從商流來講，配送和物流不同之處在于，物流是商物分離的產物而配送則是商物合一的產物，配送本身就是一種商業形式。雖然配送具體實施時，也有以商物分離形式實現的，但從配送的發展趨勢看，商流與物流越來越緊密的結合，是配送成功的重要保障。可以從兩個方面認識配送的概念：第一種配送從經濟學資源配置的角度，對配送在社會再生產過程’中的位置和配送的本質行為予以表述：配送是以現代送貨形式實現資源的**終配置的經濟活動。這個概念的內涵，概括了四點：如果不進行分揀、配貨，有一件運一件，需要一點送一點，這就會增加動力的消耗，使送貨并不優于取貨。靜安區現代化國內配送服務電話

②是“**終配置”，因而是接近客戶的配置；③配送的主要經濟活動是送貨，強調“現代”兩字；④配送是接近客戶的那一段流通領域，有其局限性。（2）從實物運動形態的角度出發，認為配送是“按用戶定貨要求，在配送中心或物流結點進行貨物配備，并似**合理的方式送交用戶的經濟活動。”就后一種定義(或釋義)而論，上述學者提出了5個要點：①配送是接近用戶的資源配置的全過程。②配送的本質是送貨，不是偶然行為，是一種固定形態，甚至是有確定組織、確定渠道，有一套裝備和管理力量、技術力量，有一套制度的體制形式，是現代高水平的送貨形式。虹口區先進國內配送詢問報價配送的主要經濟活動是送貨，強調“現代”兩字；

①定量配送是指每次按固定的數量（包括商品的品種）在指定的時間范圍內進行配送。②定時配送是指按規定的間隔時間進行配送。定時配送有以下兩種具體形式：A．當日配送。B．準時方式。③定時定量配送是指按規定時間和規定的商品品種及數量進行配送。④定時定量定點配送是指按照確定的周期、確定的商品品種和數量、確定的客戶進行配送。⑤定時定線配送是指在規定的運行路線上制定到達時間表，按運行時間表進行配送，客戶可按規定路線及規定時間接貨。

有業內人士稱，一些***的成品家具包裝難度較大，質量可靠的包裝甚至比家具本身還貴。現象：“消費者等不起” 家具電商退款率高在電商雙11促銷中，家居品類的總銷售額號稱超過3億元。但促銷后某家具爆出了高達36%的退款率。業內普遍質疑家具家居電商為沖榜而**。昨日記者在全友家私單店看到，近30天的退款率仍達到13.96%，高于行業4.87%的退款率，其中主要因商品質量問題和未收到貨。對于退款率居高不下的問題，多數電商賣家將其歸結為“消費者等不起”，因為一方面促銷高峰期家具配送的時間較長，有些是半個月以上；另一方面，有些訂單需要商家去廠商處下單生產后再行配送。不少消費者反映在雙11購買的家具。配送（Distribution resource planning）是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。

⑥即時配送即隨要隨送，按照客戶提出的時間和商品品種、數量的要求，隨即進行配送。按配送組織者分類①商店配送是指配送組織者是商業零售網點的配送。商店配送有如下兩種形式。A．兼營配送形式。B．專營配送形式。②配送中心配送是指配送組織者是專職從事配送的配送中心。③倉庫配送倉庫配送是以一般倉庫為結點進行配送的形式。④生產企業配送這種配送的組織者是生產企業，尤其是進行多品種生產的生產企業，直接由本企業開始進行配送而無需將產品發運到配送中心再進行配送。所以，追求整個配送的優勢，分揀、配貨等項工作是必不可少的。虹口區先進國內配送平均價格

整個概念描述了接近用戶資源配置的全過程。靜安區現代化國內配送服務電話

年底不少消費者網購家具家居用品，雖然省去逛街挑選的過程，但網購家具在配送物流、安裝、退換貨等環節的難題也令消費者叫苦連連。綜合成本計算，盡管多數網購家具價格低于實體店面，但加上各種額外支付的運輸、安裝等費用，網購優勢**縮水。案例：成品家具配送費直逼商品價格與其他標準化商品相比，網購家具家居用品在配送物流、退換貨、安裝等環節的難題令消費者叫苦連連。昨日，消費者段先生對記者表示，自己在淘寶上為女兒購買了一張課桌，但該賣家并不提供配送上門的服務，段先生只能去倉庫自提。“實木材料特別重，好不容易才搬到家，而且我一個人安裝比較困難，加上說明書也比較簡單，一個下午才勉強安裝完”。靜安區現代化國內配送服務電話

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