2.支付安全與防**技術：賬戶安全：無人超市的支付通常依賴于電子支付方式，如移動支付、銀行卡支付等，這就涉及到用戶賬戶信息的安全問題。***可能會通過網絡攻擊竊取用戶的支付信息，或者利用系統漏洞進行盜刷等**行為。因此，無人超市需要建立強大的網絡安全防護體系，確保支付過程中用戶賬戶的安全。商品***與漏付檢測：盡管無人超市內安裝了攝像頭等監控設備，但仍難以完全避免商品***和漏付的情況。一些不法分子可能會故意破壞商品的電子標簽或避開監控區域，將商品帶出超市而不支付。如何準確地檢測和防范這些行為，是無人超市面臨的一個技術難題。由于無人超市不需要人工服務，可以24小時運營，消費者可以根據自己的時間安排隨時進行購物。享孫悟空無人超市常見問題

目前，AI無人超市方案分為10平方米左右的衛星店mini、15~18平方米的衛星店和20平方米以上的衛星店pro，都屬于小面積超市，這要求商品種類方面具有較強針對性，而數字化管理能精細把控。“我們在布點過程中會去考察這個場景下消費者購買**多的商品，通過數據計算，將**榜中前20%的商品放入超市。例如寫字樓對咖啡、辣味食物等提神商品需求多；學校的學生則更需要薯片、辣條等小零食。”Grace說。門店經營數據系統則是管理整個AI無人超市的**。系統分為電腦端和手機端兩種，當天的進店量、購買量、客戶畫像、行動軌跡等都會以數字化方式為管理者呈現。以補貨環節來看，重力傳感器會將空貨架數據上傳至后臺系統，當物品商品庫存少于設定量時，系統會給倉庫發出一張補貨訂單，補貨員的手機端也會收到這條信息，這時再去補貨就不會發生補錯、補少等情況。值得一提的是，根據合作超市需求，云拿科技還提供線上零售方案，將AI無人超市的商品放入線上小程序中，讓附近消費者動動手指也能購物。不過，這需要合作者提供物流配送服務才能實現。友朋無人超市市場行情據了解，許多消費者表示，無人超市極大地減少了購物所需的時間和精力。

另外，食品的安全問題也非常引人關注，尤其是對保質期限不長的商品來說，傳統超市聘請多人負責每個區塊，每個人對自己貨架上的商品負責，而無人超市因降低人力成本后，負責設備維護和商品質量的人員必然不多，因此確保每天供應的商品安全也是影響門店經營的一大關鍵。除此之外，還有商品種類的選擇、商品的損耗控制、商店內的用電安全、顧客的安全等各方面都需要無人超市進一步管理。零售行業發展的**是解決人與人的問題，而不是單純的將貨物擺在那里等人來。筆者覺得在零售行業未來的發展中，社交化零售是一個非常重要的發展趨向，而打造一個有“溫度”的超市是與顧客互動的比較好方案。

這股風能刮多大多久？無人便利店究竟是風口還是虛火？關于這一點的討論一直以來眾說紛紜，看好著有之，唱衰者亦有之。熊貓資本合伙人毛圣博表示，站在VC的角度不看好無人便利店，“VC投資有它自己的模式限制，偏好市場規模大的項目，并且要求短時間內做到很大的量。但便利店即使是無人化，可能也較難快速爆發。”他舉了一個例子，全家是2004年進的中國，2014年開了1530家店才打平，說明這個生意很需要規模。實際上，無人便利店在發展過程中的確面臨許多問題。對于許多初次接觸這一領域的人來說，經營起來卻并非易事。那么，新手經營自動售貨機需要注意什么呢？

3D機器視覺其實就是天花板上方的360度無死角攝像頭，該攝像頭并不是用于監測人臉，而是識別消費者的動作姿態，類似多模態大模型中的視覺識別，只不過會以較為簡單的火柴人結構展現在后臺。即使在商品被遮擋的情況下，也能根據消費者走動、停留、拿取或放置商品的動作進行計算分析，識別出消費者有沒有購物消費，多人同時進店也能被精細識別。Grace舉例說，如果一位消費者在未出店時就拆開包裝進行食用，還出現咀嚼等一系列動作，這些都會被3D機器視覺捕捉下來，當發現這樣的異常行為時，訂單便會自動生成。這種自主選擇的購物環境使得購物體驗更加個性化和愉快。寧波孫悟空無人超市

在傳統超市中，顧客常常需要排隊結賬，耗費大量時間。享孫悟空無人超市常見問題

相對于傳統便利店，無人便利店無論是各種人工成本還是房屋租賃成本都大幅減小，能有效減少運營成本，而且效率極高。以繽果盒子為例，分為中號和大號便利店，占地面積各約12㎡和15㎡，但是其售賣的商品SKU與40m2便利店相當，由于用機器取代了人工運營，其成本比普通便利店要少80%以上，全程無需排隊，結賬全自助，極大地節省了時間。投資了F5未來商店的創新工場華南區總經理熊昊表示，“無人便利店是大趨勢，將會較快速度發展。首先，國內的便利店數量是不飽和的；其次，機器取代人工是各行各業正在發生的事情，我們認為在便利店行業也存在這樣的機會；再次，無人便利店的面積大概30平方米，相比711、全家這種動輒100平方米大的便利店模式，無人便利店可以進入他們下沉不到的小社區、景區、工業區里面，進行差異化競爭，這種商業業態和場景，我們還是比較看好。”享孫悟空無人超市常見問題