首先,無(wú)人超市的**在于自助購(gòu)物模式。顧客可以自行挑選商品,通過(guò)自助結(jié)賬系統(tǒng)完成支付。這一模式**降低了超市的人力成本,同時(shí)提高了購(gòu)物效率,為顧客提供了更為便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。其次,智能識(shí)別技術(shù)也在無(wú)人超市中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過(guò)先進(jìn)的圖像識(shí)別技術(shù),無(wú)人超市能夠自動(dòng)識(shí)別顧客購(gòu)買的商品,并精確計(jì)算商品價(jià)格。這不僅提高了結(jié)算效率,還避免了人為錯(cuò)誤,進(jìn)一步提升了顧客滿意度。在物流配送方面,無(wú)人超市建立了高效的物流配送體系,確保商品的及時(shí)補(bǔ)貨和更新。同時(shí),通過(guò)APP等渠道,為顧客提供便捷的配送服務(wù),滿足顧客的多樣化需求。無(wú)人超市行業(yè)市場(chǎng)投資潛力及發(fā)展前景分析2024此外,無(wú)人超市還引入了自動(dòng)支付系統(tǒng),消費(fèi)者購(gòu)買完商品后無(wú)需再排隊(duì)付款,可以直接離開超市。性能優(yōu)良無(wú)人超市供應(yīng)商
目前AI無(wú)人超市主要選擇在高校、寫字樓等半開放場(chǎng)景開發(fā)運(yùn)營(yíng),原因是更貼近年輕消費(fèi)者24小時(shí)的消費(fèi)需求與習(xí)慣,例如20平方米、24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市,至少需要2位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行輪班,羅森、7-11等連鎖超市還需要支付員工上崗前的培訓(xùn)成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在裝修方面,不需要對(duì)店鋪進(jìn)行整體精裝修,系統(tǒng)落地即可使用,平均安裝時(shí)間為一天,10平方米店面**快8小時(shí)內(nèi)就能完成。換成資金來(lái)算,整體成本大概可以降低三分之二。商業(yè)可復(fù)制性是目前無(wú)人超市競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),也是投資人關(guān)心的問(wèn)題。從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本角度說(shuō),任何一項(xiàng)技術(shù)初始階段,成本都會(huì)比較高,只有等到技術(shù)成熟之后,進(jìn)行大面積推廣的時(shí)候,技術(shù)成本才會(huì)不斷降低。直銷無(wú)人超市這種口口相傳的宣傳,進(jìn)一步提升了消費(fèi)者對(duì)無(wú)人超市的認(rèn)可度和接受度。
曾幾何時(shí),電商的出現(xiàn)和崛起曾讓不少人驚呼“干掉線下”,如今再這么說(shuō)肯定要被人笑話了。但不可否認(rèn),不少線下零售店的確在電商沖擊和成本高漲下經(jīng)營(yíng)慘淡。如今以無(wú)人便利店為**的線下門店模式似乎要重新開疆拓土。從顛覆、合作再到回歸,經(jīng)歷了一個(gè)輪回的線下門店開始以無(wú)人便利店的形式***,只是這股風(fēng)到底是不是真的風(fēng)口,能刮多大多久?從未**掉的線下門店中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,從萌芽、蓬勃、蕭索,再到遍地開花,曾經(jīng)在人們眼中“虛無(wú)縹緲”的互聯(lián)網(wǎng)已深刻的改變了人們的生產(chǎn)、生活和社交方式。而對(duì)線下門店的沖擊則是從以淘寶、京東為**的電子商務(wù)平臺(tái)崛起開始的。
而且由于無(wú)人便利店線下比較重,一兩家巨頭崛起有可能,但對(duì)其它公司來(lái)說(shuō),仍有足夠大的空間生存。『大型連鎖打得再火熱,其實(shí)很多夫妻店根本不搭理你,它們照樣按照自己的方式活著?!煌蹑?zhèn)方給野草君打趣的說(shuō)。另一方面,繽果盒子、EatBox怡食盒子等創(chuàng)業(yè)公司都選擇采用相對(duì)成熟的技術(shù),較容易實(shí)現(xiàn)低成本快速?gòu)?fù)制。反觀AmazonGo、淘咖啡等巨頭玩家對(duì)無(wú)人店的嘗試,更多是在線上人口紅利消失之后,希望通過(guò)無(wú)人店找到一條線下零售的解決方案。通常來(lái)講,傳統(tǒng)零售無(wú)法獲取顧客行為和路徑數(shù)據(jù),阿里等巨頭公司通過(guò)無(wú)人便利店,將客戶經(jīng)過(guò),停留,拿起,放下等等零散的行為數(shù)據(jù)化,掌握消費(fèi)者的消費(fèi)路徑——?jiǎng)泳€,這些是巨頭玩家涌入無(wú)人店賽道的**動(dòng)力。顯然他們的意圖并不在于搶奪無(wú)人便利店市場(chǎng),這樣看來(lái)前者的從容不迫也并非沒有道理。它通過(guò)在商店內(nèi)部設(shè)置感應(yīng)器、攝像頭、計(jì)算機(jī)視覺等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)和識(shí)別顧客以及商品的功能。
2.對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)(1)無(wú)需等待營(yíng)業(yè):無(wú)需等待店鋪開門營(yíng)業(yè),隨時(shí)進(jìn)店購(gòu)物消費(fèi);(2)無(wú)需排隊(duì)等候:拿了就走,自動(dòng)結(jié)算,無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)等待結(jié)賬;(3)無(wú)打擾的體驗(yàn):?jiǎn)渭儼察o的購(gòu)物環(huán)境,自由自在的購(gòu)物體驗(yàn)?!獰o(wú)人便利店的缺點(diǎn)1.對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)(1)一次性投入成本較高:盡管后期運(yùn)營(yíng)的無(wú)需花費(fèi)過(guò)多人工成本,但是AI軟硬件設(shè)備單次的投入資金較大,門檻更高一些。(2)門店面積和SKU種類受限:目前已知的無(wú)人便利店相對(duì)面積都在100㎡以內(nèi),如果面積過(guò)大或者SKU過(guò)于復(fù)雜,對(duì)于技術(shù)的要求會(huì)更高。2.對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)平臺(tái)在每個(gè)超市都設(shè)置了AI識(shí)別攝像頭,對(duì)每一位顧客進(jìn)行監(jiān)控,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,平臺(tái)將采用人臉識(shí)別進(jìn)行搜索,存在隱私安全隱患。無(wú)人超市是一種利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化運(yùn)作的新型購(gòu)物方式。享孫悟空無(wú)人超市
此外,還要考慮周邊環(huán)境的影響,避免附近有其他同類型售貨機(jī)、便利店等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。性能優(yōu)良無(wú)人超市供應(yīng)商
目前有大規(guī)模鋪設(shè)計(jì)劃的,似乎只有繽果盒子,EatBox正在落地,24愛購(gòu)?fù)度脒\(yùn)營(yíng)的也只有一家。有業(yè)內(nèi)人士表示,一家概念店的盈利不**復(fù)制1000家也同樣能盈利,經(jīng)營(yíng)1000家和經(jīng)營(yíng)一兩家店的區(qū)別在于,前者需要考慮供應(yīng)鏈,倉(cāng)儲(chǔ),物流等等的設(shè)計(jì)和成本,目前初創(chuàng)公司似乎還不具備這方面的能力。而在被問(wèn)及無(wú)人店對(duì)傳統(tǒng)便利店的取代問(wèn)題時(shí),王鎮(zhèn)方認(rèn)為,『無(wú)人便利店在未來(lái)只是零售形式的一個(gè)補(bǔ)充。在未來(lái),10個(gè)便利店有無(wú)人便利店就可以了。』我們提起無(wú)人便利店時(shí)常說(shuō)的『10萬(wàn)家門店』,『超1300億市場(chǎng)規(guī)模』,其實(shí)是便利店的市場(chǎng),如果無(wú)人便利店只是零售業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充,那么是否意味著無(wú)人便利店的市場(chǎng)被高估?性能優(yōu)良無(wú)人超市供應(yīng)商