通過一張圖片就可以識別出里面都有什么商品、幫助電商企業定價和合理安排庫存、短時間內決定是否提供分期消費……當下，人工智能在電商領域的“小試牛刀”已經讓業界對此充滿期待。

日前，在浙江義烏舉行的2017世界電子商務大會上，關于人工智能在電商領域的應用引起了與會專家和企業的極大關注。

碼隆科技創始人黃鼎隆說，“人工智能不僅極大地降低了企業的人工服務成本，還為電商企業后臺提高了效率。”

而數科技的聯合創始人王曦認為，人工智能解決了電商行業里的痛點，比如庫存。“我們都希望貨物能夠賣出去，但是同時又不希望出現積壓。”他說，人工智能可以根據未來銷量的判斷和現有庫存狀況的評估，來得到一個最優的解決方案。

然而，除了能讓電商系統“能看、會說、會決策、會掙錢”，未來人工智能還能給電商帶來多大的顛覆？

“人工智能技術發展非常快，但這種新能力有多大潛能需要同行業的人一同來探索。”世界電商大會創辦人、中國電商委執行主任蘇軍說。

比如，在移動支付方面，人工智能的應用將使移動支付變得更加便捷。另外，隨著更多智能硬件的出現，包括個人信用數據在內的許多數據，能夠以便捷的方式隨身攜帶，“可能就像一層紙一樣，往你身上一貼，這就是你隨身攜帶的數據。”量化派創始人王倪說。

專家認為，未來幾年，人工智能的應用將推動電商發展進入新階段，智慧商業必將成為新的發展方向。“人工智能的超級計算能力讓企業可以無比精準地為客戶提供個性化服務。”蘇軍說，現在，人工智能應用尚未真正開始，未來，它必將應用在世界的每個角落。