在位于呼和浩特市勝利路西段的“呼鐵物流”營業部，服務人員正在向客戶介紹各種運輸服務項目，從零散及批量貨物快運、集裝箱和整車運輸，到跨局點對點班列、高鐵快遞業務，品類豐富的物流服務，給了客戶更加多樣化的選擇。

“方便、貼心、有保障!”剛辦完手續的內蒙古阜豐生物科技有限公司負責人李先生贊不絕口。

面對自治區經濟發展新常態，呼鐵局吹響了鐵路貨運向現代物流轉型發展的號角。一方面與中鐵快運互利合作、深度融合，通過統一品牌名稱、形象、經營、宣傳和管理，著力打造“呼鐵物流”服務品牌，將鐵路傳統運力優勢與中鐵快運成熟的接取送達網絡相融合，大幅度提升鐵路物流的服務品質和市場競爭力;另一方面大力實施全品類物流、全流程服務、全方位經營、全過程管理，在為客戶提供覆蓋全國700多個城市、2000多個車站的站到站、門到站、站到門、門到門物流服務的基礎上，深度介入企業內部物流鏈，積極開展涵蓋倉儲、配送、流通、包裝、保價、信息查詢等多種形式的增值服務，處處為客戶著想，真正變成了以服務為宗旨的“店小二”。目前，“呼鐵物流”已經設立了22個營業網點，分布在呼和浩特、包頭、烏海、巴彥淖爾和烏蘭察布等地。到2017年，呼鐵局將建成100個接取送達服務網點，真正讓鐵路物流走進千家萬戶。

今年4月，中糧可口可樂飲料(內蒙古)有限公司面向社會公開招標產品承運服務。得到消息，呼鐵局呼和浩特貨運中心從客戶需求出發，組織人員逐項研究條款，斟酌細節，從原料運輸、倉儲服務到產品配送，量身定制物流總包服務方案，最終從12家社會物流公司中脫穎而出，贏得了客戶青睞。如今，朝發夕至的包頭東至北京雙橋跨局貨物快運列車，每日按照客車化組織方式，把一件件內蒙古的“拳頭產品”推向全國各地。當天生產的鮮奶，當天就能端到北京百姓的餐桌上。

成熟的現代化物流網絡是建設現代物流企業、打造自治區經濟發展重要驅動的基礎。去年起，呼鐵局加快物流設施建設，依托管內鐵路網絡資源，完善物流配套設施，全方位規劃了鐵路物流節點網絡建設，并將逐步打造32個地區性物流基地、9個區域性物流基地和呼和浩特沙良、包頭西2個輻射全國的物流園區。今年初，國內第二大電商企業——京東公司決定設置內蒙古中西部地區分撥中心，考察市場時鑒于正在建設中的沙良物流園的便利性，最終引貨入園，把貨場變成了真正的市場!