“小區沒有代收點，樓下的智能包裹柜又已經裝滿，派件員來的時候我又正在上班，沒辦法，只能下班后到快遞公司攬投點自提包裹了。”近日，家住南寧市五一路的何小姐抱怨，這快遞“最后一公里”(物流配送的最后一個環節，是投遞的末端)問題何時能解決! 你也有過收快遞遭遇“進門難”的煩惱嗎?你也曾遇到投遞員派件到家自己卻在單位上班無法取件的困擾嗎?那么這些問題該如何解決呢?近日，中國郵政廣西分公司以及中國郵政南寧分公司的相關負責人提出，目前全國快遞業務量每天平均7000多萬件，以7億城鎮常住人口計算，相當于10人中就會有1件快遞。由于現代人們的居住方式多以高層住宅為主、工作時間與投遞時間相互沖突，光靠投遞員用傳統的人工遞送方式將這些大量的包裹，一件件投送給千千萬萬的用戶手上是很落后的，必然導致快遞物流郵件投遞方式的多樣性發展，解決快遞“最后一公里”問題還需依靠社會力量。