民航快遞單號查詢通常是以CAE開頭的12位英文+數字組成，每次只能查詢一個快遞單號，多個CAE快遞單號請分開查詢。
民航快遞有限責任公司成立于1996年，現隸屬于中國航空集團公司，是唯一具有全國配送網絡、“中國500最具價值品牌”和“亞洲品牌500強”的專業快遞公司。公司依托全國民航140個機場和國內3236條、國際1578條、地區212條航線的獨特優勢，以市場為導向、時效產品為龍頭、計算機現代管理信息為手段，堅持為客戶提供安全、便捷、準時、誠信滿意的服務為目的，打基礎，建功能，立足國內、發展國際，民航快遞單號查詢已初具規模。
民航快遞在全國各直轄市、省（區）所在地城市設立分支機構33個。各分支機構在所在省（區）內的二、三級城市設立了營業網點，加上特許經營民航快遞品牌和統一運作規章的網絡成員單位，目前民航快遞覆蓋全國大中城市達300多個，建立了北京、上海、廣州、香港、廈門、深圳、大連、青島等國際貨件業務通道。在香港設立了分支機構，在廣州、廈門、沈陽等地設立了快件海關監管倉庫，開通了廣州－香港、深圳－香港每天的國際貨件直通車，使國際業務可通達世界各地。同時，在全國各地的分支機構建立了倉儲、分撥設施，滿足快遞、物流客戶的不同需求。
民航快遞可為客戶提供不同需求和選擇的“8、12、24、36、48”小時五個時間檔次的門到門服務時效產品和“次晨遞”、“次日遞”產品。并向社會公開承諾：超時送達，退還運費。