隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,跨境賣家的競爭日益激烈,壓力也越來越大。店鋪的運營是一個長期積累的過程,賣家朋友們絞盡腦汁提供各種服務(wù)只為了能給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗。然而買家因素是我們不能控制的,可能猝不及防給個差評,賣家需要付出更多的努力去彌補這個差評。除了產(chǎn)品本身質(zhì)量等問題影響著消費者的購物體驗,物流瓶頸也日漸成為影響買家購物體驗的重要阻礙,尤其近圣誕節(jié)旺期,延遲發(fā)貨、丟件、延遲送達(dá)等物流問題時有發(fā)生。對于相同的產(chǎn)品,買家總是趨向購買物流速度更快的,因此現(xiàn)在更多賣家偏向選擇海外倉模式來優(yōu)化物流配送體系。海外倉能夠解決傳統(tǒng)的國際間退換貨問題。美國外貿(mào)海外倉售后
海外倉公司作為跨境電商的產(chǎn)物,依賴于跨境電商,又助力于跨境電商,外貿(mào)公司根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇了合適的海外倉公司,利用好海外倉的優(yōu)勢,不只可以充分發(fā)展好跨境貿(mào)易,而且還能節(jié)約不少的成本。那么,外貿(mào)公司如何選擇和利用海外倉公司?關(guān)于如何利用海外倉公司,外貿(mào)公司要先根據(jù)自己的產(chǎn)品來選擇海外倉。海外倉的優(yōu)勢尤其在降低成本方面,例如像水龍頭,標(biāo)準(zhǔn)化不多,通過海運批量運到海外倉,物流成本降低,就適合用海外倉。但是,有些產(chǎn)品要經(jīng)過庫存分析才能更好使用海外倉。比如服裝、鞋類等季節(jié)性強的消費品,賣家需要做庫存和銷售周期把握,才能更好地使用海外倉。美國外貿(mào)海外倉售后跨境電商選擇海外倉的優(yōu)勢:派送時效提高,跨境電商賣家把商品提前送到銷售國所在的海外倉。
做好跨周期調(diào)節(jié),進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)政策內(nèi)容,推動海外倉快速發(fā)展 :一是加強財稅金融政策支持。包括4條政策:繼續(xù)加快出口退稅進(jìn)度,鞏固提升出口信保作用,加大出口支持力度,保持人民幣匯率在合理均衡水平上基本穩(wěn)定,提升外貿(mào)企業(yè)匯率避險意識與能力。二是進(jìn)一步鼓勵跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。包括3條政策:增設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū),培育一批離岸貿(mào)易中心城市或地區(qū)。促進(jìn)海外倉高質(zhì)量發(fā)展。調(diào)整優(yōu)化跨境電商零售進(jìn)口商品清單。三是緩解國際物流等外貿(mào)供應(yīng)鏈壓力。包括5條政策:鼓勵外貿(mào)企業(yè)與航運企業(yè)簽訂長期協(xié)議,在多雙邊場合呼吁共同暢通國際物流。積極保障大宗商品國內(nèi)供給。積極開展貿(mào)易調(diào)整援助工作。進(jìn)一步提升貿(mào)易自由化便利化水平。
海外倉跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉。跨境電商與國內(nèi)電商較大的區(qū)別就是把貨物賣到國外,不穩(wěn)定的物流體系是一大挑戰(zhàn)。無論是企業(yè)還是個體電商,要想把生意做大,不只要維護(hù)好自己的電子商務(wù)平臺,還需要一個能降低成本、加快配送時效、規(guī)避風(fēng)險的海外倉儲。在前期,賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫,就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續(xù)各項瑣事,在線處理發(fā)貨訂單,一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時間和精力進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),從而獲取更大的利潤。使用海外倉公司,一定要集中銷售資源,一旦分散的話,海外倉公司產(chǎn)品容易滯銷。
如果產(chǎn)品滯銷怎么辦?使用海外倉,一定要集中銷售資源,一旦分散的話,海外倉的產(chǎn)品容易滯銷。另外,產(chǎn)品一定要熱賣,如果在海外倉放著,慢慢賣的話,整體的成本會有所增加。部分產(chǎn)品滯銷,或者周轉(zhuǎn)期太長會影響成本上升(租賃費用等)。賣家的銷售策略如果更好,則可以提升銷售速度,促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌鲈鲩L。要注意產(chǎn)品的生命周期,如電池存放的時間越長質(zhì)量會受到影響,所以要把握好庫存。如何及時補貨?第三方“海外倉”會把實時的庫存信息共享給賣家,賣家如果發(fā)現(xiàn)貨物賣得很好,就需要提前準(zhǔn)備往海外倉發(fā)貨。一般情況下,需要設(shè)一個庫存預(yù)警值。比如說,當(dāng)庫存低于10個之后,就通知賣家準(zhǔn)備補貨。這個值是根據(jù)銷售情況來進(jìn)行調(diào)整的,如果每天的銷售量就是10個,那么庫存預(yù)警值就會預(yù)置為100。海外倉能節(jié)省更多的時間,減少出錯率。美國外貿(mào)海外倉售后
在海外市場,當(dāng)?shù)匕l(fā)貨更愿意選擇設(shè)置海外倉的商品。美國外貿(mào)海外倉售后
無論是進(jìn)口還是出口,我國跨境電商的發(fā)展表現(xiàn)上升態(tài)勢,而海外貿(mào)易的需求旺盛,讓更多的海外倉應(yīng)運而生。隨著而來的是海外倉運作挑戰(zhàn)和管理難題,比如:國內(nèi)外倉庫多、分布廣,系統(tǒng)不支持統(tǒng)一管理;倉庫無規(guī)劃,管理不到位,揀貨效率低,易錯發(fā)、漏發(fā);人員分工不明晰,掃描退件操作困難;實時性強,訂單準(zhǔn)確性和發(fā)貨速度達(dá)不到要求;倉庫面積有限,庫存周轉(zhuǎn)低,滯貨客戶多,庫存積壓嚴(yán)重;亞馬遜退換貨頻繁且無規(guī)律性,換標(biāo)流程效率低;多倉,多渠道,客戶無從選擇較快、較優(yōu)的倉庫和渠道;報表及財務(wù)管理難,無自動化報表,人工成本高。美國外貿(mào)海外倉售后
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