9月15日，河南商報記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，中秋小長假鐵路運輸（9月12日~15日），該集團公司累計發(fā)送旅客177.4萬人，較去年同期增加9.7萬人，增長5.8%。

　　中秋小長假期間，客流主要以探親流、旅游流和學生流為主，直通流向集中發(fā)往北京、上海、武漢、蘭州、西安等旅游城市，管內(nèi)流向集中發(fā)往三門峽、洛陽、商丘、新鄉(xiāng)、安陽、南陽、焦作等城市。

　　此次中秋小長假省內(nèi)部分旅游景區(qū)推出門票減免優(yōu)惠政策，恰逢第十一屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在鄭州舉行，中短途游和周邊游受到旅客追捧，高鐵以其快速便捷大幅壓縮旅客乘車時間，成為最熱門的出行方式。

　　該集團公司提高儲備列車的利用率，提升鐵路線路通過能力，充分發(fā)揮高鐵快速出行的優(yōu)勢，針對部分熱門線路客流量較大的出行需求，增開旅客列車57對，其中直通旅客列車14對（含高鐵列車12對），管內(nèi)旅客列車43對（含高鐵列車25對、城際列車6對）,最大限度滿足旅客出行需求。

　　期間，該集團公司管內(nèi)各大火車站認真落實各項服務措施，保障旅客安全、有序、溫馨出行。鄭州東站在候車大廳城際候車區(qū)設置登機牌自助打印機，乘坐城際列車到機場換乘的旅客可自助選座換取登機牌；新鄉(xiāng)車站加強對自助售（取）票機、飲水機等設備設施的維護，保證設備狀態(tài)良好；南陽車站增開進站安檢通道，設置乘車綠色通道，為有需要的旅客提供快速暢通的進站服務；洛陽車站牡丹緣服務臺和洛陽龍門站天香服務臺值班站長接待旅客實行首問首訴工作責任制，為重點旅客提供優(yōu)質(zhì)服務；安陽東站持續(xù)深化“廁所革命”，加強站車廁所保潔力度，提升旅客如廁體驗；焦作車站為重點旅客提供一站式服務，助力旅客溫馨出行。