本報記者 盧一 周夏林 實習生 李桐

　　近年來，我國養寵家庭數量持續上升，根據《2023中國寵物行業趨勢洞察白皮書》的數據，中國養貓養犬家庭數即將突破8700萬戶。隨著養寵家庭的增多，寵物出行的相關話題常常成為公眾討論的焦點。

　　寵物能帶上高鐵了？近日，中國鐵路客戶服務中心就此議題展開問卷調查。此舉立刻在網絡上引發了廣泛關注和討論。

　　該問卷位于12306小程序內，由15個問題組成，涉及養寵時間和類型、是否有攜帶寵物出行的需求、是否愿意嘗試高鐵寵物運輸服務等，此外還針對高鐵寵物運輸服務的定價標準、運輸時長、增值服務等具體問題展開調查。

　　至于問卷調查結束后是否會推出相關方案，錢江晚報記者致電了12306官方熱線�？头�人員回復稱，目前只是在收集廣大旅客對于高鐵寵物運輸服務的意見和建議，暫時還沒有具體的方案，后續請關注鐵路部門官方發布的消息。

　　問卷涉及定價標準、增值服務等

　　養寵人士表示內容貼合實際

　　問卷先對旅客進行有關養寵時長、飼養寵物類型進行統計。旅客可以填寫自己的寵物類型，選項只包括中小型寵物，如貓、狗、兔子、倉鼠、鳥類、禽類，還有較為冷門的爬行動物。問卷還詢問了旅客一年中需要攜帶寵物的頻次和時間節點，例如寒暑假、法定節假日、周末、工作日。

　　針對寵物在運輸過程中影響他人的問題，問卷提到，“為了降低對其他旅客的影響，在高鐵寵物運輸中您更關注哪方面的防護”，問題設有四個單選項：加強站臺看護，避免寵物逃逸；采用專業包裝，減弱寵物叫聲；使用凈味設備，降低異味影響；使用過濾裝置，減少寵物毛發飄逸。

　　對于鐵路提供高鐵寵物運輸服務的定價標準，該問卷提供了幾個選項：按照航空寵物運輸定價標準，比航空寵物運輸價格略低；按照寵物重量計費；按照乘車距離計費。

　　問卷還提到寵物運輸的具體細分問題以及增值服務，“如鐵路提供高鐵寵物運輸服務，您最關注的是哪些內容”，選項包括：寵物的安全與健康、運輸的費用、運輸的時間與便捷性、寵物的舒適度等。對于旅客希望高鐵寵物運輸服務中提供哪些增值服務，選項包括代辦檢疫證、接送寵物、與主人同車次運輸、專人押運、全程監控等。

　　此外，問卷還請養寵人和非養寵人提建議。

　　養有寵物貓的臺州女孩凡凡做完問卷后表示：“問卷設計很貼合實際，養寵人的需求重點都考慮到了�！�

　　動車高鐵暫不支持寵物運輸

　　寵物目前只能托運或押運

　　隨著高鐵寵物運輸服務問卷引發熱議，有不少人發出疑問：難道鐵路一直都不能運輸寵物嗎？

　　其實不然。根據《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》和國家鐵路局、公安部發布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，活動物（導盲犬和作為食品且經封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產動物除外）不得隨身攜帶乘車，但持有檢疫證明、裝于專門容器內的小型活動物可以進行托運。

　　記者還通過中鐵快運了解到，根據現行政策，寵物運輸需要辦理托運或押運手續，但動車、高鐵不發活物，只能通過火車運輸。

　　根據中國鐵路南寧局集團有限公司提供的材料，鐵路部門對于動物運輸有著嚴格的規定，比如，會主動攻擊傷害人的猛獸、猛禽，如蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等動物不能辦理鐵路托運或押運。

　　此外，旅客托運寵物時還需要注意以下事項：一是確認寵物的重量，即不能超過20千克；二是撥打中國鐵路12306、中鐵快運95572客服電話，確認到發城市間開辦了行包運輸業務（兩端行包房均需開辦該業務）；三是提前辦理動物檢疫合格證明；四是自備裝運容器。

　　中鐵快運相關人員還提醒，旅客出發前需要跟出發站營業部確定是否能夠進行寵物運輸，以及具體的車次，同時提前購買好車票。在出發當天，建議提前三到四小時到車站辦理發送手續。此外要注意的是，運輸距離在200公里以內的可以單獨辦理寵物托運，超出200公里的則要進行押運。

　　養寵人士紛紛表示歡迎

　　也有旅客擔憂不良影響

　　高鐵寵物運輸問卷調查的開啟，意味著高鐵寵物運輸可能放開。對此，旅客們反應各異。

　　許多養寵人士對此表示歡迎，并期待新政策能夠盡快落地實施。他們認為，攜帶愛寵一同乘坐高鐵將極大解決出行的煩惱。

　　杭州市民陸女士告訴記者，自己老家在河南，逢年過節回老家只能將貓寄養在寵物店，“我家貓貓比較膽小，在陌生環境不容易適應，如果能一直跟在我身邊會好很多”。

　　也有一部分旅客對寵物上高鐵持保留態度。他們主要擔心寵物可能會對高鐵的衛生環境造成影響，此外擔心寵物的出現可能引發某些乘客的恐慌和不適。

　　“我對動物毛過敏。”在西安讀書的王帆表示，自己經常坐高鐵往返杭州和西安，因為身體原因不能與寵物共處一室，“如果給寵物設置專用車廂，我也是可以接受的”。