數(shù)字化建設(shè)被重視程度不斷提高，為實(shí)體零售的數(shù)字化升級創(chuàng)造了有利的發(fā)展環(huán)境。無人零售行業(yè)在近年發(fā)展中“滲透”至更多城市、更多場景，“無接觸經(jīng)濟(jì)”逐漸被消費(fèi)者接受認(rèn)可。曾經(jīng)困擾無人售貨的識別不準(zhǔn)確、承載客流有限等問題，在AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展中得到有效解決。例如，基于3D機(jī)器視覺等技術(shù)，門店可對線下物理空間進(jìn)行三維重建，實(shí)時(shí)追蹤顧客的逛店軌跡、關(guān)注商品，識別拿放姿態(tài)、商品信息及數(shù)量等，無須通過自助結(jié)算臺操作，AI系統(tǒng)也能隨時(shí)掌握消費(fèi)者購物習(xí)慣。消費(fèi)者的接受度提升還得益于無人超市運(yùn)營商對于購物體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)。統(tǒng)一無人超市運(yùn)營

通過地圖軟件搜索發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南市范圍內(nèi)，“無人超市”這樣的經(jīng)營門店有幾十家，這一業(yè)態(tài)目前在濟(jì)南還屬于一個(gè)“小眾”的存在。**防控進(jìn)入常態(tài)化，在“無接觸”服務(wù)興起的同時(shí)，“無人超市”作為貼近消費(fèi)者日常需要的零售業(yè)態(tài)，如何能夠抓住這一機(jī)遇，順應(yīng)趨勢發(fā)展？就像采訪中一位市民說的，“技術(shù)**終是為人服務(wù)的，要真正給消費(fèi)者帶來便利。”如果技術(shù)的應(yīng)用并不能真正優(yōu)化購物流程，讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠和便利，那“無人超市”的出現(xiàn)，也只能短暫地吸引大家“圍觀”和體驗(yàn)，并不能真正成為消費(fèi)習(xí)慣。畢竟，吸引消費(fèi)者的是新奇，而留住消費(fèi)者的是便利。統(tǒng)一無人超市運(yùn)營與此同時(shí)，消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP隨時(shí)查看購物清單和交易記錄。

怡食盒子CEO安利英也表示，『未來的生意會是兩個(gè)極端，要不然就特別有調(diào)性的人，要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來，無人店沒有服務(wù)也是一種服務(wù)。很多時(shí)候，人們進(jìn)入便利店只是想拿了東西就走，并不需要店員的服務(wù)。店員的存在反而有可能降低消費(fèi)者的效率。同樣，二八法則在這里也依然適用，只有20%的人需要并享受到這些服務(wù)，而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務(wù)買單。無人店出現(xiàn)后，傳統(tǒng)便利店依然會存在，因?yàn)橛心?0%的需求，只是他們的服務(wù)會變得***，從無人店中走出來的人將投身到強(qiáng)調(diào)人性化，人情味的有人店當(dāng)中。

10萬家門店，1300億市場，無人便利店的流派之爭『我國擁有10萬家連鎖便利店』，『超1300億市場規(guī)模』，『幾乎一周內(nèi)融資超1.3億』，**近，與便利店相關(guān)的各種熱點(diǎn)事件可謂賺足了眼球，尤其是無人便利店這一新業(yè)態(tài)，幾乎在朝夕之間驟然火熱。今年年中，F(xiàn)5、繽果盒子瘋狂融資，淘咖啡落地杭州，Eatbox***個(gè)盒子7月底落成，繽果盒子5000家計(jì)劃也在如火如荼地推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)公司蜂擁而入，行業(yè)巨頭、資本大佬也在摩拳擦掌，躍躍欲試。作為繼共享單車之后又一備受關(guān)注的新業(yè)態(tài)，無人便利店賽道上現(xiàn)已布滿諸多玩家。那么，他們是如何看待新零售場景下的市場和競爭？在無人店的眾多形態(tài)中，哪種流派又能笑到***？**近，野草新消費(fèi)采訪了繽果盒子、Eatbox、24愛購、YITunnel等幾家頗具代表性的新秀公司。下面野草君將帶你見識暗流涌動(dòng)，波云詭譎的無人便利店戰(zhàn)場。而在無人超市中，顧客只需掃描商品二維碼或通過人臉識別進(jìn)入，即可自由選購商品，無需排隊(duì)結(jié)賬。

第三，無人超市需要適應(yīng)消費(fèi)者的需求。不同的消費(fèi)者有不同的需求和購物習(xí)慣，如果無人超市不能滿足消費(fèi)者的需求，就無法得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。比如，有的消費(fèi)者更喜歡親身感受商品的質(zhì)量和口感，這就需要無人超市提供一定的試吃或試用機(jī)會。有的消費(fèi)者關(guān)注商品的價(jià)格，這就需要無人超市能夠提供一定的優(yōu)惠和促銷活動(dòng)。還有一些消費(fèi)者著重于商品的來源和生產(chǎn)環(huán)境，這就需要無人超市提供詳細(xì)的商品信息和溯源體系等。綜上所述，無人超市能否普及還有一定的挑戰(zhàn)需要克服。盡管它在便捷性、高效性和節(jié)省成本方面有很大優(yōu)勢，但是仍需要有高成本的技術(shù)支持、合理的經(jīng)營模式和充分適應(yīng)消費(fèi)者需求的能力。只有在這些方面充分發(fā)揮優(yōu)勢，才能使無人超市成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡牧闶勰Ｊ健o論是工作日還是放假，消費(fèi)者都可以隨時(shí)進(jìn)入無人超市進(jìn)行購物，不再受時(shí)間限制。自助無人超市創(chuàng)業(yè)

然后進(jìn)入超市進(jìn)行購物。無人超市中設(shè)有大量的攝像頭和傳感器。統(tǒng)一無人超市運(yùn)營

3D機(jī)器視覺其實(shí)就是天花板上方的360度無死角攝像頭，該攝像頭并不是用于監(jiān)測人臉，而是識別消費(fèi)者的動(dòng)作姿態(tài)，類似多模態(tài)大模型中的視覺識別，只不過會以較為簡單的火柴人結(jié)構(gòu)展現(xiàn)在后臺。即使在商品被遮擋的情況下，也能根據(jù)消費(fèi)者走動(dòng)、停留、拿取或放置商品的動(dòng)作進(jìn)行計(jì)算分析，識別出消費(fèi)者有沒有購物消費(fèi)，多人同時(shí)進(jìn)店也能被精細(xì)識別。Grace舉例說，如果一位消費(fèi)者在未出店時(shí)就拆開包裝進(jìn)行食用，還出現(xiàn)咀嚼等一系列動(dòng)作，這些都會被3D機(jī)器視覺捕捉下來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這樣的異常行為時(shí)，訂單便會自動(dòng)生成。統(tǒng)一無人超市運(yùn)營