“我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議?！倍未湓票硎?，為此他們?cè)诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見簿”，消費(fèi)者在購(gòu)物過程中有不好的體驗(yàn)或者對(duì)店鋪改進(jìn)有建議的話，都可以寫在這個(gè)意見簿上。翻看意見簿，大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對(duì)云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化期待未來多元體驗(yàn)“我們?cè)O(shè)想中，將來‘無人超市’的場(chǎng)景應(yīng)該是多元化的。通過增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區(qū)團(tuán)購(gòu)24小時(shí)的提貨場(chǎng)地，可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉(cāng)’，消費(fèi)者在家下單，一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中。”段翠云坦言，“無人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟(jì)南市場(chǎng)上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國(guó)多地也有過很多案例嘗試，但很多并沒有批量開店?！吧唐窐?biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式，很多技術(shù)上的投入使得建店成本過高，違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面，技術(shù)沒有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因?？梢哉f，技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒有形成一個(gè)很好的交互?！蓖ㄟ^分析顧客的購(gòu)物記錄和行為偏好。溫州無人超市價(jià)格行情

此外，無人零售市場(chǎng)還呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢(shì)。如與線上平臺(tái)深度融合，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)；拓展到更多細(xì)分領(lǐng)域和場(chǎng)景，如校園、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等；以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)等。這些趨勢(shì)預(yù)示著無人零售行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。根據(jù)博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024-2030年中國(guó)無人零售市場(chǎng)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》表明：2016年至2023年期間，中國(guó)無人零售市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2014年的市場(chǎng)規(guī)模*為108.3億元，至2023年將的超過400億元，年增長(zhǎng)率保持在10%以上。盡管因?yàn)?*等原因，同比增長(zhǎng)率在某些年份有所波動(dòng)，但整體增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。伊維特?zé)o人超市哪家便宜由于無人超市無需排隊(duì)結(jié)賬，顧客可以自由選購(gòu)商品并隨時(shí)結(jié)賬，省去了傳統(tǒng)超市中排隊(duì)結(jié)賬的等待時(shí)間。

商品陳列：考慮商品種類、擺放和價(jià)格，以滿足目標(biāo)客戶群體的需求。合理的商品陳列可以方便顧客挑選，并合理定價(jià)以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)管理：包括商品補(bǔ)貨、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、客服服務(wù)等?？梢赃x擇自己運(yùn)營(yíng)或委托專業(yè)的運(yùn)營(yíng)公司。成本預(yù)算：開一家無人超市需要投入一定的成本，包括設(shè)備采購(gòu)成本、裝修成本、房租成本、人員成本、運(yùn)營(yíng)成本等。需要做好成本預(yù)算，并確保盈利能力。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：無人超市是一項(xiàng)新興業(yè)態(tài)，存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（如設(shè)備故障、數(shù)據(jù)安全等）、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策變化等）、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（如商品損耗、顧客投訴等）。需要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定應(yīng)對(duì)措施。通過上述步驟，可以有效地規(guī)劃和開設(shè)一家無人超市。

（二）無人超市的受歡迎程度如何？無人超市目前還處于發(fā)展的起步階段，在一些**城市推廣得較好，但在全國(guó)范圍內(nèi)尚未完全普及開來。但從大眾反響來看，還是對(duì)無人超市寄予了很大希望，也充滿了期待，可以說大家還是非常歡迎無人超市的。特別是在當(dāng)前快生活節(jié)奏的發(fā)展形勢(shì)下，無人超市極大滿足了大眾對(duì)于快速消費(fèi)、快速購(gòu)物的新期待，也解決了不用到處找零售店就能解決購(gòu)物的需要，無疑讓消費(fèi)者的生活便利度再上了一個(gè)新臺(tái)階。無人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)從上面的分析中午們已經(jīng)做了充分的了解，從當(dāng)前大眾的反應(yīng)來看，無人超市將會(huì)在當(dāng)前和今后一段時(shí)間得到快速發(fā)展，成為消費(fèi)者購(gòu)物的新選擇，為大家?guī)砀鼮楸憷南M(fèi)體驗(yàn)。無人超市還通過在線交流等方式提供了顧客之間的互動(dòng)機(jī)會(huì)。

記者選購(gòu)了一盒11.5元的百醇，便直接離店，出去時(shí)閘機(jī)沒有設(shè)置任何阻礙。大概過了10秒，手機(jī)傳來扣費(fèi)提醒，11.5元、48G百醇花果藍(lán)莓味、消費(fèi)時(shí)間、訂單號(hào)等訂單信息一目了然，AI無人超市購(gòu)物就此結(jié)束。除了寫字樓，上海商學(xué)院、上海交通大學(xué)、上海健康醫(yī)學(xué)院等高校場(chǎng)景也都落地了這樣的AI無人超市。在下課時(shí)的購(gòu)物高峰期，學(xué)生和老師不用浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì)，不用等待人工收銀或在自助收銀臺(tái)前挨個(gè)掃碼支付，**提高了便利店的便捷性。店內(nèi)開袋即被盯上打造這家AI無人超市的是一家名為云拿科技的公司。“我們的模式是與羅森、全家、教育超市等傳統(tǒng)超市合作，由超市方提出需求，我們提供AI技術(shù)，目前在上海落地了50多家。”云拿科技商務(wù)經(jīng)理Grace向《IT時(shí)報(bào)》記者介紹，AI無人超市主要包括3D機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)和多傳感融合三大AI技術(shù)。無人超市無人超市怎么開？從零開始打造一家無人超市，無人超市怎么開？徐州直銷無人超市

此外，無人超市還實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天候的運(yùn)營(yíng)模式。溫州無人超市價(jià)格行情

現(xiàn)在談及無人店未來倫理上的問題似乎還為時(shí)過早，起碼現(xiàn)在的無人店在體驗(yàn)上還存在很多問題。目前，無人店其實(shí)很大程度上只是實(shí)現(xiàn)無人收銀，所以有體驗(yàn)過的用戶會(huì)評(píng)價(jià)稱，『去一趟繽果盒子的時(shí)間夠去三次全家』。無人便利店首先是便利店，在沒有服務(wù)員的情況下，如果無人店沒有做好購(gòu)物引導(dǎo)，顧客在搜尋產(chǎn)品上的體驗(yàn)可能極差。自動(dòng)理貨補(bǔ)貨方面，不僅在不同地段設(shè)置不同品類，未來人工智能理貨應(yīng)該做到在不同時(shí)段設(shè)置不同品類，『早上、中午和晚上進(jìn)同一家店，放的東西是不一樣的』吳一黎如此暢想。智能購(gòu)物車，智能試衣鏡等概念的出現(xiàn)，同時(shí)無人店對(duì)數(shù)據(jù)收集有天然的優(yōu)勢(shì)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析利用也有很大的想象空間。由此看來，處于起步階段的無人零售在每個(gè)場(chǎng)景下的未來都有無限可能。至于無人便利店未來的格局，大家在觀點(diǎn)上的分歧似乎并沒有那么大。溫州無人超市價(jià)格行情