“高鐵+研學”精準對接客運市場
來源:不詳 時間:2023-4-19 9:31
人民鐵道報福州4月16日電 (張貴鋒 江曲 韓毅)4月13日一早,福州金山中學580余名師生登上由福州開往長沙南的D2118次列車,開啟了為期4天的泰寧研學實踐之旅。這也是福州站今年為精準對接客運市場,滿足旅客個性化出行需求而開行定制的專列之一。
隨著鐵路客流明顯回升,福州站堅持市場導向,密切關注、精準掌握市民出行需求,積極對接旅游部門。得知福州金山中學開展學生赴泰寧研學活動,該站客運部門及時對接旅行社、福州金山中學,專門為這次研學活動定制“高鐵+研學”一條龍服務。
福州站根據師生人數、路線要求、出行時間等開展意向調查,制訂“研學”列車車次和售票方案,并開設售票專窗,現場協助學校老師購票。
為提升師生出行體驗,福州站開辟專用進站通道和專用候車區,安排“海峽情·王威服務臺”工作人員在進站口、檢票口、站臺等關鍵位置引導幫扶,確保師生順利進站乘車。
“這次坐動車去泰寧研學格外高興!”“泰寧紅色資源豐富,也是歷史文化名城,這次一定能學到很多新知識!”福州金山中學的同學們十分開心。
據了解,福州站還根據師生的實際需求,制訂返程運輸方案,及時向上級部門提報列車加開計劃,于4月16日加開泰寧至福州的D9971次動車組列車,以滿足學校師生的返程需求。
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