2008年,電子商務(wù)迎來里程碑式發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,這一年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破千億,達(dá)到1281.8億元,與之相對(duì)應(yīng)的線下門店卻岌岌可危,大有日薄西山之勢(shì),就連那個(gè)去年提出以線上線下相結(jié)合為**的“新零售”模式的馬云也曾大聲疾呼電子商務(wù)的發(fā)展終究會(huì)干掉線下實(shí)體店。互聯(lián)網(wǎng)也似乎急于證明其無所不能的實(shí)力。在O2O的浪潮之下,瘋狂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們發(fā)揮著其自詡為天才的想象力,互聯(lián)網(wǎng)的邊界也迅速從零售發(fā)展到攝影、駕培等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,玩家們相信互聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中解決信息不對(duì)稱的邏輯同樣適用于其它領(lǐng)域,用互聯(lián)網(wǎng)干掉、顛覆線下實(shí)體店成為了O2O創(chuàng)業(yè)者們的夢(mèng)想。這種自主選擇的購物環(huán)境使得購物體驗(yàn)更加個(gè)性化和愉快。吉林無人超市
相對(duì)于傳統(tǒng)便利店,無人便利店無論是各種人工成本還是房屋租賃成本都大幅減小,能有效減少運(yùn)營成本,而且效率極高。以繽果盒子為例,分為中號(hào)和大號(hào)便利店,占地面積各約12㎡和15㎡,但是其售賣的商品SKU與40m2便利店相當(dāng),由于用機(jī)器取代了人工運(yùn)營,其成本比普通便利店要少80%以上,全程無需排隊(duì),結(jié)賬全自助,極大地節(jié)省了時(shí)間。投資了F5未來商店的創(chuàng)新工場(chǎng)華南區(qū)總經(jīng)理熊昊表示,“無人便利店是大趨勢(shì),將會(huì)較快速度發(fā)展。首先,國內(nèi)的便利店數(shù)量是不飽和的;其次,機(jī)器取代人工是各行各業(yè)正在發(fā)生的事情,我們認(rèn)為在便利店行業(yè)也存在這樣的機(jī)會(huì);再次,無人便利店的面積大概30平方米,相比711、全家這種動(dòng)輒100平方米大的便利店模式,無人便利店可以進(jìn)入他們下沉不到的小社區(qū)、景區(qū)、工業(yè)區(qū)里面,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),這種商業(yè)業(yè)態(tài)和場(chǎng)景,我們還是比較看好。”吉林無人超市這對(duì)于那些有時(shí)間緊迫的顧客來說尤為重要。
大學(xué)時(shí)期,當(dāng)***一節(jié)課結(jié)束,學(xué)生們都會(huì)到教育超市買上一瓶冰鎮(zhèn)飲料和幾袋零食,回到宿舍享受“滿漢全席”;上班后,超市的一杯咖啡、一個(gè)面包,成為早餐標(biāo)配。學(xué)校或辦公樓附近的便利店,也成為每個(gè)學(xué)子和上班族的“堅(jiān)實(shí)后盾”。不過,當(dāng)趕著上課上班時(shí),排隊(duì)等待支付時(shí)的每一秒都變得十分漫長,大家恨不得拿上商品就走。如今這一想法不只存在于腦海中,沒有店員、不用掃碼、拿上商品就能離開的AI無人超市,落地上海的學(xué)校、寫字樓、園區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景。3D視覺、深度學(xué)習(xí)、多傳感融合的三大技術(shù),是AI無人超市的“決勝三招”。
通過手機(jī)掃碼或是手機(jī)注冊(cè)+刷手后,走進(jìn)一個(gè)“盒子”,挑選自己需要的商品,隨后將商品放置在自助結(jié)算臺(tái)上,***實(shí)現(xiàn)“東西拿了就走”……這是繼“共享”風(fēng)潮之后,新零售概念帶給人們的巨大沖擊,原來購物還可以這樣。眾所周知,無人超市主打的特色是“無人”二字,沒有售貨員、沒有收銀員、也沒有保安及服務(wù)人員,所有的程序都需要一個(gè)人自助完成。這個(gè)行為看似“一氣呵成”卻隱隱地給人一種冷冰冰的感覺,少了些許溫度。在我們的日常購物習(xí)慣中,超市**熱鬧的時(shí)間段是晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)半,這個(gè)時(shí)間段,人群熙攘,各種聲音此起彼伏,環(huán)境雖然嘈雜,卻帶著十足的人氣。可若換成幾十平方米的“盒子”,或許你很難想象它能夠拼接出一個(gè)怎樣的生活場(chǎng)景。無人超市可以向顧客推薦適合的商品和促銷活動(dòng),提供更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。
2.物聯(lián)網(wǎng):通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將超市內(nèi)的各種設(shè)備連接起來,實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的信息交互和協(xié)同工作。例如,智能貨架可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商品庫存,當(dāng)庫存不足時(shí)自動(dòng)向后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送補(bǔ)貨請(qǐng)求。3.傳感器技術(shù):利用傳感器技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的識(shí)別和跟蹤。例如,通過重量傳感器和圖像識(shí)別技術(shù),可以準(zhǔn)確識(shí)別顧客挑選的商品,并自動(dòng)記錄商品信息。4.移動(dòng)支付:支持多種移動(dòng)支付方式,如微信支付、支付寶、銀聯(lián)云閃付等,方便顧客快速完成支付。三、優(yōu)勢(shì)1.降低成本:無人超市無需雇傭大量的收銀員和導(dǎo)購員,可**降低人力成本。同時(shí),通過自動(dòng)化的庫存管理和設(shè)備維護(hù),也可以降低運(yùn)營成本。2.提高效率:無人超市的自動(dòng)化購物流程可以提高購物效率,減少顧客等待時(shí)間。同時(shí),智能設(shè)備和系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商品庫存和銷售情況,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)整商品陳列,提高運(yùn)營效率。無人超市利用人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過分析消費(fèi)者的購物喜好和習(xí)慣,提供個(gè)性化的推薦服務(wù)。吉林無人超市
選定了位置,接下來就是采購設(shè)備了。吉林無人超市
夢(mèng)境是美好的,但終究是要醒的。當(dāng)泡沫散盡,留下的卻是一地雞毛。據(jù)統(tǒng)計(jì),*2015年死掉的020創(chuàng)業(yè)公司就高達(dá)400余家。率先清醒的互聯(lián)網(wǎng)玩家們明白用互聯(lián)網(wǎng)顛覆線下門店這條路很難行得通,轉(zhuǎn)而走向了與線下門店的合作之路。有言(ID:youyan-utalk)今年采訪過的互聯(lián)網(wǎng)駕校連鎖品牌“趣學(xué)車”以及互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺(tái)“尋拍”也先后經(jīng)歷了這一轉(zhuǎn)變。談及為什么布局線下門店,趣學(xué)車創(chuàng)始人劉老木在接受有言采訪時(shí)曾表示:“駕培行業(yè)的真正痛點(diǎn)不在于信息不對(duì)稱,而是要提升服務(wù)效率和品質(zhì),基于此,趣學(xué)車選擇了互聯(lián)網(wǎng)駕校模式而不是單純的做平臺(tái)。”尋拍創(chuàng)始人孫鵬則給出了另一個(gè)答案:“單純做平臺(tái)對(duì)用戶沒有什么信用度可言,而布局線下門店正是為了解決用戶的信任的問題。”實(shí)際上,無論科技如何進(jìn)步,時(shí)代如何更替,消費(fèi)者仍有不可替代的店面消費(fèi)需求。其一,社**際需求;其二,環(huán)境氛圍需求;其三,實(shí)物觸感需求。換而言之,也就是前文所言的用戶體驗(yàn)和信任問題,這是互聯(lián)網(wǎng)所取代不了的。吉林無人超市