為幫助老年客人適應新系統(tǒng)，可設置 “老年模式”，開啟后簡化界面，只保留必要功能，如開關燈、調溫度等，隱藏復雜操作。諾德電氣的 “老年模式” 還會延長操作響應時間，避免因操作速度慢導致失誤。同時在酒店公共區(qū)域設置體驗區(qū)，老年客人可提前練習，工作人員現(xiàn)場指導，消除對新系統(tǒng)的陌生感，讓他們感受到智能系統(tǒng)的便捷。

建立 “一對一” 幫扶機制，老年客人入住時安排專人陪同，根據(jù)其生活習慣設置系統(tǒng)參數(shù)，如固定燈光亮度、空調溫度等。諾德電氣的系統(tǒng)支持個性化設置保存，客人下次入住無需重新調整。在客房配備緊急呼叫按鈕，與智能系統(tǒng)聯(lián)動，老年客人遇到操作問題可一鍵呼叫服務員，服務員通過遠程協(xié)助功能幫助操作，讓老年客人使用無憂。