短短半年時(shí)間，無(wú)論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭，還是繽果、F5等新興創(chuàng)業(yè)公司，都紛紛涌入無(wú)人店賽道。看起來(lái)，這又是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨，不死不休的***，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓，按兵不動(dòng)。野草君所疑問(wèn)的是，無(wú)人店模式到底是一種剛需還是“有待驗(yàn)證”？同時(shí)，在巨頭強(qiáng)勢(shì)資源和渠道的擠壓下，初創(chuàng)公司的機(jī)會(huì)又在哪里？然而，在野草君的采訪中，無(wú)人店新星們似乎并不care，24愛(ài)購(gòu)CEO王鎮(zhèn)方認(rèn)為，零售市場(chǎng)是足夠大的，大到能同時(shí)養(yǎng)活巨頭和初創(chuàng)公司，甚至都能過(guò)得不錯(cuò)。通過(guò)無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式，購(gòu)物體驗(yàn)得到了極大的改善。哇哈哈無(wú)人超市合作

四、發(fā)展前景未來(lái)，中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的日益多樣化，無(wú)人零售將在更多場(chǎng)景和細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用。同時(shí)，行業(yè)將不斷完善和規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。預(yù)計(jì)無(wú)人零售行業(yè)將在未來(lái)幾年內(nèi)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，成為零售領(lǐng)域的重要力量。綜上所述，中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)潛力巨大。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策的持續(xù)支持，無(wú)人零售行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。。。。。福建無(wú)人超市盈利模式無(wú)論是工作日還是放假，消費(fèi)者都可以隨時(shí)進(jìn)入無(wú)人超市進(jìn)行購(gòu)物，不再受時(shí)間限制。

『今后會(huì)出現(xiàn)很多無(wú)人店的**品牌，就像有羅森，也會(huì)有711。同樣的，Zara低端平價(jià)，HM也是低端平價(jià)的，中國(guó)和法國(guó)有很多像foreveryoung這種低價(jià)的女裝。只要市場(chǎng)足夠大，無(wú)人店也是類似的發(fā)展邏輯，不同的細(xì)分領(lǐng)域會(huì)給無(wú)人店帶來(lái)不同的定位和市場(chǎng)。』對(duì)于這一點(diǎn)，24愛(ài)購(gòu)CEO王鎮(zhèn)方的角度略有不同，在他看來(lái)，地域的劃分在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)是關(guān)鍵一環(huán)。便利店整個(gè)行業(yè)比較大的玩家也占市場(chǎng)不到4%，不像純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，老大通吃，如嘀嘀和快滴要合并，58同城和趕集要合并。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的空間是平行的，他們的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有死角。『但是便利店不一樣，一個(gè)小區(qū)我的門店進(jìn)入后，其他店就不會(huì)選擇在這個(gè)小區(qū)鋪設(shè)，因?yàn)檫€有很多待開發(fā)的，他們沒(méi)有必要進(jìn)來(lái)跟我競(jìng)爭(zhēng)。所以便利店的本地化非常嚴(yán)重。』

目前AI無(wú)人超市主要選擇在高校、寫字樓等半開放場(chǎng)景開發(fā)運(yùn)營(yíng)，原因是更貼近年輕消費(fèi)者24小時(shí)的消費(fèi)需求與習(xí)慣，例如20平方米、24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市，至少需要2位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行輪班，羅森、7-11等連鎖超市還需要支付員工上崗前的培訓(xùn)成本。60平方米的超市，可以省下5~6名人工的成本。在裝修方面，不需要對(duì)店鋪進(jìn)行整體精裝修，系統(tǒng)落地即可使用，平均安裝時(shí)間為一天，10平方米店面**快8小時(shí)內(nèi)就能完成。換成資金來(lái)算，整體成本大概可以降低三分之二。商業(yè)可復(fù)制性是目前無(wú)人超市競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是投資人關(guān)心的問(wèn)題。從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本角度說(shuō)，任何一項(xiàng)技術(shù)初始階段，成本都會(huì)比較高，只有等到技術(shù)成熟之后，進(jìn)行大面積推廣的時(shí)候，技術(shù)成本才會(huì)不斷降低。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和喜好自由選擇商品，并且隨時(shí)添加和刪除商品。

“我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議。”段翠云表示，為此他們?cè)诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見簿”，消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中有不好的體驗(yàn)或者對(duì)店鋪改進(jìn)有建議的話，都可以寫在這個(gè)意見簿上。翻看意見簿，大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對(duì)云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化期待未來(lái)多元體驗(yàn)“我們?cè)O(shè)想中，將來(lái)‘無(wú)人超市’的場(chǎng)景應(yīng)該是多元化的。通過(guò)增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區(qū)團(tuán)購(gòu)24小時(shí)的提貨場(chǎng)地，可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉(cāng)’，消費(fèi)者在家下單，一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中。”段翠云坦言，“無(wú)人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟(jì)南市場(chǎng)上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國(guó)多地也有過(guò)很多案例嘗試，但很多并沒(méi)有批量開店。“商品標(biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式，很多技術(shù)上的投入使得建店成本過(guò)高，違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面，技術(shù)沒(méi)有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因。可以說(shuō)，技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒(méi)有形成一個(gè)很好的交互。”首先，無(wú)人超市通過(guò)智能推薦等技術(shù)手段，為顧客提供了個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。全自動(dòng)無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)

顧客可以在無(wú)人超市的平臺(tái)上分享購(gòu)物心得、評(píng)價(jià)商品，并與其他顧客進(jìn)行交流和討論。哇哈哈無(wú)人超市合作

就在大家展望便利店的未來(lái)并充滿期待時(shí)，也有不少專業(yè)人士站出來(lái)稱，無(wú)人便利店不符合我國(guó)人口眾多、就業(yè)壓力大的國(guó)情，或?qū)⒚媾R政策打壓。這個(gè)問(wèn)題似乎并不是無(wú)人便利店所獨(dú)有的，在人工智能技術(shù)一路狂奔的***，這個(gè)問(wèn)題也被反復(fù)提及。『擁抱無(wú)人便利店』，王鎮(zhèn)方引用《人民日?qǐng)?bào)》就此問(wèn)題曾發(fā)布的某條微博中的用語(yǔ)，他認(rèn)為舊工作消失的同時(shí)，新的工作也會(huì)出現(xiàn)。這也與我們之前接觸到的無(wú)人收銀項(xiàng)目YITunnel的創(chuàng)始人吳一黎的想法不謀而合：『繁瑣重復(fù)的工作交給機(jī)器，人應(yīng)該去做更有意義的事情』哇哈哈無(wú)人超市合作