春節(jié)臨近，市民朱女士想給父母網(wǎng)購一些干貨禮盒，在淘寶一家商鋪下了單并付了款。誰知第二天，便接到了客服電話：“對不起，快遞放假了，你申請退款吧。”
　　全峰快遞公司桃園店的一位快遞員表示，月底之后收件發(fā)送業(yè)務都會受影響，已在物流中的包裹會按時派送，但因節(jié)日期間人手不夠，月底之后快遞到太原的包裹可能會延遲送貨。1月初他就開始提醒客戶，快遞盡量不要拖到月底再寄，一些偏遠地區(qū)的快件，1月20日就已經(jīng)停收了，而他也打算2月5日收工回家過年。
　　忙碌了一年的快遞員，春節(jié)也該歇歇了。但春節(jié)期間市民如果想收、發(fā)快遞，怎么辦？
　　EMS順豐申通不歇業(yè)時效會慢還有可能加價
　　“全年無休，各網(wǎng)點正常營業(yè)，365天不歇業(yè)！”打開EMS、順豐和申通等幾家主要快遞的官網(wǎng)，都看到這樣的公告。不過，由于大部分快遞員春節(jié)期間休假，市民的快遞寄送還是會受到一定影響。
　　“春節(jié)期間，快遞員會上門收件。不過，時效上會有所調整，可能會慢一點。”順豐速運客服人員表示，全國大部分地區(qū)春節(jié)期間快遞不受影響，不過西藏、新疆、青海等超范圍快件，從1月15日至3月1日期間不轉寄。另外，順豐速運將在除夕至正月初六（2月7日至2月13日）對大陸地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務費。
　　申通方面，雖然官網(wǎng)表示全年無休，但是詢問客服“春節(jié)期間會不會上門收快遞”時，客服表示：“肯定有人值班，但是萬一人手不夠，可能就不會過來了。”
　　目前，只有EMS的各種快遞業(yè)務還和平時保持一致，不過客服也表示，春節(jié)期間人手肯定會少很多，時效上會慢一點，價格上不會有變動。
　　京東蘇寧不打烊太原還能享受次日達
　　目前，消費者網(wǎng)購年貨進入高峰期。但是一些依賴第三方物流配送的電商平臺，還是會在春節(jié)期間歇業(yè)。但是那些有自營物流的電商平臺，紛紛喊出了“春節(jié)不打烊”的口號。
　　京東商城近日公布了“2016年春節(jié)運營公告”，在猴年春節(jié)期間（2月7日至2月13日），堅持春節(jié)“不打烊”的運營政策。公告顯示，對于年貨等普通訂單，包括太原市在內的88個核心城市的消費者可正常下單網(wǎng)購，并享受配送、取件、換新服務；對于電視、冰箱等大件訂單，太原城區(qū)范圍內支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務。
　　“太原市市民在春節(jié)期間購物最快可以享受次日達。”京東快遞員表示，京東全國倉儲、配送、客服等崗位數(shù)萬名員工將在春節(jié)期間堅守一線。而蘇寧易購方面也表示，為了保證消費者在春節(jié)期間享受到和平時一樣的購物體驗，蘇寧在全國提供“物流不打烊”的服務。