如火如荼的雙十一已臨近，各大零售商早就按耐不住，想在雙十一打一場(chǎng)漂亮仗，于是不約而同采取了新舉措、新招式，來(lái)吸引消費(fèi)者眼球。

實(shí)際上，“雙十一”由最初的“光棍節(jié)”演變?yōu)槿缃竦娜珖?guó)商家和消費(fèi)者的狂歡節(jié)，歷經(jīng)8年，用戶消費(fèi)行為、理念、品類、渠道等方面早已發(fā)生了巨大的變化，電商行業(yè)早期發(fā)展依靠低價(jià)優(yōu)勢(shì)、人口紅利、品類寬度，如今已經(jīng)上升到全體系生態(tài)的對(duì)決。在這一方面，阿里、蘇寧等電商巨頭都進(jìn)行了布局，不過(guò)結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)以及各自潛力來(lái)看，蘇寧的泛娛樂(lè)+電商產(chǎn)業(yè)融合模式更值得研究和思考。

流量導(dǎo)入，助力蘇寧前三季凈利潤(rùn)暴增321.23%

水是生態(tài)之源，在電商巨頭的生態(tài)體系中，流量就如同活水，持續(xù)不斷的吸引流量和導(dǎo)入流量將會(huì)保持生態(tài)體系的熱度和收益。在流量紅利逐漸觸頂天花板的情況下，對(duì)現(xiàn)有流量的搶奪就成為了彼此對(duì)戰(zhàn)的焦點(diǎn)。特別是在“雙十一”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，流量更是直接關(guān)乎到企業(yè)全年效益的完成與否。這樣的爭(zhēng)奪已經(jīng)演變?yōu)橐粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，并呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。

行業(yè)之中，阿里等電商紛紛布局影視、生活、出行等多平臺(tái)產(chǎn)業(yè)，力求獲取新的流量。在這其中，蘇寧近年的布局十分明晰，蘇寧已將獨(dú)具優(yōu)勢(shì)O2O聯(lián)動(dòng)六大產(chǎn)業(yè)板塊打造全新的購(gòu)物模式，六大產(chǎn)業(yè)緊緊圍繞蘇寧易購(gòu)平臺(tái)，其中蘇寧文創(chuàng)作為蘇寧集團(tuán)最大的流量板塊之一，資源內(nèi)容等泛娛樂(lè)方面導(dǎo)流潛力巨大，蘇寧文創(chuàng)旗下的PP視頻、龍珠直播、蘇寧影城等形成的泛娛樂(lè)生態(tài)未來(lái)將為蘇寧線上業(yè)務(wù)帶來(lái)顯著流量。

就在10月30日晚間，蘇寧云商（002024.SZ）發(fā)布了三季財(cái)報(bào)，蘇寧云商2017年前三季度營(yíng)收為1318.82億元，同比增長(zhǎng)26.98%，實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為6.72億元，同比暴增321.23%。而其第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入481.36億元，同比增長(zhǎng)36.95%，這是其2009年開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來(lái)，增長(zhǎng)最佳的三季度。蘇寧云商在銷售增長(zhǎng)率及利潤(rùn)增長(zhǎng)率等方面，以遠(yuǎn)高于行業(yè)增長(zhǎng)的速度繼續(xù)領(lǐng)跑，其中重要的因素之一就是其對(duì)流量的把控。

（圖：蘇寧易購(gòu)云店）

如今，蘇寧文創(chuàng)“泛娛樂(lè)引流+智能零售”的邏輯已然明確，從818已經(jīng)逐漸落實(shí)多平臺(tái)會(huì)員打通。PP視頻推出的“生態(tài)會(huì)員”，已經(jīng)享有一賬通、云鉆通等權(quán)益，不僅能在PP視頻、蘇寧影城享受視聽(tīng)樂(lè)趣，也能在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)得到實(shí)惠，從而這個(gè)雙十一期間，PP視頻會(huì)員中心還聯(lián)合蘇寧易購(gòu)各大品牌將推出超多驚喜福利，讓用戶以超優(yōu)惠的價(jià)格享受更多服務(wù)。蘇寧文創(chuàng)超級(jí)“生態(tài)會(huì)員”的推出，可以實(shí)現(xiàn)資源的整合，內(nèi)容上突破，人流上的打通，更將泛娛樂(lè)與電商完美的結(jié)合起來(lái)，從此讓更多用戶在雙十一O2O購(gòu)物節(jié)中“剁手”更方便。

電商直播：商家和用戶愉快溝通的新場(chǎng)景

在線上零售還未如此火的時(shí)候，節(jié)日大促往往都集中于線下門店，盡管有總部全局把控，但具體促銷往往各自為戰(zhàn)。而且，在整體的宣傳上也是單向傳播為主，賣的只管賣，買的只管買，沒(méi)有對(duì)彼此需求和清晰了解。而現(xiàn)在就不一樣了，線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓電商巨頭有了更為協(xié)調(diào)一致的促銷步伐，消費(fèi)者也可以足不出戶了解到每一件產(chǎn)品。特別是電商直播的形式出現(xiàn)，將品牌商家從幕后請(qǐng)到臺(tái)前，對(duì)產(chǎn)品及促銷信息清晰講解給消費(fèi)者，而消費(fèi)者也可以與商家進(jìn)行在線互動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)最為完美的促銷與搶購(gòu)任務(wù)。

在電商直播的玩法中，蘇寧也算得上是“老司機(jī)”了。今年雙十一，蘇寧文創(chuàng)延續(xù)818的有效的直播電商導(dǎo)購(gòu)引流方式，通過(guò)PP視頻和龍珠直播力推《品牌Battle》、《蘇先生尋鮮記》，以及長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的《超級(jí)買手大直播》這三大直播節(jié)目。

其中，《品牌Battle》引入了時(shí)下熱門的購(gòu)物話題，通過(guò)網(wǎng)紅、品牌商等人的聯(lián)袂演出，讓用戶清晰準(zhǔn)確地知曉產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。《蘇先生尋鮮記》則通過(guò)直播綜藝的形式介紹大連扇貝以及中國(guó)特色美食，吃貨看完后難免要“蠢蠢欲動(dòng)”，忙著下單一飽口福。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種電商直播、直播導(dǎo)購(gòu)的方式，相比于電商平臺(tái)傳統(tǒng)的圖文形式售賣商品來(lái)說(shuō)，更能通過(guò)主播的個(gè)人魅力迅速積聚粉絲，并讓用戶對(duì)產(chǎn)品有了更全面、更直觀的感受，而產(chǎn)營(yíng)銷效果更為明顯。

觀影追劇順帶消費(fèi)，O2O模式購(gòu)物更新奇

當(dāng)人們生活水平的提高及消費(fèi)方式的升級(jí)后，電影、電視、動(dòng)漫、戲劇等泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)也迅速發(fā)展，越來(lái)越多的廣告開(kāi)始植入進(jìn)影視劇或游戲等文化產(chǎn)品，以及文化消費(fèi)的場(chǎng)景中。相對(duì)于傳統(tǒng)的硬廣，這類植入式廣告能減少消費(fèi)者對(duì)廣告的抵觸心理，觀眾在享受娛樂(lè)的同時(shí)潛移默化地接觸到廣告。如何從受眾的角度出發(fā)，讓用戶在潛移默化中認(rèn)可品牌，是新零售時(shí)代營(yíng)銷的關(guān)鍵。

（圖：蘇寧影城）

此次雙十一期間，蘇寧影城已經(jīng)全面打通PP視頻、蘇寧易購(gòu)、蘇寧金融等資源，并進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷。打通后的蘇寧影城下的新老會(huì)員，首充續(xù)充均贈(zèng)送觀影優(yōu)惠券。11日到12日，顧客在蘇寧影城柜臺(tái)購(gòu)買電影票，所有影片買一送一，期間，還開(kāi)展賣品零無(wú)出色活動(dòng)，所有商品買一件就送同品項(xiàng)一件。雙十一當(dāng)天零點(diǎn)至3點(diǎn)，影院除了提前在大廳布置O2O商品購(gòu)買區(qū)或商品二維碼展示墻，并在影片放映前投放10款低價(jià)搶購(gòu)影視IP等商品的二維碼在熒幕上，觀影結(jié)束后，搶購(gòu)成功成功者可直接到影院前臺(tái)收貨。這種影城以及影視IP和商品深度打通的方式，都將為大蘇寧產(chǎn)業(yè)的布局加足馬力。

今年蘇寧打造雙十一O2O購(gòu)物節(jié)，將繼續(xù)依托蘇寧文創(chuàng)的娛樂(lè)化內(nèi)容展開(kāi)營(yíng)銷互動(dòng)，拉通蘇寧文創(chuàng)旗下各娛樂(lè)口的用戶，為蘇寧雙十一O2O購(gòu)物節(jié)引流，達(dá)成蘇寧各大產(chǎn)業(yè)資源的共享和共通，塑造新時(shí)代下蘇寧所擁有的年輕和活力文化。