申通快遞品牌初創于1993年，公司致力于民族品牌的建設和發展，不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系，立足傳統快遞業務，全面進入電子商務物流領域，申通快遞以專業的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業的發展，成為對國民經濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業之一 。

進入21世紀之后，隨著中國快遞市場的迅猛發展，申通快遞的網絡廣度和深度進一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。

申通快遞市內件從事本省市地區內的快遞傳送，簡稱為同城快遞。申通快遞省際件申通內部網省際件分鄰近省市采用汽車運輸；遠距離地區采用航空和鐵路等運輸工具；簡稱省際快遞。申通快遞國際件通過與外商協作，公司和國外建立了快件來往。

目前，申通快遞海外業務已開通香港分公司、澳門網點；其中香港分公司分管申通整個海外加盟商、代理的管理與合作、海外營運操作、國內往海外的銷售等，澳門網點實行全境派送。

申通快遞用戶模式：申通倉配主要服務對象為電子商務經營中有倉儲、加工、配送需求的商家。包含但不限于電子商務中平臺類企業、平臺內運營商家、獨立B2C等。申通快遞配送訂單快速響應。依靠申通全國網點及中轉站資源，申通貝寧倉庫大多建立于各重心城市中轉中心，具有直接發貨、直接中轉、直接配送的優勢。另外，申通貝寧出庫訂單使用申通快遞體系內VIP面單，具備高效、安全、優先的特點。

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