在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)環(huán)境中,ToB企業(yè)若欲突破重重包圍、嶄露頭角,構(gòu)建并強(qiáng)化自身數(shù)字化能力至關(guān)重要,這將成為企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘、躋身行業(yè)陣營(yíng)的關(guān)鍵支撐。
強(qiáng)化獲客能力
“客戶至上”理念是所有行業(yè)的圭臬。ToB企業(yè)需將客戶需求與滿意度置于關(guān)鍵位置,從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)品質(zhì)到品牌形象塑造,均應(yīng)緊密圍繞客戶期望展開,全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)積極投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)與工具對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行多方位優(yōu)化。通過(guò)深度的數(shù)據(jù)挖掘與分析,精細(xì)洞察客戶行為模式與潛在需求,進(jìn)而為客戶提供高度適配的產(chǎn)品或服務(wù),打造智能化、個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。數(shù)字化營(yíng)銷工具不僅明顯提升了企業(yè)的營(yíng)銷效率,還能有效增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
此外,企業(yè)可通過(guò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)升級(jí),塑造獨(dú)特的市場(chǎng)辨識(shí)度,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化優(yōu)勢(shì),吸引更多客戶與合作伙伴,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的正向循環(huán)。 營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù),助您打造統(tǒng)一營(yíng)銷體驗(yàn) 。奇臺(tái)質(zhì)量營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)
2.客戶旅程重構(gòu)在消費(fèi)者決策路徑碎片化的當(dāng)下,全渠道營(yíng)銷云通過(guò)LBS定位+場(chǎng)景識(shí)別技術(shù),構(gòu)建動(dòng)態(tài)客戶旅程地圖。當(dāng)用戶在抖音觀看產(chǎn)品視頻后,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)微信服務(wù)號(hào)教程推送;線下門店通過(guò)智能導(dǎo)購(gòu)屏識(shí)別會(huì)員身份后,即時(shí)推送電子優(yōu)惠券至APP。某家電企業(yè)應(yīng)用后,客戶跨渠道轉(zhuǎn)化率提升65%,單客價(jià)值增長(zhǎng)82%。通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù),當(dāng)用戶在天貓查看某款缺貨商品時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)推薦蕞近門店的可試穿庫(kù)存,并發(fā)放到店導(dǎo)航優(yōu)惠券。某服裝品牌落地三個(gè)月后,門店客流量增長(zhǎng)45%,全渠道GMV提升37%。塔城營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)渴望提升品牌影響力?營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)幫您 。
ROI分析模型創(chuàng)新性開發(fā)營(yíng)銷歸因立方體模型,支持首例觸點(diǎn)、末次觸點(diǎn)、線性衰減等8種歸因算法自由組合。通過(guò)營(yíng)銷云儀表盤可直觀查看各渠道貢獻(xiàn)值,某快消品牌發(fā)現(xiàn)信息流廣告對(duì)認(rèn)知階段的貢獻(xiàn)度達(dá)58%,而EDM在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的ROI是社媒的3.2倍,據(jù)此優(yōu)化預(yù)算分配后整體ROI提升214%。系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)微信服務(wù)號(hào)教程推送;線下門店通過(guò)智能導(dǎo)購(gòu)屏識(shí)別會(huì)員身份后,即時(shí)推送電子優(yōu)惠券至APP。某家電企業(yè)應(yīng)用后,客戶跨渠道轉(zhuǎn)化率提升65%,單客價(jià)值增長(zhǎng)82%。
營(yíng)銷分析與預(yù)測(cè):占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)
AI技術(shù)的引入大幅提升了數(shù)據(jù)處理效率,使得從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息(如用戶特征和行為數(shù)據(jù))變得更加快捷。同時(shí),AI不僅可以自動(dòng)化處理重復(fù)性任務(wù),還能夠通過(guò)深度融合營(yíng)銷分析模型(如Tforce大模型),提供多方位的洞察和預(yù)測(cè)能力,極大地提升了營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的效能。
根據(jù)Salesforces2024年洞察報(bào)告,85%的營(yíng)銷人員表示生成式AI已經(jīng)根本改變了他們的內(nèi)容創(chuàng)建方式。Salesforce強(qiáng)調(diào),營(yíng)銷人員正利用AI來(lái)提高其活動(dòng)的效率和效果,從而實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化和數(shù)據(jù)驅(qū)區(qū)動(dòng)的策略。
提升數(shù)據(jù)提取與整合效率:借助自然語(yǔ)言處理和文本挖掘技術(shù),Al能夠理解并分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)、社交輿論等數(shù)據(jù),并從中提取具有營(yíng)銷價(jià)值的結(jié)論,包括主題、關(guān)鍵詞和標(biāo)簽提取等。
改善數(shù)據(jù)分析與挖掘效果:Al在數(shù)據(jù)分析中,能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集、處理、集成和建模,并輸出關(guān)鍵洞察。這些洞察為制定精細(xì)營(yíng)銷策略提供了可靠依據(jù)。
更科學(xué)地預(yù)測(cè)和分析趨勢(shì):Al通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù),自動(dòng)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型,進(jìn)行消費(fèi)、銷量和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)則。這為企業(yè)提供了實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略的能力,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持引導(dǎo)地位。 用營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù),提升營(yíng)銷效能。
社交媒體營(yíng)銷:擴(kuò)大品牌影響力
當(dāng)社交媒體成為品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的重要渠道,企業(yè)能夠借助AI高效地分析社交媒體上的大量數(shù)據(jù),深入了解用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的態(tài)度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,提升品牌的市場(chǎng)影響力。
社交媒體監(jiān)測(cè)與分析
對(duì)于社交媒體上的用戶反饋和輿論趨勢(shì),AI能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè),幫助企業(yè)快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)深入分析社交媒體數(shù)據(jù),企業(yè)可以洞察用戶的真實(shí)感受,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),制定差異化的營(yíng)銷策略。
社媒內(nèi)容生成與管理
借助Marketingforce的AIGC能力,可以自動(dòng)生成個(gè)性化的社交媒體內(nèi)容,包括圖文和視頻,。這些內(nèi)容不僅能夠吸引目標(biāo)受眾,還可以通過(guò)智能化管理平臺(tái),確保發(fā)布計(jì)劃的持續(xù)性和內(nèi)容的時(shí)效性,從而增強(qiáng)品牌在社交媒體上的影響力。
影響力評(píng)估與提升
AI能夠基于社交媒體數(shù)據(jù),結(jié)合用戶行為分析和影響力模型,量化品牌或個(gè)人的影響力。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估,企業(yè)可以識(shí)別與品牌調(diào)性相符的關(guān)鍵意見帶頭人(KOL),并制定有效的合作策略,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌曝光度和市場(chǎng)影響力。 企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)航 。奇臺(tái)質(zhì)量營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)
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