隨著自動化技術的不斷發展,該技術已經廣泛應用于其他領域,包括零售領域也已經***引進了自動化技術,比如說無人超市的快速普及,就是其中的典型**。隨著其在一些大城市的發展,越來越多的人也由新奇變得習以為常,那么無人超市的優勢與劣勢是什么?其受歡迎程度如何?我們一起來看一下。(一)無人超市的優勢與劣勢是什么?無人超市的優勢還是比較多的,為人們的生活便利性帶來了**性變化。一是無人超市的迅速普及可以隨時隨地解決大眾購物的奔波之苦,不用專門尋找便利店超市,就可以自助完成購物,特別是一些公園內部,設置無人超市的話,大家鍛煉之余可以及時補充水分。二是在購物過程中,避免了因購物高峰期導致的需要排隊支付的煩惱,節省自身的時間,與當前的快生活節奏相契合。無人超市運營商不斷借鑒消費者的反饋意見,改善設備和系統,提高商品選擇的質量和多樣性。湖南無人超市廠家直銷
怡食盒子CEO安利英也表示,『未來的生意會是兩個極端,要不然就特別有調性的人,要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來,無人店沒有服務也是一種服務。很多時候,人們進入便利店只是想拿了東西就走,并不需要店員的服務。店員的存在反而有可能降低消費者的效率。同樣,二八法則在這里也依然適用,只有20%的人需要并享受到這些服務,而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務買單。無人店出現后,傳統便利店依然會存在,因為有那20%的需求,只是他們的服務會變得***,從無人店中走出來的人將投身到強調人性化,人情味的有人店當中。嘉興無人超市廠家無人超市給予了消費者更多的自主選擇權。
2.對于消費者來說(1)無需等待營業:無需等待店鋪開門營業,隨時進店購物消費;(2)無需排隊等候:拿了就走,自動結算,無需排長隊等待結賬;(3)無打擾的體驗:單純安靜的購物環境,自由自在的購物體驗。——無人便利店的缺點1.對于運營商來說(1)一次性投入成本較高:盡管后期運營的無需花費過多人工成本,但是AI軟硬件設備單次的投入資金較大,門檻更高一些。(2)門店面積和SKU種類受限:目前已知的無人便利店相對面積都在100㎡以內,如果面積過大或者SKU過于復雜,對于技術的要求會更高。2.對于消費者來說平臺在每個超市都設置了AI識別攝像頭,對每一位顧客進行監控,一旦出現違規行為,平臺將采用人臉識別進行搜索,存在隱私安全隱患。
不過,在交流過程中,王鎮方還隱約表現出對資本入局的擔憂,『競爭,**終是體驗,**初是資本。其實很多玩家都是在16年左右就布局無人便利店,突然踩到風口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規?;瘡椭频乃俣龋切┏钟匈Y本的玩家無論未來能否盈利,都可以先把位置占了,那些資本少但可能潛力高的反而在發展速度上會落后很多?!粚Υ?,在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認為,無人店競爭的關鍵就在于規?;瘡椭扑俣群头菢藴势返囊?。有趣的是,EatBox怡食盒子、24愛購以及F5未來商店都有做非標品的意愿,反而繽果盒子似乎還沒有這方面的計劃。與此同時,幾家在選址定位上也略有不同。24愛購、繽果盒子明確表示目前產品是在小區物業中推廣,一方面小區是一個相對封閉的區域,尤其***小區治安良好,有利于避免惡意***和破壞;另一方面,在小區可以先培養一定人群的消費習慣,為未來向街頭發展做鋪墊。同時,無人超市的技術創新也給消費者帶來了個性化的服務,使得購物更加符合自己的需求和喜好。
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而計算機視覺技術則能夠通過攝像頭捕捉商品的外觀和條形碼,實現自動識別和結算。湖南無人超市廠家直銷
1、用戶的體驗降低。一般情況下,零售業做為**末端銷售,主要依靠服務價值品牌+情感價值+產品的價格的形式展開銷售模式。大部分消費者對銷售價格比較敏感,假如說銷售的價格相對差不多的情況下,想要消費者心動,產生購買意愿的主要因素是現場服務價值品牌+情感價值,而這部分正是無人便利店缺失的部分。2、實現商品躍遷。無人便利店必須依靠整個銷售商品與該店的應用場景來打動消費者,由此看來,會倒逼著入駐的供應商做出新的改變,拓展新商品的發展趨勢,從現有的一層模式上升到新的層面上,來吸引消費者的眼球。3、品種相對單一。受制于空間,便利店內部陳列的商品種類相對簡單,貨物比傳統的便利店要少,主要是保質期較長的食品、飲料、酸奶和一般日用品。湖南無人超市廠家直銷