9月15日，河南商報(bào)記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉，中秋小長假鐵路運(yùn)輸（9月12日~15日），該集團(tuán)公司累計(jì)發(fā)送旅客177.4萬人，較去年同期增加9.7萬人，增長5.8%。

　　中秋小長假期間，客流主要以探親流、旅游流和學(xué)生流為主，直通流向集中發(fā)往北京、上海、武漢、蘭州、西安等旅游城市，管內(nèi)流向集中發(fā)往三門峽、洛陽、商丘、新鄉(xiāng)、安陽、南陽、焦作等城市。

　　此次中秋小長假省內(nèi)部分旅游景區(qū)推出門票減免優(yōu)惠政策，恰逢第十一屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)在鄭州舉行，中短途游和周邊游受到旅客追捧，高鐵以其快速便捷大幅壓縮旅客乘車時(shí)間，成為最熱門的出行方式。

　　該集團(tuán)公司提高儲(chǔ)備列車的利用率，提升鐵路線路通過能力，充分發(fā)揮高鐵快速出行的優(yōu)勢，針對(duì)部分熱門線路客流量較大的出行需求，增開旅客列車57對(duì)，其中直通旅客列車14對(duì)（含高鐵列車12對(duì)），管內(nèi)旅客列車43對(duì)（含高鐵列車25對(duì)、城際列車6對(duì)）,最大限度滿足旅客出行需求。

　　期間，該集團(tuán)公司管內(nèi)各大火車站認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，保障旅客安全、有序、溫馨出行。鄭州東站在候車大廳城際候車區(qū)設(shè)置登機(jī)牌自助打印機(jī)，乘坐城際列車到機(jī)場換乘的旅客可自助選座換取登機(jī)牌；新鄉(xiāng)車站加強(qiáng)對(duì)自助售（取）票機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，保證設(shè)備狀態(tài)良好；南陽車站增開進(jìn)站安檢通道，設(shè)置乘車綠色通道，為有需要的旅客提供快速暢通的進(jìn)站服務(wù)；洛陽車站牡丹緣服務(wù)臺(tái)和洛陽龍門站天香服務(wù)臺(tái)值班站長接待旅客實(shí)行首問首訴工作責(zé)任制，為重點(diǎn)旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；安陽東站持續(xù)深化“廁所革命”，加強(qiáng)站車廁所保潔力度，提升旅客如廁體驗(yàn)；焦作車站為重點(diǎn)旅客提供一站式服務(wù)，助力旅客溫馨出行。