不過,在交流過程中,王鎮方還隱約表現出對資本入局的擔憂,『競爭,**終是體驗,**初是資本。其實很多玩家都是在16年左右就布局無人便利店,突然踩到風口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規模化復制的速度,那些持有資本的玩家無論未來能否盈利,都可以先把位置占了,那些資本少但可能潛力高的反而在發展速度上會落后很多。』對此,在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認為,無人店競爭的關鍵就在于規模化復制速度和非標準品的引入。有趣的是,EatBox怡食盒子、24愛購以及F5未來商店都有做非標品的意愿,反而繽果盒子似乎還沒有這方面的計劃。與此同時,幾家在選址定位上也略有不同。24愛購、繽果盒子明確表示目前產品是在小區物業中推廣,一方面小區是一個相對封閉的區域,尤其***小區治安良好,有利于避免惡意***和破壞;另一方面,在小區可以先培養一定人群的消費習慣,為未來向街頭發展做鋪墊。他們往往會將自己在無人超市的購物體驗分享給身邊的朋友和家人,推薦他們體驗無人超市的便利性和舒適感。陜西無人超市管理
當然,我們無法忽視無人超市帶來的顛覆性生活,24小時營業,隨心所欲購物,無需應對“熱情”的售貨員,也不用遵守排隊秩序,更不用接收銀員不耐煩的眼神……但在現實生活中,無人超市的發展前景依然需要克服種種難關,才能為更多地被顧客接受,而非*被年輕群體關注。在超市,經過人們挑選后,貨架可能出現雜亂或是清空,售貨員可以及時整理或補給,但無人超市的補給服務可能會稍顯不足,或許還會造成一個貨架上商品斷供的情況。再者,無人超市的空間有限,存貨、調貨、補貨都十分考驗超市團隊的運營能力。天津無人超市這種自主選擇的購物環境讓消費者感到更加舒適和滿意。
商品陳列:考慮商品種類、擺放和價格,以滿足目標客戶群體的需求。合理的商品陳列可以方便顧客挑選,并合理定價以參與市場競爭。運營管理:包括商品補貨、設備維護、數據分析、客服服務等。可以選擇自己運營或委托專業的運營公司。成本預算:開一家無人超市需要投入一定的成本,包括設備采購成本、裝修成本、房租成本、人員成本、運營成本等。需要做好成本預算,并確保盈利能力。風險評估:無人超市是一項新興業態,存在技術風險(如設備故障、數據安全等)、市場風險(如市場競爭加劇、政策變化等)、運營風險(如商品損耗、顧客投訴等)。需要對這些風險進行評估,并制定應對措施。通過上述步驟,可以有效地規劃和開設一家無人超市。
安利英和林勁峰都認為未來會出現很多品牌,無人便利店的格局將是百家爭鳴,而非一家獨大。繽果盒子這類定位于小區內的無人店,因為它前期需要跟每一個物業公司談判,規模化復制的速度是受限的,如果無人店未來的格局取決于前期鋪設的速度,在沒有誰有能力快速搶占市場的情況下,未來必然是多家并存的。目前有大規模鋪設計劃的,似乎只有繽果盒子,EatBox正在落地,24愛購投入運營的也只有一家。有業內人士表示,一家概念店的盈利不**復制1000家也同樣能盈利,經營1000家和經營一兩家店的區別在于,前者需要考慮供應鏈,倉儲,物流等等的設計和成本,目前初創公司似乎還不具備這方面的能力。它不僅能夠解決傳統超市的擁擠和購物等待時間過長的問題,還可以為消費者提供更加自主選擇的購物環境。
3.隱私保護:對于一些購買特殊商品或有特殊需求的消費者來說,無人超市提供了更好的隱私保護。比如購買成人用品、個人護理用品等,消費者可以在無人的環境下自由選擇和購買,避免了可能的尷尬。無人超市沒有傳統超市中可能存在的人員觀察和監控,消費者的購物行為更加私密,保護了個人隱私。二、對商家的好處1.降低成本:無人超市無需雇傭大量的收銀員、導購員等工作人員,有效降低了人力成本。這對于商家來說,可以顯著提高利潤空間,同時也減少了管理和培訓員工的成本。無人超市通常占地面積較小,租金成本相對較低。而且可以選擇在一些人流量大但租金相對較低的位置開設,如寫字樓地下室、社區角落等,進一步降低運營成本。要盡量選擇交通便利、人口密集的位置,如商業區、居民區、學校等。天津無人超市
由于無人超市無需排隊結賬,顧客可以自由選購商品并隨時結賬,省去了傳統超市中排隊結賬的等待時間。陜西無人超市管理
通透的玻璃墻,站在店外就能看到店內商品,消費者掃描二維碼或是手機注冊進入商店,便可自助購物、結賬以及退貨……互聯網時代,無人超市的出現不僅優化了線下零售行業的成本結構,也提升了用戶的消費體驗。可以說無人超市一經亮相,就吸引了市民的關注。與傳統超市相比,這里的一切都是消費者自主操作,沒有導購,沒有收銀,即買即走。筆者覺得,無人超市無需排隊結賬,直接線上付款的自助模式很討人歡心,可以為顧客節省時間成本。其次,少了導購的“獻殷勤”,我們在購物中可以更加“有主見”。陜西無人超市管理