醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)建設(shè)是完善醫(yī)院社會職能,提高醫(yī)院管理水平,使其內(nèi)部信息充分服務(wù)社會的極為重要的途徑之一。系統(tǒng)建設(shè)如何把握正確的發(fā)展方向,適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會需要,在全國全方面實行醫(yī)療保險制度的現(xiàn)在,如何將相對單獨的醫(yī)保系統(tǒng)和醫(yī)院系統(tǒng)有機地結(jié)合在一起,使之既符合醫(yī)療保險的需求,又適合醫(yī)院的實際情況,是擺在我國醫(yī)保和醫(yī)院管理者面前的實際間題。解決這一問題是醫(yī)院決策者和HIS開發(fā)者及地方相關(guān)管理部門需要研討的重要課題。醫(yī)院信息系統(tǒng)是集醫(yī)療業(yè)務(wù)信息與醫(yī)院管理信息于一體的基于計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息系統(tǒng),它應(yīng)為實現(xiàn)醫(yī)院的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)具有完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障體系。四川口腔醫(yī)院統(tǒng)一賬單支付平臺
醫(yī)院信息系統(tǒng)運維工作的維度:1、管理的維度:IT運維管理(ITOperation):指醫(yī)院內(nèi)部的IT管理部門或者外部的相關(guān)廠商公司,采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運維人員進(jìn)行的綜合管理。2、服務(wù)的維度:IT運維服務(wù)管理(ITServiceManagement,ITSM):是一套通過服務(wù)級別來保證IT服務(wù)質(zhì)量的協(xié)同流程,它融合了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)開發(fā)管理等管理活動和變更管理、資產(chǎn)管理、問題管理等許多IT流程的理論和時間;它以流程為導(dǎo)向,以用戶為中心,通過整合IT服務(wù)于醫(yī)院的各項實際業(yè)務(wù),提高組織IT服務(wù)提供和服務(wù)支持的能力和水平。山東婦幼醫(yī)院管理決策支持系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本功能是什么?
醫(yī)院信息系統(tǒng)能提高工作效率,實現(xiàn)優(yōu)良服務(wù):1、醫(yī)生不用寫藥品頭、門診日志、檢驗單、檢查申請單,計價收費一次完成,藥房預(yù)先擺藥,病區(qū)護(hù)士不用轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑,不用書寫各種執(zhí)行單、領(lǐng)藥品,顯著提高了工作效率,把更多時間服務(wù)于病人,減少病人排隊時間,提高了病人滿意度。2、門診醫(yī)生工作站配合門診掛號、收費、藥房系統(tǒng)的使用,為病人提供更加方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。3、門診、住院收費的雙屏顯示;及時準(zhǔn)確反映病人費用;準(zhǔn)確及時提供一日費用清單;方便的醫(yī)囑查詢;門診可在收費的同時打印費用清單,增加了透明度。
醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范要求:1、數(shù)據(jù)輸入:提供數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確、快速、完整性的操作手段,實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)源發(fā)生地一次性輸入數(shù)據(jù)技術(shù)。2、數(shù)據(jù)共享:必須提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享功能。3、數(shù)據(jù)通信:必須具備通過網(wǎng)絡(luò)自動通信交換數(shù)據(jù)的功能,避免通過介質(zhì)(軟盤、磁帶、光盤……)交換數(shù)據(jù)。4、數(shù)據(jù)備份:具備數(shù)據(jù)備份功能,包括自動定時數(shù)據(jù)備份,程序操作備份和手工操作備份。為防止不可預(yù)見的事故及災(zāi)害,數(shù)據(jù)必須異地備份。5、數(shù)據(jù)恢復(fù):具備數(shù)據(jù)恢復(fù)功能,包括程序操作數(shù)據(jù)恢復(fù)和手工操作數(shù)據(jù)恢復(fù)。6、數(shù)據(jù)字典編碼標(biāo)準(zhǔn);數(shù)據(jù)字典包括國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、地方標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典和用戶數(shù)據(jù)字典。計算機網(wǎng)絡(luò)(與通信)技術(shù)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的硬件支撐。
醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用:1、面向患者:隨著醫(yī)療體制的改變,醫(yī)院將逐步推向市場。醫(yī)院要在市場的競爭中取勝,一是靠技術(shù),二是靠服務(wù)。隨著人們生活水平的不斷提高,病人對服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提,所以軟件的管理模式和工作流程怎樣能方便病人,更好的為病人服務(wù)是至關(guān)重要的。如減少就醫(yī)時間,讓病人花錢明明白白,提供各種就醫(yī)指南等。2、面向操作人員:應(yīng)用計算機的一個重要的方面就是減輕工作人員的勞動,為病人提供及時、準(zhǔn)確、方便和滿意的服務(wù),減少就醫(yī)時間。所以一個好的軟件必須具備符合工作習(xí)慣、易學(xué)易懂、減少記憶、響應(yīng)迅速、操作簡單、界面友好、功能完整幾個條件;能及時準(zhǔn)確地為醫(yī)院和病人提供真實可靠財務(wù)和醫(yī)療信息。醫(yī)院信息系統(tǒng)能減少患者無效就醫(yī)時間,提供會員個性化服務(wù)。成都萊文Level醫(yī)院信息系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)既提高了信息資源的利用率,又減輕了醫(yī)護(hù)人員的勞動強度。四川口腔醫(yī)院統(tǒng)一賬單支付平臺
現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)模龐大、關(guān)系復(fù)雜、對臨床信息和管理信息的高度共享和響應(yīng)時間要求高,因此,以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)具有以下特點:①技術(shù)支持:計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)(與通信)技術(shù)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的硬件支撐;網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的軟件環(huán)境。②支持聯(lián)機事務(wù)處理:醫(yī)院中的信息流是伴隨著各式各樣窗口業(yè)務(wù)處理過程發(fā)生的,這些窗口業(yè)務(wù)處理可能是醫(yī)院人、財、物的行政管理業(yè)務(wù),也可能是有關(guān)門、急診病人、住院病人的醫(yī)療事務(wù);而HIS的分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的劃分和設(shè)計要支持這些日常的、大量的前臺事務(wù)處理。四川口腔醫(yī)院統(tǒng)一賬單支付平臺