無需掃碼支付拿上商品就走無人超市這一名詞并不稀奇，進(jìn)入超市、挑選商品、到自助收銀臺掃描支付就能完成一次購物，這是在考驗(yàn)消費(fèi)者的誠信嗎？位于東方體育中心旁邊的羅森耀龍路店就是一家無人超市，它的格局與一般的無人超市有些差別，店內(nèi)無人自助區(qū)和用餐區(qū)被一個(gè)閘機(jī)一分為二，難道是怕人們“零元購”嗎？3月27日下午，這家羅森迎來了幾位附近的上班族，只見他們對著攝像頭掃一掃人臉，就進(jìn)入了店內(nèi)的無人自助區(qū)，挑選完商品后沒有進(jìn)行任何支付動作，就推門而去，閘機(jī)似乎也沒有起到任何阻攔作用。這有助于我們選擇適合的投放場所和商品。臺州海爾無人超市

三、現(xiàn)狀和規(guī)模目前，中國無人零售市場近年來呈現(xiàn)出性的增長態(tài)勢，吸引了眾多企業(yè)、投資者和消費(fèi)者的目光。作為新零售領(lǐng)域的一個(gè)重要分支，無人零售以其高效、便捷和智能的特點(diǎn)，正迅速改變著傳統(tǒng)零售市場的格局。當(dāng)前，無人零售市場已經(jīng)進(jìn)入了快速擴(kuò)張期。在各大城市，無人便利店、無人售貨機(jī)等形態(tài)多樣的無人零售店鋪如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些店鋪借助先進(jìn)的自助結(jié)算系統(tǒng)、人臉識別技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能化手段，實(shí)現(xiàn)了商品的自選、自助結(jié)賬和自助取貨，**提高了購物效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。點(diǎn)為無人超市值得推薦無人超市的運(yùn)營模式充分利用了技術(shù)創(chuàng)新，極大地提高了購物的便捷性。

3、從消費(fèi)的需求來看，也是比較大的優(yōu)勢：便利。即：花錢買便利，消費(fèi)群體**突出的體現(xiàn)在90后、00后，其次是70后、80后的中產(chǎn)階層越來越明顯。4、從經(jīng)營的角度的來看，主要簡化了超市運(yùn)營的流程，無人便利店與同樣的超市、零售便利店相比，節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)購買的效率**提高，總成本更低，這也是較為突顯的優(yōu)勢。5、從付款方式來看，由于所購物在無人的收銀臺上用支付寶、微信掃碼支付，加強(qiáng)了消費(fèi)者對支付寶及微信的黏粘性。

怡食盒子CEO安利英也表示，『未來的生意會是兩個(gè)極端，要不然就特別有調(diào)性的人，要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來，無人店沒有服務(wù)也是一種服務(wù)。很多時(shí)候，人們進(jìn)入便利店只是想拿了東西就走，并不需要店員的服務(wù)。店員的存在反而有可能降低消費(fèi)者的效率。同樣，二八法則在這里也依然適用，只有20%的人需要并享受到這些服務(wù)，而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務(wù)買單。無人店出現(xiàn)后，傳統(tǒng)便利店依然會存在，因?yàn)橛心?0%的需求，只是他們的服務(wù)會變得***，從無人店中走出來的人將投身到強(qiáng)調(diào)人性化，人情味的有人店當(dāng)中。對于無人看管或難以監(jiān)管的地方，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。

現(xiàn)在談及無人店未來倫理上的問題似乎還為時(shí)過早，起碼現(xiàn)在的無人店在體驗(yàn)上還存在很多問題。目前，無人店其實(shí)很大程度上只是實(shí)現(xiàn)無人收銀，所以有體驗(yàn)過的用戶會評價(jià)稱，『去一趟繽果盒子的時(shí)間夠去三次全家』。無人便利店首先是便利店，在沒有服務(wù)員的情況下，如果無人店沒有做好購物引導(dǎo)，顧客在搜尋產(chǎn)品上的體驗(yàn)可能極差。自動理貨補(bǔ)貨方面，不僅在不同地段設(shè)置不同品類，未來人工智能理貨應(yīng)該做到在不同時(shí)段設(shè)置不同品類，『早上、中午和晚上進(jìn)同一家店，放的東西是不一樣的』吳一黎如此暢想。智能購物車，智能試衣鏡等概念的出現(xiàn)，同時(shí)無人店對數(shù)據(jù)收集有天然的優(yōu)勢，對這些數(shù)據(jù)的分析利用也有很大的想象空間。由此看來，處于起步階段的無人零售在每個(gè)場景下的未來都有無限可能。至于無人便利店未來的格局，大家在觀點(diǎn)上的分歧似乎并沒有那么大。消費(fèi)者購買完商品后可以直接離開，無需再排隊(duì)付款。麗水享孫悟空無人超市

其次，無人超市通過虛擬導(dǎo)購等互動方式，為顧客創(chuàng)造了更多的互動機(jī)會。臺州海爾無人超市

無人零售市場的競爭格局也日益激烈。不僅有傳統(tǒng)零售巨頭如阿里巴巴、京東等紛紛布局無人零售領(lǐng)域，還涌現(xiàn)出了一批專注于無人零售技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營的創(chuàng)新型企業(yè)。這些企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，推動無人零售行業(yè)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展同時(shí)，無人零售市場也面臨著一些挑戰(zhàn)。如技術(shù)的穩(wěn)定性、安全性問題，以及消費(fèi)者對于新購物方式的接受程度等。但隨著技術(shù)的不斷成熟和消費(fèi)者認(rèn)知的提升，這些問題正逐步得到解決。。。。。臺州海爾無人超市