（記者郭薇娜）手指輕點(diǎn)手機(jī)屏幕，就能輕松完成個(gè)人健康信息申報(bào)，既節(jié)約統(tǒng)計(jì)人力、物力和財(cái)力，又有利于大家把更多的時(shí)間和精力投入到運(yùn)輸生產(chǎn)中。近一個(gè)多月來，中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司的“昆鐵+”信息云平臺成了云南鐵路科學(xué)抗疫的智慧助手，為鐵路做好安全、運(yùn)輸、經(jīng)營等工作以及服務(wù)其他企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

　　2018年7月，昆明局集團(tuán)公司組建團(tuán)隊(duì)，按照“宣傳的窗口、服務(wù)的平臺”這一總體定位，兼顧旅客、貨主和職工3類服務(wù)對象，打造“昆鐵+”信息云平臺。該平臺隨后正式上線運(yùn)行，標(biāo)志著昆明局集團(tuán)公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鐵路綜合服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型發(fā)展方面做出積極探索與實(shí)踐。

　　今年，昆明局集團(tuán)公司發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、守正創(chuàng)新”的精神，依托“昆鐵+”信息云平臺，用科技賦能管理，加快推動傳統(tǒng)管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，把思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利。

　　推行“無接觸服務(wù)”，與時(shí)俱進(jìn)地滿足旅客出行需求。隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，旅客線上購物、無接觸服務(wù)的需求日漸增加，昆明局集團(tuán)公司立足“昆鐵+”信息云平臺既有優(yōu)勢，大力推廣線上點(diǎn)餐，積極倡導(dǎo)“無接觸服務(wù)”。旅客只需用手機(jī)掃一下車廂座位上的二維碼點(diǎn)餐并支付，列車工作人員隨后就會把相關(guān)餐食、商品直接送到指定位置，方便快捷，既降低了工作人員和旅客在車廂來回走動帶來的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，又大大提升了旅客的乘車體驗(yàn)。

　　同時(shí)，該局集團(tuán)公司還構(gòu)建列車餐飲購物一體化營銷管理平臺，實(shí)現(xiàn)了售賣方式、支付方式、庫存信息、業(yè)務(wù)與監(jiān)管的線上線下融合，從整體上解決了以前手工作業(yè)效率低下、商品狀態(tài)難把控、商品底數(shù)不清、過程銜接困難、經(jīng)營無數(shù)據(jù)、進(jìn)貨憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、人走業(yè)務(wù)斷等問題。截至目前，該局集團(tuán)公司今年累計(jì)辦結(jié)列車餐飲購物超過28萬單，完成交易金額超過1200萬元。

　　開設(shè)“空中課堂”助力智慧辦公，確保運(yùn)輸調(diào)度高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保調(diào)度員增強(qiáng)自我防疫意識、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為運(yùn)輸生產(chǎn)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)，自2月13日起，昆明局集團(tuán)公司調(diào)度所充分利用“昆鐵+”信息云平臺，組織330多名調(diào)度員（含學(xué)習(xí)調(diào)度員）進(jìn)行在線題庫練習(xí)和考試，為統(tǒng)籌推進(jìn)鐵路疫情防控和安全穩(wěn)定、改革發(fā)展重點(diǎn)工作提供了有力支撐。截至目前，昆明局集團(tuán)公司今年已運(yùn)送2.8萬多名務(wù)工人員、5000余噸重點(diǎn)物資。