家住上海某中高端小區(qū)的王小姐近日很苦惱，由于平日工作繁忙，從服裝鞋帽到日常生活用品，幾乎都是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的。出于工作和個(gè)人隱私的原因，她一般將快遞寄往家中。小區(qū)物業(yè)剛開(kāi)始還代收快遞，但隨著快遞量的增大，快遞丟失事件屢有發(fā)生，物業(yè)也不愿再管這麻煩事。快遞小哥派件時(shí)，王小姐常常不在家，無(wú)法及時(shí)簽收，反復(fù)電話(huà)確認(rèn)，時(shí)間也總湊不到一起。為此，快遞小哥也抱怨連連。

O2O“最后一百米”麻煩多，怎么破？

“網(wǎng)購(gòu)”早已融入了大眾生活，網(wǎng)上一鍵購(gòu)買(mǎi)，省時(shí)省力。然而，類(lèi)似王小姐的遭遇在消費(fèi)者中也不算少數(shù)，物流環(huán)節(jié)的“最后一百米”，消費(fèi)者、商家甚至是快遞公司都頻頻遭遇尷尬，網(wǎng)購(gòu)隨之帶來(lái)的個(gè)人資料泄露的安全隱私問(wèn)題也令人頭疼。如何打破在“最后一百米”造成的僵局，說(shuō)到底，要解決收件人與派件人時(shí)間、地點(diǎn)的錯(cuò)開(kāi)問(wèn)題。

格格貨棧：你只管買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，我替你收快遞！

王小姐說(shuō)：“以前在物業(yè)收發(fā)室取快遞，一座快遞山，東翻西翻的也不一定能找著，有時(shí)候還出現(xiàn)丟件的情況，別提多麻煩了�，F(xiàn)在小區(qū)裝了格格貨棧智能快遞柜，我只要憑提取碼，在快遞柜上簡(jiǎn)單操作，無(wú)論什么時(shí)間都可以輕松取快遞，再也不用跟快遞員在收快遞這事兒上較勁了，而且這家快遞柜還從來(lái)不收費(fèi)�！蓖跣〗氵�給記者展示了手機(jī)上【格格小區(qū)】App:“我是剁手黨，裝了App就更方便�！�

除了收快遞，這還是一個(gè)時(shí)常有驚喜的超能箱!

據(jù)王小姐描述，格格貨棧的快遞柜除了可以收快遞外，還經(jīng)常有一些驚喜活動(dòng)： “上次取快遞的時(shí)候看到提示有送飲料的活動(dòng)，本以為是廣告，抱著試一試的心態(tài)操作了一下,果然立即就領(lǐng)到了一罐，感覺(jué)很有意思！我還把這個(gè)消息分享給我的家人鄰居，讓他們也來(lái)領(lǐng)。”王小姐指了指屏幕旁邊的小格子介紹說(shuō)“領(lǐng)取飲料的過(guò)程很簡(jiǎn)單，用手機(jī)掃碼，再輸入獲取的驗(yàn)證碼，柜門(mén)就立刻打開(kāi)，驚喜感爆棚的！”

快遞小哥解放了！格格貨棧替你派件！

采訪過(guò)程中，恰好有快遞員來(lái)派件，操作熟練，記者問(wèn)及他的感受時(shí)，快遞小哥也是贊不絕口： “派件方便多了，如果收件人不在家，我征求他同意后就把快遞放里面，他們回來(lái)后取回家就行了，這樣我每天可以多派幾十件，效率提升不少！而且這個(gè)快遞柜還是免費(fèi)的！”

格格貨棧，致力于做用戶(hù)體驗(yàn)最好的快遞柜運(yùn)營(yíng)商！

據(jù)悉，格格貨棧是已經(jīng)在社區(qū)傳播領(lǐng)域深耕8年的聚寶網(wǎng)絡(luò)旗下的全新智能服務(wù)產(chǎn)品。自去年底開(kāi)始快速鋪設(shè)，截止2016年5月，格格貨棧網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)駐全國(guó)20個(gè)城市，日均處理包裹量數(shù)十萬(wàn)件，擁有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)，線上用戶(hù)已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。同時(shí)格格貨棧業(yè)已加入菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)快遞自提柜服務(wù)平臺(tái)，將為社區(qū)用戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

談及“做用戶(hù)體驗(yàn)最好的快遞柜運(yùn)營(yíng)商”，聚寶網(wǎng)絡(luò)副總裁鄭偉杰信心十足的表示：“目前我們已經(jīng)擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，并且開(kāi)發(fā)了完善的服務(wù)體驗(yàn)保障系統(tǒng)，包括短信到達(dá)率和故障率監(jiān)測(cè)、在線客服、運(yùn)營(yíng)以及運(yùn)維系統(tǒng)，這一切都旨在將最好的快遞服務(wù)體驗(yàn)帶給我們的用戶(hù)。”