通過(guò)手機(jī)掃碼或是手機(jī)注冊(cè)+刷手后,走進(jìn)一個(gè)“盒子”,挑選自己需要的商品,隨后將商品放置在自助結(jié)算臺(tái)上,***實(shí)現(xiàn)“東西拿了就走”……這是繼“共享”風(fēng)潮之后,新零售概念帶給人們的巨大沖擊,原來(lái)購(gòu)物還可以這樣。眾所周知,無(wú)人超市主打的特色是“無(wú)人”二字,沒(méi)有售貨員、沒(méi)有收銀員、也沒(méi)有保安及服務(wù)人員,所有的程序都需要一個(gè)人自助完成。這個(gè)行為看似“一氣呵成”卻隱隱地給人一種冷冰冰的感覺(jué),少了些許溫度。在我們的日常購(gòu)物習(xí)慣中,超市**熱鬧的時(shí)間段是晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)半,這個(gè)時(shí)間段,人群熙攘,各種聲音此起彼伏,環(huán)境雖然嘈雜,卻帶著十足的人氣。可若換成幾十平方米的“盒子”,或許你很難想象它能夠拼接出一個(gè)怎樣的生活場(chǎng)景。消費(fèi)者購(gòu)買完商品后可以直接離開,無(wú)需再排隊(duì)付款。全自動(dòng)無(wú)人超市怎么樣
《IT時(shí)報(bào)》記者詢問(wèn)后得知,進(jìn)入超市前,超市系統(tǒng)就已經(jīng)與消費(fèi)者的支付寶、微信綁定,拿好商品出店后會(huì)自動(dòng)形成訂單并扣款。在無(wú)人自助區(qū)門前貼著一張操作步驟說(shuō)明,進(jìn)店前使用支付寶或微信掃一掃就會(huì)出現(xiàn)支付綁定界面,同意后小程序里就會(huì)形成一張進(jìn)店二維碼,通過(guò)閘機(jī)掃描就能進(jìn)店,若是綁定人臉,還能直接掃臉進(jìn)入。店面不大,約十幾平方米,環(huán)顧整個(gè)超市,沒(méi)有任何收銀員和收銀臺(tái),也沒(méi)有工作人員,只有頭頂上方約10個(gè)360度攝像頭閃爍著亮光。商品與普通超市并無(wú)太大區(qū)別,價(jià)格、產(chǎn)品名稱等信息一應(yīng)俱全,拿到商品后便可直接放入包中。河南海爾無(wú)人超市消費(fèi)者在無(wú)人超市中購(gòu)物時(shí)不再需要在擁擠的環(huán)境中尋找商品。
無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)超市相比,無(wú)人超市具有以下優(yōu)勢(shì):節(jié)省人力成本:無(wú)人超市無(wú)需人工收銀、導(dǎo)購(gòu)等環(huán)節(jié),**降低了人力成本。同時(shí),無(wú)人超市可以通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備和智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng),提高了運(yùn)營(yíng)效率。提供個(gè)性化服務(wù):無(wú)人超市通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),了解消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和需求,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。例如,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)APP提前預(yù)約商品,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求推薦商品。提高購(gòu)物體驗(yàn):無(wú)人超市的購(gòu)物環(huán)境更加舒適、便捷。消費(fèi)者可以自由地選擇商品,無(wú)需排隊(duì)等待結(jié)賬。
隨著科技的進(jìn)步,人們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。無(wú)人超市這一新型零售模式已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。它的便捷、高效、節(jié)省人力成本等優(yōu)勢(shì),也讓很多人對(duì)它充滿了期待。無(wú)人超市無(wú)工作人員,負(fù)責(zé)收錢的只是一個(gè)保險(xiǎn)箱或者投幣盒。顧客選購(gòu)商品后,按照上面的標(biāo)價(jià)把錢投到保險(xiǎn)箱或者投幣盒,一筆生意就完成了。無(wú)人超市生意火爆,反映了人們內(nèi)心對(duì)誠(chéng)信的渴望,這點(diǎn)是肯定的,所以他們才愿意去買單,從內(nèi)心呼喚誠(chéng)信。另一方面,無(wú)人超市肯定是有探頭的,所以,小偷和想順手牽羊的反而不會(huì)到無(wú)人超市來(lái)購(gòu)買。國(guó)外就曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn),全部都是無(wú)人超市,有探頭的生意節(jié)節(jié)攀升,也沒(méi)有失竊現(xiàn)象,但沒(méi)有探頭的、順手牽羊的就很多。可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者選擇商品的行為。
隨后,京東、蘇寧等企業(yè)也紛紛推出了自己的無(wú)人超市。這些無(wú)人超市不僅在國(guó)內(nèi)各大城市迅速布局,還在全球范圍內(nèi)掀起了一股無(wú)人零售的熱潮。無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式主要包括以下幾個(gè)方面:智能購(gòu)物系統(tǒng):消費(fèi)者進(jìn)入超市后,通過(guò)手機(jī)掃碼或人臉識(shí)別等方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者的身份信息,并記錄消費(fèi)者的購(gòu)物行為。在購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)APP或電子標(biāo)簽了解商品的詳細(xì)信息,如價(jià)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等。這種自主選擇的購(gòu)物環(huán)境使得購(gòu)物體驗(yàn)更加個(gè)性化和愉快。全自動(dòng)無(wú)人超市怎么樣
支付系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從消費(fèi)者的賬戶中扣除購(gòu)物款項(xiàng)。全自動(dòng)無(wú)人超市怎么樣
2008年,電子商務(wù)迎來(lái)里程碑式發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,這一年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破千億,達(dá)到1281.8億元,與之相對(duì)應(yīng)的線下門店卻岌岌可危,大有日薄西山之勢(shì),就連那個(gè)去年提出以線上線下相結(jié)合為**的“新零售”模式的馬云也曾大聲疾呼電子商務(wù)的發(fā)展終究會(huì)干掉線下實(shí)體店。互聯(lián)網(wǎng)也似乎急于證明其無(wú)所不能的實(shí)力。在O2O的浪潮之下,瘋狂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們發(fā)揮著其自詡為天才的想象力,互聯(lián)網(wǎng)的邊界也迅速?gòu)牧闶郯l(fā)展到攝影、駕培等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,玩家們相信互聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中解決信息不對(duì)稱的邏輯同樣適用于其它領(lǐng)域,用互聯(lián)網(wǎng)干掉、顛覆線下實(shí)體店成為了O2O創(chuàng)業(yè)者們的夢(mèng)想。全自動(dòng)無(wú)人超市怎么樣