格格貨棧:只管買買買,我替您收快遞!
家住上海某中高端小區的王小姐近日很苦惱,由于平日工作繁忙,從服裝鞋帽到日常生活用品,幾乎都是在網上購買的。出于工作和個人隱私的原因,她一般將快遞寄往家中。小區物業剛開始還代收快遞,但隨著快遞量的增大,快遞丟失事件屢有發生,物業也不愿再管這麻煩事。快遞小哥派件時,王小姐常常不在家,無法及時簽收,反復電話確認,時間也總湊不到一起。為此,快遞小哥也抱怨連連。
O2O“最后一百米”麻煩多,怎么破?
“網購”早已融入了大眾生活,網上一鍵購買,省時省力。然而,類似王小姐的遭遇在消費者中也不算少數,物流環節的“最后一百米”,消費者、商家甚至是快遞公司都頻頻遭遇尷尬,網購隨之帶來的個人資料泄露的安全隱私問題也令人頭疼。如何打破在“最后一百米”造成的僵局,說到底,要解決收件人與派件人時間、地點的錯開問題。
格格貨棧:你只管買買買,我替你收快遞!
王小姐說:“以前在物業收發室取快遞,一座快遞山,東翻西翻的也不一定能找著,有時候還出現丟件的情況,別提多麻煩了。現在小區裝了格格貨棧智能快遞柜,我只要憑提取碼,在快遞柜上簡單操作,無論什么時間都可以輕松取快遞,再也不用跟快遞員在收快遞這事兒上較勁了,而且這家快遞柜還從來不收費。”王小姐還給記者展示了手機上【格格小區】App:“我是剁手黨,裝了App就更方便。”
除了收快遞,這還是一個時常有驚喜的超能箱!
據王小姐描述,格格貨棧的快遞柜除了可以收快遞外,還經常有一些驚喜活動: “上次取快遞的時候看到提示有送飲料的活動,本以為是廣告,抱著試一試的心態操作了一下,果然立即就領到了一罐,感覺很有意思!我還把這個消息分享給我的家人鄰居,讓他們也來領。”王小姐指了指屏幕旁邊的小格子介紹說“領取飲料的過程很簡單,用手機掃碼,再輸入獲取的驗證碼,柜門就立刻打開,驚喜感爆棚的!”
快遞小哥解放了!格格貨棧替你派件!
采訪過程中,恰好有快遞員來派件,操作熟練,記者問及他的感受時,快遞小哥也是贊不絕口: “派件方便多了,如果收件人不在家,我征求他同意后就把快遞放里面,他們回來后取回家就行了,這樣我每天可以多派幾十件,效率提升不少!而且這個快遞柜還是免費的!”
格格貨棧,致力于做用戶體驗最好的快遞柜運營商!
據悉,格格貨棧是已經在社區傳播領域深耕8年的聚寶網絡旗下的全新智能服務產品。自去年底開始快速鋪設,截止2016年5月,格格貨棧網絡已進駐全國20個城市,日均處理包裹量數十萬件,擁有數百萬用戶,線上用戶已進入快速增長期。同時格格貨棧業已加入菜鳥網絡全國快遞自提柜服務平臺,將為社區用戶提供更好的服務體驗。
談及“做用戶體驗最好的快遞柜運營商”,聚寶網絡副總裁鄭偉杰信心十足的表示:“目前我們已經擁有業內領先的技術平臺,并且開發了完善的服務體驗保障系統,包括短信到達率和故障率監測、在線客服、運營以及運維系統,這一切都旨在將最好的快遞服務體驗帶給我們的用戶。”