投流,商家全自主可控獲客。
6、它是個(gè)獲客系統(tǒng)不是手段:
社銷云致力于為家居商構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)期用之不竭的穩(wěn)定獲客系統(tǒng),不是投機(jī)取巧的臨時(shí)獲客手段。
7、為家居商專研的系統(tǒng):
它以家居商營(yíng)銷場(chǎng)景、家居商作業(yè)習(xí)慣、家居商銷售程序、家居商能力門檻、家居商費(fèi)用承限來(lái)定向開(kāi)發(fā),非常懂家居商,體驗(yàn)感好,真能獲客,系統(tǒng)非常真誠(chéng),完全不同于互聯(lián)網(wǎng)上那些虛頭巴腦的所有行業(yè)通用版數(shù)字化工具。
8、社銷云是TO B 軟件,不是TO C軟件。 家居商獲客:一次服務(wù)強(qiáng)過(guò)100句導(dǎo)購(gòu)話術(shù)!上門服務(wù)塑信任,社銷云用服務(wù)替代傳統(tǒng)話術(shù),客戶更信賴。
社銷云系統(tǒng)好學(xué)嗎?
社銷云是根據(jù)家居商能力門檻定向開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),考慮到大部分家居商團(tuán)隊(duì)的人員局限和數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,開(kāi)發(fā)者將絕大部分的復(fù)雜操作都做了模板化處理,如:獲客方案可引用模版一鍵生成;跟客話術(shù)和跟客邏輯做成SOP標(biāo)準(zhǔn)版;跟客雷達(dá)24小時(shí)客戶閱讀追蹤提醒。。。。
社銷云系統(tǒng)操作不復(fù)雜容易學(xué),主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯,才能發(fā)揮出其樶大效用(以防商家又習(xí)慣性低滑向傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一盯人式獲客的老路上去)。所以社銷云系統(tǒng)的每個(gè)商家,開(kāi)通會(huì)員后都要經(jīng)歷公司組織的2天1晚的《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營(yíng)練習(xí),后續(xù)還有定期的在線培訓(xùn),讓商家充分理解系統(tǒng)精髓和具體操作,確保商家能高效使用。
不過(guò)要強(qiáng)調(diào)的是:即使部分商家不能完全吃透社銷云精髓,只用系統(tǒng)的一招半式來(lái)引流獲客,即使還使用傳統(tǒng)方式來(lái)跟進(jìn)客戶,也一樣能獲得十?dāng)?shù)倍的客源。
數(shù)字化系統(tǒng),只有使用中,才能進(jìn)化!只要用起來(lái),必然進(jìn)化! 有號(hào)碼怎么觸客加聯(lián)系方式?社銷云5大工具:電銷工具、短信多發(fā)、彩信獲客、免流視頻觸客、私域池投流。引流獲客試用
社銷云數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán):30+數(shù)字化工具,逐個(gè)解決營(yíng)銷痛點(diǎn)問(wèn)題,營(yíng)銷獲客更輕松。主動(dòng)獲客合作排名
家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營(yíng)銷的視角,根據(jù)需求營(yíng)銷獲客方式不同,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設(shè)計(jì)師見(jiàn)面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現(xiàn)場(chǎng);
客源實(shí)控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見(jiàn)面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:拎包入住(一站置家)模式(駐小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入住):
業(yè)主觸點(diǎn):小區(qū)內(nèi),無(wú)固定觸點(diǎn);
客源實(shí)控人:無(wú)實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無(wú)固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷模式:CRM客戶池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 主動(dòng)獲客合作排名