前臺(tái)設(shè)施 具有與酒店規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的前臺(tái)接待條件。包括前臺(tái)接待大廳、總服務(wù)臺(tái)（含接待處、問(wèn)詢處、收銀處）、商務(wù)中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。 客房設(shè)施 具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的客房設(shè)施，包括：?jiǎn)稳碎g、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。 客房?jī)?nèi)應(yīng)配有與酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的客用設(shè)施，如：梳妝臺(tái)（或?qū)懽峙_(tái)）、衣柜、床（軟床墊）、坐椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具；每間客房設(shè)有單獨(dú)衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)一般配有坐式便器、梳洗臺(tái)（裝有洗面盆、梳妝鏡）、冷熱水設(shè)施（包括配有噴頭的浴缸、浴簾）；每間客房都具有能夠保證或調(diào)節(jié)溫度的分體空調(diào)或中央空調(diào)；每間房間都配有電話，可直撥或通過(guò)總機(jī)掛通國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途電話；每間客房都配有電視機(jī)和音響設(shè)備；每間客房?jī)?nèi)都配有一定數(shù)量的文化用品，如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店服務(wù)指南；每間客房?jī)?nèi)還配有一定數(shù)量的衛(wèi)生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤(rùn)發(fā)露或護(hù)發(fā)素、浴帽、擦鞋器（紙）等。無(wú)配件提供及維修服務(wù)（少數(shù)廚房設(shè)備帶有維修服務(wù)）；湖南創(chuàng)新酒店用品特點(diǎn)

據(jù)筆者對(duì)這幾屆酒店用品行業(yè)專業(yè)展會(huì)的觀展情況來(lái)開(kāi)，已有少數(shù)包裝機(jī)械廠家參展，2011年廣州第18屆國(guó)際酒店用品展覽會(huì)，展出一次性牙具包裝機(jī)和一次性拖鞋包裝機(jī)，給很多參展的酒店用品企業(yè)耳目一新的感覺(jué)，很多揚(yáng)州地區(qū)的參展企業(yè)表示在當(dāng)?shù)貢簾o(wú)一家企業(yè)用自動(dòng)包裝機(jī)解決拖鞋包裝的，全是人工作業(yè)。在工人難找，人工成本越來(lái)越大的現(xiàn)實(shí)面前，中國(guó)越來(lái)越多的酒店用品企業(yè)將選擇自動(dòng)包裝設(shè)備。 衛(wèi)生紙、梳子、浴帽、面巾紙、次性筆、鞋拔、 洗發(fā)精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。 智能設(shè)備 床頭控制板、無(wú)線餐飲、其他智能、收銀系統(tǒng)酒店智能化管理系統(tǒng)、電子防盜系統(tǒng)、磁卡門(mén)鎖音響系統(tǒng)。 衛(wèi)浴用品 整體浴房、浴缸類、馬桶、浴室配件、大卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架、噴香機(jī)、給皂液機(jī)、干手機(jī)、 桑拿、足浴設(shè)備、其他衛(wèi)浴用品。北京企業(yè)酒店用品對(duì)象涉及的行業(yè)門(mén)類多，品種繁雜；

客房用品 床上用品、客房布草、客房窗簾、保險(xiǎn)箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉(zhuǎn)盤(pán)、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木制品、鑰匙、手牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標(biāo)示牌、其他客房用品。 清潔用品 空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機(jī)、拋光機(jī)、吹干機(jī)、疏通機(jī)。 餐飲用品 陶瓷餐具、鍍金（銀）器酒具、塑料制品茶具、轉(zhuǎn)盤(pán)不銹鋼制品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、酒店臺(tái)布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗簾、其他餐飲用品。 家具用品 宴會(huì)家具、餐廳家具、客房家具、房外家俬、套裝家具、沙發(fā)、梳妝臺(tái)、酒店床、酒店臺(tái)、其他酒店、家具酒店餐桌。 休閑設(shè)備 自動(dòng)麻將機(jī)、健身器材、游藝設(shè)施、水療設(shè)備、其他娛樂(lè)設(shè)備。 單次用品 根據(jù)國(guó)內(nèi)酒店用品行業(yè)比較發(fā)達(dá)的揚(yáng)州地區(qū)的調(diào)查為例。中國(guó)酒店服務(wù)高速發(fā)展，傳統(tǒng)的包裝方式已經(jīng)越來(lái)越滿足不了市場(chǎng)的需要，比如一次性牙具、梳子、香皂、拖鞋、剃須刀、淋洗用品（洗發(fā)露、沐浴露、護(hù)發(fā)素、潤(rùn)膚乳）、浴帽、針線包、女賓袋等，酒店這類供客人無(wú)償使用的一次性用品對(duì)包裝成本的要求越來(lái)越低，應(yīng)用自動(dòng)包裝機(jī)解決將是必由之路。

在眾多的酒店用品公司中，存在著許多的問(wèn)題，它們一直制約著酒店用品公司的健康發(fā)展。通過(guò)研究酒店用品公司存在哪些問(wèn)題，有助于我們更好地了解酒店用品發(fā)展中存在的問(wèn)題，尋求合理的解決方案，不斷使公司保持健康快速穩(wěn)定的向前發(fā)展。 在酒店用品行業(yè)，不是企業(yè)不學(xué)習(xí)，而是一直以來(lái)，酒店用品行業(yè)都缺乏正規(guī)的統(tǒng)一的行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，許多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期都是摸著石頭過(guò)河，憑著市場(chǎng)的大好形勢(shì)和在其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)漸漸發(fā)展起來(lái)。 然而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了漏洞，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降……在此形勢(shì)下，企業(yè)家們紛紛效仿成熟品牌的市場(chǎng)手段，試圖通過(guò)市場(chǎng)推廣轉(zhuǎn)移企業(yè)在發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題，卻不知效仿的只是成功品牌的皮毛，而真正成功的因素——戰(zhàn)略思想和精髓一直得不到真“傳”，所以在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展仍然沒(méi)有一個(gè)明確的方向，隨著生存壓力越來(lái)越大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)想法，終導(dǎo)致發(fā)展步伐錯(cuò)亂不堪。此類產(chǎn)品大部分均是消耗品，不可以作為固定資產(chǎn)；

電子商務(wù)的興起，給傳統(tǒng)銷售帶來(lái)了巨大沖擊，也給很多企業(yè)帶來(lái)了生之希望。中小企業(yè)紛紛加入電商隊(duì)伍，酒店用品企業(yè)也不甘落后。 不能完全不顧也不能完全依賴 對(duì)于電子商務(wù)，有的企業(yè)不屑一顧，有的企業(yè)則是充滿信心，線下的市場(chǎng)渠道完全不去開(kāi)發(fā)。 中小企業(yè)不做電子商務(wù)會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越被動(dòng)；相反，完全忽略線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及公關(guān)會(huì)失去做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)，尤其是酒店用品行業(yè)大多涉及工程訂單，線下談判必不可少。所以，好兩條腿走路，線上線下相結(jié)合發(fā)展，否則會(huì)走不穩(wěn)。 貨源要充足并且穩(wěn)定 由于酒店用品行業(yè)跨度多達(dá)幾十個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品種類多達(dá)幾千種，而且多集中于各大酒店用品批發(fā)市場(chǎng)。由于門(mén)市租金昂貴、樣品投資巨大等問(wèn)題，線下批發(fā)商也很難把所有酒店用品做齊全。而電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)成本低，能有效提供一站式酒店用品采購(gòu)服務(wù)。其中，酒店房間的基本設(shè)備包括床、衣柜、茶幾、一般亦設(shè)有電話、電視、鬧鐘；重慶創(chuàng)新酒店用品機(jī)構(gòu)整頓

在結(jié)帳時(shí)繳付。房間亦備有電水煲，水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。湖南創(chuàng)新酒店用品特點(diǎn)

如今的很多酒店用品中小企業(yè)仍實(shí)行家族式管理的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，他們往往各項(xiàng)制度更新滯后，與市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)換不同步，還有許多企業(yè)家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個(gè)人英雄主義”，視自己為企業(yè)的“英雄”，以員工的正常發(fā)展來(lái)滿足自己的心理，他們管理方式不科學(xué)，結(jié)果經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，大量產(chǎn)品積壓，利潤(rùn)水平下降，內(nèi)部積累大幅度減少，外源補(bǔ)充的要求大幅度增加，于是對(duì)人才的需求大增。 不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，人才素質(zhì)的提高只有通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)來(lái)滿足。但酒店用品中小企業(yè)與其他大企業(yè)不同的是，他們沒(méi)有更多的時(shí)間去等待，沒(méi)有更多的資金可以揮霍，所以他們需要的是能立刻解決問(wèn)題的培訓(xùn)，并且解決問(wèn)題的方式是及時(shí)有效的。 酒店用品行業(yè)對(duì)人才的需求不斷增加，所需人才對(duì)公司運(yùn)營(yíng)、管理、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和掌控。湖南創(chuàng)新酒店用品特點(diǎn)

上海迪力屋酒店用品有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，迪力屋供攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！