智能音箱:三星還欠我一個交代
提到三星,大家想到更多的一定是智能手機,三星可以說是智能手機時代的三甲之一。然而,如今的智能手機已經火了將近十個年頭,開始面臨增長瓶頸,下一個現象級硬件產品是什么,尚無定論,倒是智能音箱這一硬件應用了在智能手機上郁郁不得志的智能語音助手后,成為爆品,受到各大廠商的青睞,包括智能手機上的頭部廠商華為、蘋果、小米等紛紛入局,搶了個坑位。
畢竟,沒有誰敢保證,現在年出貨近億臺的智能音箱不會是下一款按人頭分配的硬件。
局勢如此,早早布局智能語音,且同樣以售賣硬件盈利的三星,倒是不急不緩,屢見雷聲,不見雨點。三星早在2017年就曾被曝出在做智能音箱,去年8月發布其第一款智能音箱,之后再度曝出研發第二款(小型)智能音箱。
直到如今,智能音箱已然邁入第二個發展階段,三星的智能音箱雖有露面,但何時面世仍是個謎。
三星還欠智能音箱一個交代
沒有誰能預判,智能手機之后,哪款產品將會成為下一款現象級產品。所以,干脆擼起袖子全干了。與多數手機廠商一樣,三星也逐漸建立起自己的硬件產品體系,包括傳統的PC、家電,也包括時下火熱的智能家居、可穿戴。
然而,唯獨智能音箱這款當下爆品,三星早早入局,卻遲遲沒有發售產品。
2017年7月,華爾街日報援引知情人士消息,三星正在研發一款搭載其智能語音助手Bixby的智能音箱,代號Vega;
據雷鋒網了解,此時,智能音箱已經迎來了第一波熱場,國外亞馬遜、谷歌已然加入戰局,其中,亞馬遜智能音箱2017年全年銷量超過2000萬,三星被曝出的這款代號為Vega的智能音箱當時被認為是對標蘋果同年6月發布的HomePod。然而,當時外媒預測三星的智能音箱還只是概念,距離量產尚早。韓國先驅報當時甚至援引內部人士消息稱,“由于項目資金不足,公司內部不看好,該產品可能會被放棄。”
2017年8月,三星移動部門總裁高東真(DJ Koh)在三星Galaxy Note 8發布會上確認了三星在研發智能音箱,至此,三星確有研發智能音箱也得到證實;
然而,證實有這一產品之后,并沒有更多相關產品細節及發布時間,隨后半年的相關信息,更多是媒體和分析師關于三星智能音箱的各種預測。
直到2018年2月26日,三星移動部門總裁高東真在MWC 2018上接受華爾街日報采訪時表示,三星將會在2018年下半年發布自己旗下可以通過Bixby進行語音交互的智能音箱。這款智能音箱也被定位到高端產品,三星聲稱第一款智能音箱注重品質,不走廉價路線;
2018年8月10日,在三星Galaxy Note 9發布會上,三星首款智能音響Galaxy Home也終于得以亮相;
Galaxy Home在整體外形方面,使用織物材料,并三條金屬腿加以支撐。再者與多數智能音箱相同,Galaxy Home平面頂部有控制按鈕,可以切換播放清單和改變音量;在硬件支撐方面,內置6個揚聲器和1個低音發聲器以提升立體環繞聲體驗,配有8個遠場麥克風;在軟件方面,由AKG提供硬件支持,能夠提供杜比全景聲和名為「sound steering」的聲源定位技術,與Spotify合作,接入其音樂資源。三星該款智能音箱采用自家智能語音助手Bixby,因而,喚醒詞為「Hi Bixby」。
據三星官方表示,當時Galaxy Note 9發布會現場的音響聲音,正是來自于160臺Galaxy Home的組合。
盡管三星推出了第一款智能音箱,但是并未像多數廠商一樣在同年出貨,發布會上并未公布發售時間,據雷鋒網了解,高東真在2019年2月接受外媒CNET采訪時表示,將會在今年4月正式上市。當然,現在看來,Galaxy Home顯然再次跳票。
2019年5月21日,據外媒The Verge報道,“據美國聯邦通信委員會一份新文件顯示,三星正在研發新款智能音箱,該款智能音箱看起來像是小版本的Galaxy Home,機身較短,沒有腿。”
其實這款小號的Galaxy Home Mini早在2018年12月就曾遭外媒曝光,SamMobile當時在一份報告中表示,三星明年(2019年)除Galaxy Home將發售以外,還將推出至少一款全新的智能音箱,型號為SM-V310,與Galaxy Home的SM-V510非常相近。
三星智能語音助手,多次輸血,終成重器
相較三星智能音箱的進度遲緩而言,其靈魂所在三星智能語音助手Bixby的進度倒還算說得過去。
2016年10月,三星收購了一家致力于打造開放式人工智能助理平臺的初創公司Viv Labs,值得注意的是該公司的創始團隊正是此前打造蘋果Siri的核心三人組達格·凱特羅斯(Dag Kittlaus)、亞當·謝爾(Adam Cheyer)和克里斯·布里格姆(Chris Brigham)。蘋果在 2010 年收購 Siri 之后,三人離開蘋果并在 2012 年時創辦了 Viv。
雷鋒網了解到,三星在收購Viv后,就開始改造自己此前備受詬病的S Voice,并在同年10月,在韓國本土申請了「Bixby」這一商標專利,開始打造名為Bixby的智能語音助手。
2017年3月20日, 經過不到半年時間,三星對外公布了其智能語音助手Bixby,就這一語音助手,三星執行副總裁nJong Rhee當時強調了三點能力:
功能完整性(Completeness)
通過Bixby打開應用軟件后,Bixby可以支持該應用的絕大部分以往需要通過觸屏完成的任務。
情景感知(Context Awareness)
通過Bixby打開應用軟件后,它能夠理解應用軟件的當下情景和狀態,并允許用戶繼續執行當前任務。此外,Bixby允許用戶設定各種交互模式,例如在任何情境下使用觸摸、聲音等。
認知容忍(Cognitive Tolerance)
Bixby根據自己的知識積累,能夠在接收到不完整信息指令時執行任務。
隨著Bixby正式對外公布,三星的拖延癥并沒有因此好轉,三星Galaxy S8在2017年3月發布時,官方聲稱該款手機是三星首款搭載Bixby的智能手機,并在機身配有專屬按鍵,然后,發布之后用戶卻遲遲未能等到Bixby的更新通知,5月在韓國正式上線,而中文版直到11月才正式上線。
三星在Bixby上下了很大功夫,并不斷為其輸血。2017年7月,三星收購了希臘語音創業公司Innoetics;2017年11月,三星收購了專門研發對話式人工智能的韓國初創公司Fluenty;2018年3月,三星全資收購了埃及人工智能搜索引擎公司Kngine……
至于在產業化方面,經過2017年一年的打磨,Bixby也逐漸趨于穩定,2018年年初,三星官方在美國CES展上表示,“公司2018年在美國銷售的智能電視均會搭載智能助手Bixby。”
隨后,智能語音逐漸成為潮流時,三星也得以有自己這一手好牌,諸如三星的智能電視、智能冰箱等家電類產品,智能耳機、智能手表等可穿戴設備也均相繼配備了Bixby。
2018年1月,在美國CES 2018展會上,三星發布了SmartThings應用程序,加緊布局智能家居;同時官宣,到2020年,三星將在所有物聯網產品上安裝以Bixby為核心的人工智能技術。
不過,就智能音箱這款硬件而言,2019年5月10日,三星再次外媒The Verge表示,計劃在2019年上半年推出其Galaxy Home。目前,據三星口中的“上半年”也只剩最后一個月,然而還未有三星智能音箱面試具體消息,三星仍欠智能音箱一個交代。
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