“雙十一”早已不再只是電商的狂歡，線上“5折+包郵”的同時，線下“48小時不打烊，線上同價……”各種反擊層出不窮。尤其隨著“新零售”的提出和實踐，線上與線下加速融合，消費體驗不斷升級。

;2016年10月，“新零售”的概念首次被提出，經過一年的探索和發展，線下商家紛紛重塑以用戶體驗為中心的經營模式。如今，新零售遇上雙十一，對于多數線下商家而言，無疑是一場嚴峻考驗，既要保障供應端的充足完善，又要追求效率與服務質量，桔瓣采用云倉+優送組合打法，倉配一體化運作，為商家提供多渠道、多模式的一體化物流服務，助力商家在消費高峰時期保障甚至提升消費體驗。

系統互通，實現一體化運營

;桔瓣自主研發的WMS+TMS智能管理系統，在倉儲-分揀-清點-配送-在途等全流程操作中，均實現無縫銜接，桔瓣云倉依托心怡科技13年的倉儲管理經驗與專業團隊的支撐，保障出庫即使率和準確率，桔瓣優送以智能化運配系統，配合生態化的海量社會運力資源，10秒內完成10000單以上訂單智能排線，精準化配送時間和地點。數據互通減少倉配交接中的多次分揀、復核等環節，提高倉配效率。

標準化管理，加強倉配協作

;桔瓣的云倉+優送組合模式，在運營管理、現場SOP等各方面全面打通，制定標準化流程，對倉內作業人員及貨運司機進行統一培訓和管理，嚴格按照桔瓣平臺規則及標準SOP執行，統一管理標準，降低管理成本，提高倉配協同效率，以優質高效的服務完成海量訂單配送。

“雙11”期間桔瓣優送儲備3倍運力及其他資源，日均配送量飛速增長至以往日均的11倍，在配送及時率與準確率兩個指標上，均達到了100%。

;專業人士指出，在新零售時代，一個新的零售業態能否在競爭中生存和成長，很大層面上取決于供應鏈是否健全和穩固，而供應鏈的穩固和健全則仰仗于物流。

;桔瓣雖然初次參與雙11“物流大考”，但憑借著智能系統、強大團隊和覆蓋全國的倉儲和運配網絡，依然向外界傳遞了優質、高效的物流服務表現，以及不可小覷的發展潛力。桔瓣將秉持互聯網+物流理念，打造性價比最優的智能倉配一體物流服務平臺，為商家提供高效專業的物流服務，同時，桔瓣著力為萬千合作商家提供開放的平臺，為中小物流企業賦能，讓“觸桔可達”的物流夢想照進現實。

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