之前,無人零售曾是國內(nèi)的創(chuàng)投圈的明星賽道。2016年阿里巴巴提出“新零售”概念后,許多勇于創(chuàng)新的零售企業(yè)紛紛加入了線上線下融合的風潮,這一概念的興起同時,無人零售受到資本市場的追捧,整個行業(yè)迅速成為投資風口,也涌現(xiàn)出了每日優(yōu)鮮便利購、果小美、猩便利、繽果盒子等一批明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)。而巨頭們也沒有閑著,阿里巴巴關(guān)注技術(shù)賦能,讓實體零售企業(yè)的運營在技術(shù)的賦能下,幫助完成成本和效率的優(yōu)化。騰訊也提出“八個戰(zhàn)術(shù)”,用于提升在店鋪選址、營銷觸達、人臉識別、動線分析、電子價簽、成本降低、自重感應(yīng),自助收銀等方面的體驗。京東直接親自下場,在全國開了40多家京東X無人超市,據(jù)稱到去年底雄安店的日均營業(yè)額已經(jīng)突破了3萬元。而隨著2020年爆發(fā),“無接觸”成為很多消費者購物時優(yōu)先考慮的因素之一,從而產(chǎn)生很多新的長久性的消費行為改變,無人零售有了新的突破契機。元氣森林、711等新線品牌主打數(shù)據(jù)決策、會員營銷等線上線下綜合經(jīng)營的策略,這對老牌快消、零售形了強大的心理震撼,形成了非常大的同儕壓力,使得線量的爭奪暗流涌動。無人售賣是集線下售賣加流量獲取一體的方案,其中的自動售賣機路線。很多商家都在尋找突破口,利用無人技術(shù)提升服務(wù)和體驗,從而給無人零售帶來新的局面。泰州享孫悟空無人超市
無人便利店、無人外賣、無人工廠……得益于科技進步,以“無人經(jīng)濟”為的一批新產(chǎn)業(yè)在新零售、工業(yè)生產(chǎn)等場景下加速落地,滿足消費者對安全、便利和多元生活的旺盛需求。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,全國共新增成立1827家無人零售相關(guān)企業(yè),與去年同期相比增長。“無人經(jīng)濟”快速增長,發(fā)展勢頭良好。無人便利店——“拿了就走”的購物體驗既沒有人工收銀,也沒有自助收銀設(shè)備,選好商品便可通過閘機徑直離開……在上海虹橋機場內(nèi),自帶“高科技基因”的云拿無人便利店為消費者準備了一場“拿了就走”的購物體驗。與傳統(tǒng)便利店不同,消費者只需提前掃碼綁定支付方式便可進店選購,店內(nèi)購物系統(tǒng)基于計算機視覺、深度學(xué)習(xí)、傳感器融合等一系列AI(人工智能)技術(shù)對消費者的購買行為及商品進行精細識別。在離店時,消費者直接走出閘機就可以完成結(jié)算,之后會在手機端收到消費賬單,整個結(jié)算環(huán)節(jié)只需3-5秒,訂單準確率高達。“收銀至少占據(jù)了店員50%的工作量。”云拿科技首席執(zhí)行官馮杰夫表示,受影響,傳統(tǒng)便利店正面臨被迫縮短營業(yè)時間、人手不足等嚴峻考驗。相比之下,無人便利店收銀效率提高了78%,更是省去柜臺收銀的環(huán)節(jié),收銀人力成本節(jié)省100%。泰州享孫悟空無人超市無人超市發(fā)展前景怎么樣?
但是現(xiàn)如今有很多工具可以給我們做參考,高科技企業(yè)京品高科就研發(fā)出一套獨特的AIoT云平臺,借助運維系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),可以及時調(diào)整售賣產(chǎn)品及補換貨,實現(xiàn)全鏈路一站式庫存管理與維護,有效的加快了貨品周轉(zhuǎn),幫助增加坪效。后在消費場景端,除了醫(yī)院(主要是自動口罩機或售藥機)這種剛需場景外,自動售貨機出現(xiàn)的場景多為零售類消費場景,所以引導(dǎo)消費者決策是重中之重。如泡泡瑪特就會在自己的售貨機旁邊擺一個近一人高的巨型玩偶、而百事可樂則直接用燈箱廣告宣傳,這些都可以有效地引導(dǎo)消費者進行消費。更重要的是,現(xiàn)階段我國仍有很多自動售貨機是以“單點”的狀態(tài)零散存在的,他們的數(shù)據(jù)并不互通,甚至同一家自動售貨機運營公司的不同機型間數(shù)據(jù)也不互通,這就給運營和管理增加了難度。未來,對自動售貨機的聯(lián)網(wǎng)改造、智能化改造將成為主旋律,通過從“點”到“面”的進化,運營效率將得以提升,在業(yè)務(wù)模式上也有了更大的想象空間。
隨著近幾年科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的普及與應(yīng)用,我國零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。談到傳統(tǒng)零售行業(yè),絕大部分人的印象為人與人之間的面對面交易。而在未來,數(shù)字技術(shù)在提高應(yīng)用效率和效能的同時,也改變著零售行業(yè)的方方面面,具體如下:一、線上線下有機結(jié)合零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓線上線下業(yè)務(wù)兩花齊開,對于消費者而言,伴隨移動支付技術(shù)的日益成熟,人們只需一部手機便能完成交易,提高了生活的便利性,而對于商品服務(wù)供應(yīng)商而言,線上線下的相互賦能,能夠優(yōu)化流程,也帶來成本的降低。二、地域時間限制解除人們常說的“酒香也怕巷子深”,而在互聯(lián)網(wǎng)大時代下,這樣的情況得以改變,人們能夠通過手機電腦平板等快速了解到自己想要的商品,并通過線上下單的方式以物流快遞的形式快速獲得商品服務(wù),除此以外,時間已不再成為供需者的拘束,人工智能能夠在“無人”的情況下自動完成相應(yīng)的程序。三、無人售貨大放光彩數(shù)字技術(shù)刺激著零售行業(yè)第三次**,而智慧零售的出現(xiàn)也為“無人售貨”相關(guān)服務(wù)平臺的大放光彩起到重要作用,特別是自動售貨機,作為智能終端設(shè)備,自動售貨機完成了由收取紙幣到移動支付的轉(zhuǎn)化。自動售貨機是滿足更加多樣化和及時性的消費需要,可以作為是傳統(tǒng)零售模式非常好的填補方式!
-2-無人便利店的哪些問題制約它的長遠發(fā)展?站在資本角度看,投資無人便利店看似前景美好。從它自身優(yōu)勢來說:購物支付方便、節(jié)省人力成本、提高運營效率、商店價格變低、采用高新科技等,可以說無人便利店滿足了用戶在未來購物的一種新潮流,但是考慮現(xiàn)實因素,無人便利店在國內(nèi)也許暫時還不能成為主流,《零售老板內(nèi)參》APP(微信ID:lslb168)認為,原因有以下幾點:,是技術(shù)問題。目前,線下的無人便利店,要么是掃描二維碼要么是關(guān)注公眾號,來讓顧客進去里面購物,這個算是一種大眾能接受的方式。但是真正入內(nèi)之后,用戶拿了就走的購物體驗實現(xiàn)不了。用戶仍需要進行一系列的結(jié)算過程,如果碰上人多的話,可能還要排隊結(jié)算,這可能跟傳統(tǒng)便利店并無差異。要實現(xiàn)真正的無人零售,技術(shù)上還有很多不足。因此。對于無人便利店來說,目前它還有很多技術(shù)發(fā)展不夠成熟,比如人臉識別、計算機視覺等,這些高科技還沒辦法在無人便利店得到大范圍的運用。第二,是成本問題。無人便利店標榜的是省去了人力成本,畢竟不需要售貨員在店內(nèi),但是它在后期運營跟維護的成本可能并不低。與此同時,無人便利店所涉及的貨物大小中轉(zhuǎn)、大小倉儲、本地經(jīng)銷商供應(yīng)、單店店務(wù)。 談一談無人超市和無人售貨機的區(qū)別。泰州享孫悟空無人超市
為什么有的人只投資1萬多就可以開無人售貨店了?泰州享孫悟空無人超市
后一類正在磨合當中,“我們需要跟超市合作,它能夠把我們的柜子變成一個個前置倉,然后給我們的柜子補貨,這是好的。”反過來,在樓下通過優(yōu)惠券分發(fā)和會員注冊體系等方法,為超市導(dǎo)流。在沒有簽訂戰(zhàn)略協(xié)議的前提下,在樓下會相對積極地與品牌或商超分享消費數(shù)據(jù),幫助他們更加了解自己的消費者,從而調(diào)整口味、價格,促進新品的生產(chǎn)效率。在樓下于2017年7月成立,目前共完成四輪融資,近一輪為2018年5月千萬級美元的A+輪融資,IDG資本領(lǐng)投,創(chuàng)新工場聯(lián)合領(lǐng)投,元璟資本跟投。2019年4月,在樓下實現(xiàn)前端整體盈利。“無人零售的應(yīng)用場景很廣,只不過我切了一塊相對厚的蛋糕而已。”張贏對記者表示。自從2016年AmazonGo無人便利店面世,國內(nèi)無人零售的創(chuàng)業(yè)風口便隨之出現(xiàn)。產(chǎn)品形態(tài)、消費場景、前后端技術(shù),這三大關(guān)鍵點派生出了各種各樣的項目,其中很多早已折戟沉沙。從無人貨架的歷程來看,戰(zhàn)場跑馬圈地的燒錢模式導(dǎo)致大量創(chuàng)業(yè)公司動作變形,與初的美好構(gòu)想漸行漸遠。事實上,一些逐步向無人售貨機形態(tài)靠攏的無人貨架項目,證實了零售的本質(zhì)始終是效率與成本。無人零售實際上是把房租壓低,通過機器替代人的一些活動,為用戶提供標準化服務(wù),同時提高服務(wù)效率。泰州享孫悟空無人超市
浙江伊維特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌蜜果緣,MH,伊維特,MEET,MHCLASSIC,享孫悟空,人財聚享,博菲德以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。是具有一定實力的機械及行業(yè)設(shè)備企業(yè)之一,主要提供自動售貨機,柜員機,機械設(shè)備,電子產(chǎn)品等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,進一步推動了品牌價值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長,以及品牌價值的提升,也逐漸形成機械及行業(yè)設(shè)備綜合一體化能力。伊維特科技始終保持在機械及行業(yè)設(shè)備領(lǐng)域優(yōu)先的前提下,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在自動售貨機,柜員機,機械設(shè)備,電子產(chǎn)品等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項目,積極為更多機械及行業(yè)設(shè)備企業(yè)提供服務(wù)。