信息技術服務企業(yè)的業(yè)務主要包括以下八大類：信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發(fā)服務、測試服務、數(shù)據(jù)處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統(tǒng)增值服務。信息技術咨詢：協(xié)助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統(tǒng)設計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務。 供方采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環(huán)境（如基礎環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等）、IT業(yè)務系統(tǒng)等提供的綜合服務。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務。 由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務。包括：軟件測試服務、硬件測試服務、網(wǎng)絡測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務。軟件是開發(fā)，它是人的智力的高度發(fā)揮，不是傳統(tǒng)意義上的硬件制造。北京質量技術轉讓技術指導

計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內(nèi)容包括處理服務、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。江蘇綠色技術轉讓價目硬件產(chǎn)品允許有誤差，而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。

網(wǎng)頁設計[1]是指使用標識語言（markup language)，通過一系列設計、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，較終以圖形用戶界面（GUI）的形式被用戶所瀏覽。簡單來說，網(wǎng)頁設計的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡單的信息如文字，圖片（GIFs， JPEGs，PNGs）和表格，都可以通過使超文件標示語言、可擴展超文本標記語言等標示語言放置到網(wǎng)站頁面上。而更復雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行，同樣地它們亦需要標示語言移植在網(wǎng)站內(nèi)。

計算機服務業(yè)的歷史可追溯到50年代，比用造表機提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理服務甚至還要早得多。 首先在美國，隨著計算機成為商業(yè)化產(chǎn)品，開始了計算機服務商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產(chǎn)品競爭能力，和硬件一道提供軟件及有關服務（費用是一體化計入整個系統(tǒng)中）。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來，它們的服務對象是硬件制造商和有關部門，主要工作是系統(tǒng)軟件和科學應用領域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務。如設備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理和程序設計服務。 60年代中期，第三代計算機出現(xiàn)。硬件制造商被他們的新計算機系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒，需要外力幫助，更無力顧及整個服務業(yè)市場；用戶面臨從第二代計算機轉移到第三代計算機上的問題；計算機裝機臺數(shù)急劇增加,大量新用戶需要指導和輔助,系統(tǒng)設計、程序設計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務業(yè)的發(fā)展。軟件是用戶與硬件之間的接口界面。

技術咨詢特點： 1、技術咨詢的內(nèi)容很普遍。技術咨詢的內(nèi)容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設備的訂購、竣工驗收等。 2、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術。一些技術比較落后的國家，由于科技力量不足或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術情報，可以幫助委托方選擇先進適用的技術，找到可靠的技術出讓方，用比較合理的價格購到較好質量的機器設備等。 委托方接受技術咨詢要支付咨詢費，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費，因而總的來說，技術咨詢對委托方仍然是有利的。 3、技術咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上，技術咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前，在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等，在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司。計算機軟件多用于某種特定目的，如控制一定生產(chǎn)過程，使計算機完成某些工作。通常技術轉讓新報價

系統(tǒng)軟件是負責管理計算機系統(tǒng)中各種單獨的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作。北京質量技術轉讓技術指導

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