1人1站1城 快遞員徐勇的11.11時刻表
“他們管我這里叫3個‘1’站。”說話的時候徐勇用調侃的語氣,明亮的光頭晃來晃去。
11.11的早上,在九寨溝營業部的門口見到了這位傳說中的“站長+配送員”。徐勇是四川九寨溝縣本地人,用他的話說從來就沒怎么出過這座大山,作為龐大電商物流系統最深的觸角,他一個人負責起了整個縣城的配送服務,也就是1人1站1城。
說起來輕松,作為川北這座小城唯一的“守護者”,徐勇的生活永遠和“快遞”聯系在一起,日復一日的收貨、驗貨、送貨,不大的縣城已經沒有他不知道的角落。春節后每天的貨量已經到了150單,這已經是去年“大促”的量,而今天就是“11月11日”。
“我這里真正忙起來要到13-14日,那才是硬日子,估計到時候要通宵。”徐勇說。九寨溝縣因為地理原因,貨車從成都過來最快也要一個整天,因此電商配送的時效會相對錯后。
暗夜之前往往都異常寂靜,徐勇很樂觀,當縣里的用戶正在用APP血拼的時候,他享受“11.11”當天最后平靜,在站里做好各種迎接大促的準備。我們就用相機記錄了他一天的時刻表。
徐勇正在往自己的面包車上裝貨,今天要送出的貨物是昨天下午到的,一共178件,徐勇盤算著上午送出絕大部分,為下午卸車做好準備。
站里的貨物徐勇按照地址一一碼放,這是常年做快遞員的習慣,能提高配送的效率(裝車前他會盤算好線路最后送的東西放在車的最里面),出發前他讓攝影師給他拍攝一張11.11紀念。
鎖上站點的門徐勇再三檢查,畢竟只有他一個人丟了貨物自己怎么都有責任。
第一個客戶收了貨物,是一件冬裝。
告別了客戶,徐勇盡快跑向自己的貨車,并在自己的終端設備上錄入顧客簽收的信息。
京東便利店的老板是徐勇的老熟人,這家店幾乎所有的進貨都是徐勇送的。“老板最近買的東西很多,估計他在11.11進貨。”徐勇說。
徐勇的服務很周到,一定要送貨到家,遇見重的東西還要放到顧客指定的位置,今天送過來的是兩箱子白酒。
九寨溝縣城送貨的徐勇,2個小時的時間他已經送出80件貨物。
藏民阿雅是一家飾品店的老板,京東的老顧客。“這家原來生意好的很,地質災害之后封山人流少了,不過她就喜歡在京東買東西!”徐勇說。
2017年8月8日,九寨溝發生了7.0級地震。談起這次地震,徐勇笑說,經歷過汶川地震,他已經習慣了。2008年5月12日地震后,徐勇作為九寨溝縣民兵的一員,強行開進汶川。在汶川他們負責給災民送糧食等工作,期間余震不斷,石頭嗚嗚地從他們腦袋上飛過去,他說:“剛開始嚇得不行,后來也就覺得無所謂了。”
徐勇吃著11.11的午餐,兩份肉一碟菜米飯管夠。
下午的第一批貨物從成都倉庫拉過來了,趕緊把貨物搬進站點。
搬的貨多了,徐勇還在不斷的清點,生怕落下一個,如果從倉庫補過來又要兩天時間。
送貨繼續開始,目前完成進度80%。
現在快遞員變身站長,需要完成片區各種績效考核以及數據分析,有助于整個站點的業績提升。
今天掃碼收貨的最后一個包裹,每到這個時刻就意味著徐勇要回家吃晚餐了。
“每年11.11之后的幾天都是最累的時候,作為只有我一個人的配送站,只能比別的快遞和配送站多做一點點,才能做得更好”。
徐勇在家和孩子們在一起,其實他回來只有四十分鐘,趁著吃飯前的間隙哄他們開心。
徐勇匆匆吃口飯就開車返回站點,今天是11.11他要為即將到了的排山倒海的貨做好準備。
徐勇在站點工作,每天這個時候系統都會自動給他反饋第二天的貨量。
徐勇完成了11.11當天的工作,其實真正的考驗即將到來。
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