會議會務服務產業上的特點及存在的問題：會議場所。我國的會議場所包括酒店、會議中心、會展中心、度假村甚至郵輪等，近些年發展速度非常快，除了北京、上海等大城市一些大型會議場所有時候預定有困難之外，一般性的會議場所總體上呈現出供大于求的局面。因此，各酒店對于會議客源的競爭，不管是大型國際會議，還是一般性的國內會議，都是很激烈的。在酒店的業務構成中，會議客源是酒店中較為優良的客源之一，因而理所當然地得到了高度重視。盡管如此，從整體來講，我國酒店的會議銷售還是存在不少問題：首先是缺乏對會議市場的調研和分析，不管是在酒店建設之前還是在經營過程之中；會議市場戰略定位不清晰，營銷策略針對性不夠；營銷人員的會議專業水平有待提升；為會議組織單位提供的服務缺乏主動性；客戶管理不夠標準化和系統化；會議會務服務鏈整合能力低等。會務服務工作內容細節：務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。閔行區什么是會務服務設計

會務服務，一般是指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合性的服務項目。會務服務包括：會務旅游，會務設備租賃，會場搭建布置，演出服務，會務禮品，出國考察，拓展活動，公共關系，會務策劃，禮儀服務等眾多服務項目。會務服務的環節：1、策劃：提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們為你提供可行性方案、會議回執，我們過去的成功經驗，都將成為您成功舉辦會議的基礎。2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。閔行區什么是會務服務設計會務服務工作內容細節：大型會議還要制訂詳細的會務工作方案。

會務服務人員行為基本要求：1、舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正，站時不要東倚西靠，坐時不要蹺二郎腿、晃腿；交談時不要用手中物品指著對方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。2、陪客人乘電梯時，要伸手示意請進電梯，對老弱病殘者，要主動攙扶。3、有事要進入客人房間時，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴，如對方沒有回應，則可以重復做一次，切記敲門和按鈴不能過急，待對方開門允許后才可以進入房間，不能冒然闖進客人房間。4、會場工作人員服飾禮儀。

會務服務人員行為基本要求：1、服從上級領導：會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內的服務工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢于承擔責任。2、尊重同事：要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態度向對方表達友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會務服務工作內容細節：維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門。

會議會務服務產業上的特點及存在的問題：會議組織機構。一般認為，我國會議的數量是世界上較多的，但會議組織的效果與發達國家相比就完全不同了。就拿協會會議的參會人數來說，根據美國多家機構所作的統計，美國協會年會的平均參會人數為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見。如美國眼科學會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會，有27，249位表示參會。由于缺乏統計數據，我國協會年會的準確參會人數不得而知，但從《會議》雜志近期對30多家協會、學會、聯合會所做的電話調查得知，參會人數較多的年會在400～500人之間，大多數為100～300人，有少數社團由于擔心參會人員太少而沒有舉辦年會。在我國的會議組織機構中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業、規范之外，其他機構主要存在以下幾個問題：主要負責人對會議策劃與組織工作重視不夠，因而絕大多數單位沒有專門的會議策劃與組織人員，也沒有專門的會議部門；缺乏與專業會議組織機構合作的意識和模式；在會議城市、會議場所、會議會務服務機構的選擇方面，呈現出經驗性、隨意性；由于機構內部缺乏會議運作的創新機制，因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復等。會務服務工作內容細節：大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、就餐證、請柬等。閔行區什么是會務服務設計

會務服務工作內容細節：落實主席臺領導、發言人是否到齊。閔行區什么是會務服務設計

會務服務的特點：從屬性。從服務的主體來看,會務服務依附會務的召開而存在,不開會就不存在會務服務.同樣,會務服務的標準隨會務規格的升高而攀升,隨著會務規格的降低而就簡。所以,會務服務的標準不是我們準備的越較好越好,而是要從實際出發,根據會務規格的實際標準制定相應的會務服務計劃。會務服務可以指定一套自己的標準,但是這個標準也不是一成不變的,而是根據會務現場情況隨時變通的。隨著會展產業的發展,現如今越來越多的會務服務公司漸漸成立,會務服務越來越成為會展行業的一個重要組成部分。我們只有光光抓住這個部分,做好會務服務的每個細節,嚴格高標準要求自己,提升專業水平,才能打造出好品質的會務服務!閔行區什么是會務服務設計

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