通過地圖軟件搜索發現，濟南市范圍內，“無人超市”這樣的經營門店有幾十家，這一業態目前在濟南還屬于一個“小眾”的存在。**防控進入常態化，在“無接觸”服務興起的同時，“無人超市”作為貼近消費者日常需要的零售業態，如何能夠抓住這一機遇，順應趨勢發展？就像采訪中一位市民說的，“技術**終是為人服務的，要真正給消費者帶來便利。”如果技術的應用并不能真正優化購物流程，讓消費者真正得到實惠和便利，那“無人超市”的出現，也只能短暫地吸引大家“圍觀”和體驗，并不能真正成為消費習慣。畢竟，吸引消費者的是新奇，而留住消費者的是便利。通過個性化的推薦、虛擬導購和在線交流等方式，無人超市滿足了顧客的需求，提高了購物的參與感和滿意度。中吉無人超市代理

再來看另一個流派，類似自動售貨機的封閉型箱柜。24愛購CEO王鎮方認為，『如果讓人近距離接觸商品的話，那盜損一定存在，我們調研過的全球有人便利店的***率是1.5%，而無人店只會比有人店更多』，封閉型策略似乎也為無人店盜損問題提供了一個解決方案。王鎮方用《周易》中『慢藏誨盜，冶容誨***』來表示對開放式無人便利店的疑慮，『不要給別人***的環境或者是讓別人有***的動機，這就是你的不對而不是別人不對，我不看好開放式的場景也是基于這個原因。』目前，這種形態上的區別似乎并沒有引起太大的關注，至于未來孰優孰劣，還有待市場的驗證。貴州無人超市產業這種持續改進和創新也進一步增加了消費者對無人超市的信任和認可。

一向在線上深耕的電子商務平臺也開始了線下門店的布局。2016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家無人實體便利店——AmazonGo。它擁有一個完全自助購物的場景：從進店到購物再到結賬，都是自助完成，不需要人，也無需排隊。今年4月12日，京東也宣布未來將在全國開設100萬家京東便利店。據有關數據統計，中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊。同時傳統的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問題，急需變革。另外，傳統零售升級一直是零售業探索的**，但是此前一直在線上探索，沒有對線下進行挖掘，現在這種探索到了臨界點。大數據、云計算、人工智能等黑科技的快速發展也給無人便利店的出現提供了可能性。

無感知收銀是技術中**關鍵的一部分，因此在進店前需要將支付寶或微信的支付賬號與超市后臺系統進行綁定，閘機的作用就是檢測消費者進店出店的情況，以此來形成訂單扣費。目前，通過這三大技術相輔相成，云拿打造的AI無人超市精細度已經達到99.7%，錯單率*千分之三，比人工收銀錯單率還低。成本降低三分之二說到打造AI無人超市技術的初衷，除了能為消費者帶來無感支付，解決排隊收銀時間長的痛點外，更為便利店節省了人工成本，帶來便捷高效的管理。隨著無人超市行業的不斷發展和創新。

3D機器視覺其實就是天花板上方的360度無死角攝像頭，該攝像頭并不是用于監測人臉，而是識別消費者的動作姿態，類似多模態大模型中的視覺識別，只不過會以較為簡單的火柴人結構展現在后臺。即使在商品被遮擋的情況下，也能根據消費者走動、停留、拿取或放置商品的動作進行計算分析，識別出消費者有沒有購物消費，多人同時進店也能被精細識別。Grace舉例說，如果一位消費者在未出店時就拆開包裝進行食用，還出現咀嚼等一系列動作，這些都會被3D機器視覺捕捉下來，當發現這樣的異常行為時，訂單便會自動生成。其次，無人超市通過虛擬導購等互動方式，為顧客創造了更多的互動機會。湖南無人超市代理

不再需要排隊結賬，可以隨時自由選擇商品，節約了寶貴的時間。中吉無人超市代理

“前車之鑒”使得段翠云和她所在的團隊在技術開發和消費體驗上做了很多優化。“比如說我們將進門時消費者的線上操作盡可能簡化。以前可能需要20秒鐘到半分鐘，現在可能3秒鐘就可以解鎖。再比如價格上，我們盡可能低于其他超市和便利店，真正讓利于消費者。”他們在初始店面開業時就借鑒了北京、上海等城市無人超市、智能超市等案例經驗。像IFID、智能AI識別及生物識別技術的運用讓他們對未來的發展信心滿滿，“將來的無人購物場景一定會實現線上線下深度交互融合，為消費者帶來不一樣的體驗。”中吉無人超市代理