物流企業靠什么“走出去”
在國家 “一帶一路”政策的大背景下,很多物流企業都走出國門。那么,企業靠什么 “走出去”?下面從企業品牌、管理、服務、文化、人才等軟實力方面作一簡要分析。
物流企業靠什么“走出去”
品 牌
現代商業戰略的一個重要任務就是品牌創造。當一個公司的產品看起來比其他公司的產品更好、更可靠,或更具吸引力時,品牌價值便得以確立。
怎樣才能確立和維持品牌價值?首先,它們通常有創新產品。其次,通常投入巨資做廣告來維持品牌價值。第三,利用知識產權,如專利和版權,來保護品牌。在某種意義上,品牌價值就是企業過去創新活動的結晶。
管 理
一個企業能否生存發展、做強做大,影響因素很多,其中關鍵性因素是管理。30年前的 《財富》500強中,60%的企業已被收購或破產。中國企業的平均年齡僅7.3歲。為什么美國、日本、德國等國企業能夠經久不衰?除了加強技術創新外,主要靠的是精細化管理。
精細化管理是一種理念,也是一種文化。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。
精細化管理對企業最大的貢獻在于成本控制,一個實現管理精細化的企業,一般都能夠把成本控制到最優,因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質、降低不必要的損耗。
實施精細化管理前提是加強員工的培訓學習,提高員工的能力素質,釀造良好的企業文化,提高員工的執行力。
服 務
除政治因素外,國際市場競爭的不僅是技術、品牌和價格,更重要的是服務。服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭,而是企業綜合實力的較量,是企業參與市場競爭的重要方面。在經濟全球化、一體化的今天,服務理念已逐漸被各國企業家所重視。在日益公平、公正、有序的市場競爭環境中,誰能為顧客提供優質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。
文 化
打造跨國經營的企業文化,對中國企業成功 “走出去”發揮著極為重要的作用。因此,中國企業應著眼國際化經營的需要,按照現代企業管理的要求,全面加強企業文化建設,增強員工的文化包容性和文化適應性。
企業中的文化因素是企業管理的核心因素,是企業管理成敗的根本與關鍵因素,處于跨國發展時期的企業,在注重企業規模與效益擴大的同時,必須付出艱辛的努力以加強企業文化的建設,特別是加強與企業實際運作密切相關的企業理念體系的構建。
人 才
國際跨國公司在實施全球化戰略中,已將招募人才提升為企業 “第一要務”,不斷創新人才理念與戰略。中國企業有必要學習借鑒他們的理念和做法。
一是 “無邊界”理念。美國通用電氣公司企業家韋爾奇首創 “無邊界”理念,以獨創的企業精神爭奪全球化人才,開展全球化經營。
二是 “非平衡”理念。研究國際跨國公司爭奪人才的實踐,發現他們以“非平衡”理念指導企業組織與制度創新,建立企業人才任用、獎勵和股權激勵機制,以更加有效地爭奪人才。
三是 “生物圈”理念。近年來,跨國公司提出并實施優化 “生物圈”理念,塑造本土化優勢,形成強大的人才競爭力。
四是 “共成功”理念。 “共成功”理念重要的一條是,企業與雇員之間建立平等關系,雙方向共同的利益而奮斗。這一理念使企業更具有人才吸引力。
五是 “能本”理念。20世紀80年代,企業出現 “人本”思想,認為人是企業最大的資本、資源和財富。
六是 “情感”理念。近年來,跨國公司紛紛重塑 “情感”理念,建立和發展人才關系管理體系,挖掘和運用流出人才,取得了人才資源的長遠效益。
七是 “遠效”理念。現代跨國企業家認為,在全球化人才爭奪中,緩解人才流動壓力最好的長遠戰略,就是著眼社會與未來,從對社會貢獻中提前爭奪未來人才。
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