現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們都追求極致的體驗(yàn)，消費(fèi)升級的到來，更是將這一需求推向了高潮。新零售、綠色有機(jī)食品、品牌生活等等，無不展示著消費(fèi)者對于消費(fèi)觀念和品質(zhì)的轉(zhuǎn)換，與以前已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的改變。當(dāng)這些都在升級進(jìn)化的時(shí)候，人們對于各項(xiàng)體驗(yàn)的要求就會變高，特別對于是經(jīng)久不衰的網(wǎng)購的體驗(yàn)，不僅要求質(zhì)量得到保障，更要求下單之后能盡可能快的收到貨品。

誰就能給客戶一個(gè)更好的體驗(yàn)，贏得客戶更多的好評，為以后獲得更多的訂單打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

那么，如何才能做到又快又好的打包發(fā)貨呢？這是一個(gè)問題。

假如，有這樣一種“神器”，可以讓電商企業(yè)只需要兩個(gè)工人，就能從容應(yīng)對10000單的日發(fā)貨量，并且0出錯(cuò)，想象一下，這對于電商企業(yè)來說，是多么的重要？？

與時(shí)間的賽跑...

每年的雙11，可謂是電商們最期待的日子，卻也是最害怕的日子，因?yàn)樵谶@一天及之后的大半個(gè)月內(nèi)，所有的電商、物流都需要與時(shí)間進(jìn)行一場激烈的賽跑。

2017年雙11，最快的一個(gè)訂單從下單到送達(dá)僅僅用了12分鐘。雖然這中間存在很多偶然因素，但大家對速度的追求已經(jīng)不言而喻。

電商市場之大，這里不再贅述，今天來跟大家重點(diǎn)探討一下，電商企業(yè)從收到訂單到發(fā)貨，這個(gè)過程中間的痛點(diǎn)和應(yīng)對之道。

以淘寶、天貓為例，很多店鋪都會承諾24小時(shí)或者48小時(shí)發(fā)貨，一旦超出這個(gè)時(shí)間還沒有發(fā)貨，一經(jīng)顧客舉報(bào)并查實(shí)，店鋪就會受到相應(yīng)的懲罰。而唯品會的相關(guān)規(guī)定更可怕，它要求商家在接到訂單后4小時(shí)內(nèi)必須把貨物發(fā)出。這讓老板們很頭疼。

這個(gè)時(shí)候，在打包發(fā)貨這個(gè)過程的高效率就特別重要。

而且，同行競爭激烈，很多商家惡意低價(jià)銷售，擾亂市場，為了與他們競爭，就不得不降低售價(jià)，利潤空間瞬間縮小。

效率和成本之間的矛盾...

當(dāng)然，最大的問題，莫過于效率和成本之間的矛盾關(guān)系始終得不到解決。特別是遇到618、雙11等這樣的狂歡購物節(jié)，這個(gè)矛盾就愈加明顯和突出。

為了備戰(zhàn)這樣的節(jié)日，很多電商企業(yè)都會提前一兩個(gè)月開始備貨、招納人手，大家都希望提早準(zhǔn)備好，接到訂單后提早發(fā)貨，讓顧客能越快收到貨物越好。但事情總是事與愿違，為了節(jié)省成本，很多電商企業(yè)老板都會采取雇用臨時(shí)工的方式，來降低成本。但是實(shí)際上并不是如這些老板所想，越是臨近節(jié)日，人工用價(jià)就越是昂貴，此時(shí)相應(yīng)的人工成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其能帶來的價(jià)值。

提前一兩個(gè)月雇用人工，通常會比臨場雇用便宜很多，但是白養(yǎng)著這群人，也會給電商企業(yè)們帶來非常大的成本壓力。“有時(shí)候，增加臨時(shí)工不一定就真能提升效率，因?yàn)榕R時(shí)工的穩(wěn)定性不可控，很容易影響正式員工的情緒。”某電商企業(yè)老板這樣說道。

再加上如今人工成本越來越貴，很多電商企業(yè)已經(jīng)難以承擔(dān)多員工的運(yùn)作模式。

如果他們雇傭了足夠的人工，意味著成本上升，為了保持利潤，就不得不提高商品售價(jià)，但是隨之而來的就是銷量的下降。如此一來，就陷入一個(gè)死循環(huán)。

收益與成本嚴(yán)重不對等，這是亟待解決的難題。

但是，為了提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，老板們又能怎么樣呢？

最后只得委曲求全，雇用臨時(shí)工。隨之而來，很多新冒出的問題，又成了電商企業(yè)老板們心頭的絆腳石。

除了上述人工昂貴，該電商企業(yè)老板指出還存在以下典型問題：

1、偷懶。請臨時(shí)工或許真的能把效率提升不少，但是成本高問題依舊存在，而臨時(shí)工上班偷懶的現(xiàn)象是很尋常的事，就算是正式員工，偷懶也時(shí)有發(fā)生。

2、人工操作，耗材浪費(fèi)是沒辦法避免的。尤其是遇到雙11這樣的節(jié)日，膠帶、紙盒、面單等耗材損壞比平時(shí)高了好幾倍。

3、發(fā)貨的準(zhǔn)確度難保證。由于人工判斷難以做到絕對精確，分揀不準(zhǔn)確，發(fā)漏、發(fā)重、發(fā)混，搞錯(cuò)訂單、打錯(cuò)面單等，這類事情時(shí)有發(fā)生，最終導(dǎo)致顧客退貨、差評給品牌帶來不少影響，而此時(shí)臨時(shí)工已經(jīng)離開，也沒辦法追責(zé)到人。

相信這些都是電商企業(yè)老板們遇到過的問題，也是令人頭疼的難題。

前述電商企業(yè)老板透露，他在一個(gè)偶然的機(jī)會，獲得了一件“神器”，上述問題輕輕松松得到解決，雙11和618迎來2萬單，卻提前辭退了所有員工，就留下了兩個(gè)合伙人...

電商的福利...

這“神器”神奇了，就一個(gè)人工操作，眼看著它對貨物進(jìn)行掃描區(qū)分，然后稱重，套上塑料袋，下一步就是自動對塑料袋封口，緊接著是打印面單，貼在包裹上，全流程自動化的，整個(gè)過程下來不到半分鐘。一小時(shí)打包發(fā)貨650單，輕松應(yīng)對618和雙11，解決從收到訂單到發(fā)貨過程中的難題。

該老板這時(shí)候過來，語重心長地說道：這個(gè)機(jī)器叫固爾琦智能快遞打包機(jī)，它提供貨品掃描、貨品稱重、套裝塑料袋、對塑料袋自動封口、自動打印面單、自動粘貼面單以及貨品自動運(yùn)輸?shù)纫惑w化解決方案。

他特別強(qiáng)調(diào)，關(guān)鍵是它能根據(jù)需要，與咱們的ERP或WMS及訂單系統(tǒng)對接上，幾乎不會出錯(cuò)，效率還高，既降低了成本，又提高了效率。

這個(gè)“神器”是在了解電商行業(yè)打包發(fā)貨的痛點(diǎn)與需求后，中國包裝機(jī)械行業(yè)協(xié)會成立專項(xiàng)小組，聯(lián)合老牌自動化包裝設(shè)備企業(yè)固爾琦，走訪36家電商代表企業(yè)，深入了解他們的痛點(diǎn)與需求，探討自動打包發(fā)貨的可行性，歷經(jīng)188天，將近10000次測試后研發(fā)出來的。

它是全球第一款智能快遞打包機(jī)，具備以下特點(diǎn)：

1.智能打印

面單信息由系統(tǒng)生成并自動打印粘貼，無需人工干預(yù)，杜絕錯(cuò)誤發(fā)生。

2.高效省人工

只需要一個(gè)人操作，每小時(shí)可打包650袋。

3.除靜電

采用科技手段有效消除靜電危害，工作順暢可靠，提高工效。

4.高安全

防夾、防燙、防誤操作，使用安全。

4. 優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

自動封口，包裝整齊，品質(zhì)凸顯，客戶滿意

5. 節(jié)能環(huán)保

無需封箱帶，節(jié)約資源，避免不必要的耗材浪費(fèi)

6.占地小、易操作，通用性強(qiáng)

新時(shí)代來了，自動化機(jī)器代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工流水線是大趨勢，老板們的福音來了。

這不，他又買了兩臺固爾琦智能快遞打包機(jī)，今年的618，準(zhǔn)備干一筆大的。