傳統行業在數字化轉型過程中面臨著諸多挑戰，而華為數字人正在為這些行業帶來新的機遇。通過數字人客服、數字人操作員和數字人質檢員等多種應用形式，傳統行業可以實現更加高效和智能化的生產和服務流程。數字人客服可以24小時不間斷地為客戶提供咨詢和解答，提升客戶滿意度。數字人操作員和數字人質檢員則可以通過語音交互和圖像識別技術，協助工人完成復雜的生產任務，提高生產效率和產品質量。在實際應用中，華為數字人已經幫助眾多傳統行業企業提升了運營效率，降低了人力成本，成為傳統行業數字化轉型的重要工具。中小企業使用 Flexus 數字人進行品牌推廣的投入產出比研究。5G 賦能華為數字人的定制平臺

已形成覆蓋金融、醫療、教育、傳媒等12個垂直領域的解決方案。在金融場景中，數字人可實現7×24小時智能客服，處理90%常規咨詢；醫療領域則通過虛擬導診系統提升就診效率，降低30%的人工服務成本。云端渲染與算力優化依托華為云全球基礎設施，構建分布式渲染網絡，支持4K超高清視頻實時生成。采用智能動態負載均衡技術，在保障畫面質量的同時降低50%的算力消耗，單節點日均處理視頻量突破5000小時。多語言泛化能力通過一次母語訓練即可支持20余種主流語言的無縫切換，口型匹配準確率達95%以上。在國際會議場景中，可實時生成發言人同傳視頻，實現跨文化溝通的自然化表達。如何使用華為數字人的系統華為云數字人可用于教育、醫療、廣電傳媒等行業，提供個性化解決方案。

華為云在電商領域的數字人應用引發行業關注。通過虛擬主播技術，企業可降低直播成本，解決成熟主播稀缺的問題。數字人直播支持 “貨帶人” 模式，以產品為重點驅動流量轉化，結合智能互動和多語言泛化能力，幫助品牌構建直播矩陣。例如，某有名食品企業通過數字人直播實現了轉化率提升 30%，同時降低了 70% 的人力成本。這種技術不僅提升了直播效率，還為跨境電商提供了突破語言壁壘的解決方案。數字人直播成為電商營銷的新趨勢。華為云數字人直播支持持物直播、實景互動和彈幕智能回復，同時允許真人隨時接管，平衡了自動化與人性化需求。某美妝品牌通過數字人直播實現了日均 8 小時的內容輸出，配合多平臺分發策略，粉絲增長超 50%。這種模式不僅降低了人力成本，還通過數據分析優化了直播內容，提升了用戶粘性。

交互體驗的優化通過不斷訓練大模型和提供足夠的算力及網絡支持，華為云數字人能夠不斷提升交互反應能力，減少延遲。開發與使用門檻低學習難度與易用性華為云MetaStudio平臺提供了詳細的指導說明，降低了學習難度，適合有視頻制作需求的非技術人員使用。跨平臺支持與集成華為云數字人支持多平臺調用，能夠快速對接H5、小程序、安卓、iOS等主流平臺。多人協同創作支持通過云桌面產品，華為云數字人支持多人協同創作，方便團隊共同完成數字人項目。從電商直播到個人 IP 打造，推動數字人從企業工具轉變為大眾生活的一部分，促進社會生產力數字化。

華為數字人對傳統行業的數字化轉型起到了重要的助力作用。在制造業中，華為數字人可以用于生產線的監控和管理，通過與傳感器和設備的連接，實時獲取生產數據，并進行分析和預警。在零售行業，華為數字人可以作為虛擬導購，為顧客提供產品推薦和購物建議。它可以根據顧客的購買歷史和偏好，提供個性化的服務，提升顧客的購物體驗。在物流行業，華為數字人可以協助進行貨物的調度和管理，優化物流流程，提高物流效率。華為數字人通過與傳統行業的深度融合，為傳統行業的數字化轉型提供了有力的技術支持，推動了傳統行業的升級和發展。華為云MetaStudio數字人生產平臺，提供視頻制作、直播、智能交互等服務，助力企業降本增效。5G 賦能華為數字人的推廣策略

華為云數字人通過AI技術實現高自然度的口型匹配和動作表現，口型匹配度超95%。5G 賦能華為數字人的定制平臺

電商直播的降本增效模式華為數字人替代真人主播，支持24小時不間斷直播，單賬號年成本為傳統人力投入的1/10。例如，某電商平臺使用數字人后，日均銷售額提升約30%，且支持多語言直播適配出海需求。5.醫療咨詢與健康科普的實踐醫生通過上傳30句語音樣本即可生成專屬數字分身，用于制作疾病科普視頻。例如，某三甲醫院心血管科醫生利用數字人制作84條護理內容，日均播放量超50萬次，患者咨詢轉化率提升20%。數字人講師可根據學生反饋調整授課節奏，并支持手語翻譯功能。華為與特殊教育學校合作開發的“手語數字人”已覆蓋2萬匯量，幫助聽障學生理解課程內容。5G 賦能華為數字人的定制平臺